L'essentiel

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CCN1

3121 - Entrepositaires-grossistes en boissons

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Nomenclature
du niveau de qualification

Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

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Code(s) NSF

311t : Tri, préparation des commandes , magasinage

Icon date

Date d’échéance
de l’enregistrement

27-08-2013

3121 - Entrepositaires-grossistes en boissons

Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

311t : Tri, préparation des commandes , magasinage

27-08-2013

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
FEDERATION NATIONALE DES BOISSONS - - -

Activités visées :

Le « chauffeur livreur animateur service » a pour fonction globale d’assurer la distribution, la mise à disposition des produits et contribuer à la fidélisation des clients. Pour ce faire, il assume quatre missions majeures auxquelles sont assorties les activités suivantes :
1. LIVRAISON
- organiser et adapter une tournée en fonction du plan de travail et des exigences clients.
- organiser un chargement
- déposer / ranger les produits chez le client
- conduire le véhicule, manœuvrer
- gérer les aléas

2. ENCAISSEMENT
- calculer une facture
- enregistrer un règlement
- réaliser la caisse
- récupérer les retours vides

3. GESTION ET DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT
- évaluer le fonctionnement d’une cave / collecter des informations
- enregistrer les demandes clients
- rendre compte aux commerciaux

4. MAINTIEN A NIVEAU DES EQUIPEMENTS
- maintenir les équipements en état de propreté
- effectuer les différents contrôles sur le véhicule
- adopter une conduite liant sécurité et efficacité

Compétences attestées :

Le titulaire de la certification est capable de : - synthétiser les informations pertinentes clients
- traiter les informations clients
- conduire un entretien de présentation, de découverte, d’enregistrement des attentes
- faire respecter les consignes d’encaissement
- respecter les procédures
- ajuster une tournée en fonction des aléas
- planifier son activité
- conduire les outils de manutention
- conduire un véhicule
- identifier un problème sur le véhicule

Secteurs d’activités :

Distributeurs conseil hors domicile

Type d'emplois accessibles :

Chauffeur livreur

Code(s) ROME :

  • N4105 - Conduite et livraison par tournées sur courte distance
  • N4101 - Conduite de transport de marchandises sur longue distance

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le permis PL, les habilitations CACES et FIMO sont exigés pour exercer l’emploi réglementé de « chauffeur livreur animateur services»

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X - -
En contrat d’apprentissage X - -
Après un parcours de formation continue X 66% de professionnels 33% de représentants de l’OPCA -
En contrat de professionnalisation X - -
Par candidature individuelle X - -
Par expérience X Idem -
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification