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L'essentiel

Icon de la nomenclature

Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 6

Icon NSF

Code(s) NSF

312 : Commerce, vente

311 : Transports, manutention, magasinage

Icon date

Date d’échéance
de l’enregistrement

Niveau 6

312 : Commerce, vente

311 : Transports, manutention, magasinage

Certificateur(s) Résumé de la certification Secteur d’activité et type d’emploi Voie d’accès Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations Base légale Pour plus d’informations
Nom légal Siret Nom commercial Site internet
Ministère de l'Enseignement Supérieur - - -
Université d'Angers - - -

Activités visées :

  • Gestion technique : Etre capable d’assurer la transmission d’informations globales aux clients. Etre capable de gérer une clientèle à particularités. Pouvoir participer au développement d’aviation d’affaires et du courtage aérien dans le respect de la réglementation aérienne OACI et DGAC
  • Gestion marketing : Maîtriser tous les enjeux et toutes les étapes d’une démarche marketing afin de développer une nouvelle clientèle. Gérer les nouvelles de croissance des aéroports. Faire face aux exigences financières et rechercher les équilibres dans un milieu concurrentiel très fort.
  • Gestion humaine : Etre capable d’accompagner un client anglophone dans toutes ses démarches et être capable de communiquer avec tous les professionnels de l’aéroport du directeur au pilote en passant par tous les services représentés, quelle que soit la nationalité de la personne.
  • Gestion sociale : Etre capable d'analyser toute situation nouvelle se présentant à l’aéroport. Faire face à des situations inattendues (volcan islandais) et répondre aux nouvelles circonstances (réorganiser un acheminement aérien à l’autre bout du monde en utilisant les nouvelles technologies.

Compétences attestées :

  • Appréhender la spécificité et la diversité des services d’un aéroport notamment le Handling (Assistance) pour le compte des compagnies majeures, des Lowcost et des compagnies assurant le cargo, il pourra participer également au développement de l’aviation d’affaires et du courtage aérien.
  • Etre capable d’entretenir des relations hiérarchiques avec le responsable du service et d’animer une équipe de techniciens dans les différents domaines d’intervention des métiers d’un aéroport
  • Accompagner les voyageurs en difficulté et les aider à résoudre leurs problèmes administratifs et financiers en proposant un suivi de proximité personnalisé

Secteurs d’activités :

Entreprises publiques ou privées gérant des aéroports.

Compagnie aérienne:

  • nationales
  • lowcost
  • charters
  • compagnies privées d'aviation d'affaires

Type d'emplois accessibles :

  • Responsable passage clientèle
  • Resposable des opérations.
  • Responsable Pistes aéroports.
  • Chargé de développement Marketing des aéroports
  • Attaché au chef d'escale
  • Responsable du pricing et de la vente des billets
  • Import-Export auprès de transitaires en lien avec l'aérien
  • Responsable de plans de vols dans une compagnie aérienne

 

Code(s) ROME :

  • N2204 - Préparation des vols
  • N2201 - Personnel d''escale aéroportuaire
  • N1202 - Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
  • N2205 - Direction d''escale et exploitation aéroportuaire
  • D1406 - Management en force de vente

Références juridiques des règlementations d’activité :

Elles doivent s'inscrire dans le cadre de la réglementation en vigueur (OACI-DGAC);plus normes européennes imposées.

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

Jury du diplôme en formation initiale
En contrat d’apprentissage X -
Après un parcours de formation continue X

Jury du diplôme en formation initiale
En contrat de professionnalisation X

oui
Par candidature individuelle X

Jury du diplôme en formation initiale
Par expérience X

Jury composé de 2 enseignants de la formation + 2 professionnels du métier visé + le président du jury.
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Aucune correspondance

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification
Date du JO/BO Référence au JO/BO
-

Arrêté du 17/11/99 publié au JO du 24 novembre 1999 et au BO n°44 du 09/ décembre 99.

Arrêté du 16 juillet 2008 relatif aux habilitations de l'Université d'Angers à délivrer les diplômes nationaux.

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…)
Date du JO/BO Référence au JO/BO
-

Arrêté du 21 octobre 2003

Référence autres (passerelles...) :

Référence autres (passerelles...)
Date du JO/BO Référence au JO/BO
-

Le Décret n°2013-756 du 19/08/2013 articles R. 613-33 à R. 613-37.

-

Accords avec ENAC

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :

31-08-2017

Référence autres (passerelles...)
Date d'échéance de l'enregistrement

Statistiques :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Certification(s) antérieure(s) :

Certification(s) antérieure(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP3865 Licence Professionnelle - Logistique option management des services aériens

Fiche au format antérieur au 01/01/2019

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