Maintenicien en micro informatique et réseaux

Activités visées :

l e titulaire execute les activités suivantes: Relations client:
- Réceptionner des matériels ou des fournitures (PC, disques, cartouches logiciels…) suivant des procédures d’entreprise.
et suivre ou utiliser un stock en suivant les circuits administratif de l’entreprise.
- Faire valider l’intervention par l’utilisateur ou le client.
- Assurer des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique auprès des utilisateurs.
- Automatiser certaines tâches.pour le client
- Rendre compte de son action dans un rapport d’intervention.
Maintenance / Assistance :
- Sécuriser les données de l’utilisateur par une sauvegarde.
- Diagnostiquer les pannes, y remédier.
- Réparer ou ré assembler et paramétrer (si nécessaire) les éléments des machines.
- Tester la remise en état, la correction ou la réinstallation.
- Suivre des procédures de maintenance préventive et assurer l'entretien préventif.
Déploiement :
- S’insérer dans une organisation de déploiement de postes en tenant compte du fonctionnement du service du client.
-Relier un PC à un réseau local.
- Installer et mettre en route un serveur d’un petit groupe de travail, partager ses ressources en réseau local.
- Installer et mettre en route un routeur internet en suivant des procédures pré-établies.
-Mettre à jour des logiciels de protection.

Compétences attestées :

Le titulaire possède les compétences suivantes: -Se conformer strictement à des processus logiques et méthodologiques.
- Développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec des interlocuteurs divers.
- Utiliser un langage informatique.
- Analyser et synthétiser des informations d'ordre opérationnel.
- Se conformer strictement à des processus méthodologiques.
- Analyser et synthétiser des informations d'ordre technique.
- Anticiper sur l’évolution d’un état.
- S’adapter à une situation nouvelle.
- Se référer rigoureusement aux notices techniques.
- Comprendre l'anglais technique.