CQP Agent de maintenance des équipements de distribution de boissons
L'essentiel
CCN1
3121 - Entrepositaires-grossistes en boissons
Nomenclature
du niveau de qualification
Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Code(s) NSF
300 : Spécialites plurivalentes des services
Date d’échéance
de l’enregistrement
27-08-2013
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| FEDERATION NATIONALE DES BOISSONS | - | - | - |
Activités visées :
Le technicien qualité a pour fonction globale d’assurer l’installation et la maintenance des équipements de distribution de boissons et de contribuer à la fidélisation du client.
Pour ce faire, il assume quatre missions majeures auxquelles sont assorties les activités suivantes :
1. MISE EN PLACE D'UNE INSTALLATION TIRAGE-PRESSION
- réaliser l’étude préalable à l’installation (schéma, prise de mesures…)
- planifier une activité d’installation (Préparation / vérification des matériels)
- réaliser une installation
- contrôler une installation
2. MAINTENANCE DES INSTALLATIONS DE DISTRIBUTION DE BOISSONS
- organiser une tournée en fonction des impératifs clients
- effectuer une sanitation
- contrôler les différents équipements de distribution de boissons
- identifier /analyser une panne au téléphone puis sur place
- proposer des solutions adaptées aux exigences du client (réparations, réglages...).
3. REPONSE AUX BESOINS DU CLIENT EN MATIERE DE SERVICES
- conseiller le client
- s’assurer de la satisfaction des clients
- résoudre un problème soulevé par le client sur le plan services
4. MAINTIEN A NIVEAU DES EQUIPEMENTS
- maintenir les équipements en état de propreté
- effectuer les différents contrôles sur le véhicule
- adopter une conduite liant sécurité et efficacité
Compétences attestées :
Le titulaire de la certification est capable de : - conseiller sur la mise en place d’une installationTracer une implantation (schéma)
- implanter les différentes composantes dans un environnement particulier (fixer, percer, mettre de niveau,…)
- analyser un dysfonctionnement
- régler une installation
- nettoyer une installation (sanitation)
- procéder à l'analyse une demande
- enregistrer une réclamation client
- mettre en œuvre les règles techniques d’un argumentaire
- réaliser un diagnostic de panne avec le client au téléphone
Secteurs d’activités :
Type d'emplois accessibles :
Code(s) ROME :
- I1203 - Maintenance des bâtiments et des locaux
- F1603 - Installation d''équipements sanitaires et thermiques
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X | 66% de professionnels 33% de représentants de l’OPCA | - | |
| En contrat de professionnalisation | X | - | - | |
| Par candidature individuelle | X | - | - | |
| Par expérience | X | Idem | - |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 7 août 2008 publié au Journal Officiel du 27 août 2008 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, sous l'intitulé CQP Agent de maintenance des équipements de distribution de boissons, avec effet au 27 août 2008, jusqu'au 27 août 2013. |
Référence autres (passerelles...) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - | Accord du 30 Avril 2002 sur la création et la reconnaissance des Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) dans le champ du négoce distributeur de boissons en consommation hors domicile. Complété par l’avenant du 03 Avril 2003 |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
27-08-2008
| Date d'échéance de l'enregistrement | 27-08-2013 |
|---|
Statistiques :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
