Rechercher une certification - France compétences

Nom légal	Siret	Nom commercial	Site internet
Ministère chargé de l'Emploi	-	-	-

Activités visées :

Le développement des techniques numériques, du home-cinéma et du son Dolby Pro Logic rendent de plus en plus nécessaire le recours à un professionnel pour préparer, installer et mettre en service ces appareils sophistiqués. L'agent d'intervention en électrodomestique et multimédia possède des compétences en connectique (raccordement des appareils), en lecture de notices, nécessaires à la préparation, l'installation et la mise en service de ces appareils, le tout en situation directe avec le client. Il assure les réglages, les configurations et les différents paramétrages.
En exploitant les notices d'utilisation, il met en service les appareils précédemment cités. En contact avec le client, il doit être capable de comprendre la problématique de ce dernier et de lui fournir l'assistance nécessaire dans l'utilisation de ses appareils.
A partir des documents constructeurs et en exploitant l'instrumentation appropriée, il réalise également la maintenance corrective et/ou préventive sur les pannes les plus courantes des appareils électrodomestiques et multimédia grand public (ex : téléviseurs, enregistreurs DVD de salon, chaînes HI-FI, appareils en petit électroménager PEM...).
Ce métier s'exerce soit chez le client pour la mise en service et le dépannage, soit en atelier pour la préparation et la maintenance.

Compétences attestées :

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :
1. PREPARER ET METTRE EN SERVICE LES APPAREILS ELECTRODOMESTIQUES ET MULTIMEDIA GRAND PUBLIC

Organiser l'installation d'un ensemble d'appareils électrodomestiques et multimédia grand public.
Mettre en œuvre les raccordements des appareils électrodomestiques et multimédia grand public.
Assurer le bon fonctionnement de l'installation des appareils électrodomestiques et multimédia grand public en respectant les spécifications techniques prédéfinies.
Mettre en service les appareils électrodomestiques et multimédia grand public.
Expliquer et démontrer aux clients le bon fonctionnement des appareils électrodomestiques et multimédia en vue d'une utilisation optimale.

2. DIAGNOSTIQUER ET ASSURER LA MAINTENANCE DES APPAREILS ELECTRODOMESTIQUES ET MULTIMEDIA GRAND PUBLIC

Identifier les symptômes et poser un diagnostic sur les appareils électrodomestiques et multimédia grand public.
Localiser et remédier aux dysfonctionnements des appareils électrodomestiques et multimédia grand public.
Contrôler le bon fonctionnement des appareils électrodomestiques et multimédia grand public après la remise en état.
Exposer, expliquer au client les différentes opérations qui ont été réalisées pour la remise en état et lui rappeler les consignes de bonne utilisation voire d'entretien de son appareil.

3. REMETTRE EN ETAT (ELECTRONIQUE ET MECANIQUE) LES APPAREILS ELECTRODOMESTIQUES ET MULTIMEDIA GRAND PUBLIC REPRESENTATIFS DU SERVICE APRES-VENTE

Procéder aux démontages et remontages d'un sous-ensemble (électronique et/ou mécanique) des appareils électrodomestiques et multimédia grand public.
Braser, débraser, interconnecter les composants ou sous-ensembles électroniques des appareils électrodomestiques et multimédia grand public.
Procéder aux changements des composants et sous-ensembles électroniques et/ou mécaniques.
Effectuer les mesures de contrôle de bon fonctionnement des appareils électrodomestiques et multimédia grand public après la remise en état.

Secteurs d’activités :

Service après-vente SAV produits bruns de la grande distribution alimentaire (GSA). Service après-vente SAV produits bruns de la grande distribution spécialisée (GSS).
Station technique agréée des constructeurs d'appareil électronique grand public.
Petite et moyenne entreprise (PME) de SAV produits bruns.
Plate-forme de maintenance industrialisée type A.NOVO, SBE, CLARION, etc.
Entreprises de sous-traitance assurant la maintenance des appareils électroniques audio-visuels.

Type d'emplois accessibles :

Types d'emplois accessibles : Agent de maintenance télévision couleur - Agent d'intervention en électronique grand public - Dépanneur radio télé - Installateur conseil en équipement du foyer - Technicien d'après-vente en produits électronique grand publid - Technicien de maintenance en électronique grand public - Technicien services en électronique grand public - Technicien image, son et appareils multimédia

Code(s) ROME :

I1402 - Réparation de biens électrodomestiques et multimédia

Références juridiques des règlementations d’activité :

Selon les conventions collectives nationales des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'électroménager.

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification	Oui	Non	Composition des jurys	Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant		X	-	-
En contrat d’apprentissage		X	-	-
Après un parcours de formation continue	X		Le jury du titre est désigné par les Unités territoriales (UT) des DIRECCTE - Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education).	-
En contrat de professionnalisation	X		Le jury du titre est désigné par les Unités territoriales (UT) des DIRECCTE - Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education).	-
Par candidature individuelle		X	-	-
Par expérience	X		Le jury du titre est désigné par les Unités territoriales (UT) des DIRECCTE - Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education).	-

Validité des composantes acquises
	Oui	Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie		X
Inscrite au cadre de la Polynésie française		X

Aucune correspondance

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification
Date du JO/BO	Référence au JO/BO
-	Code de l'éducation, notamment les articles L. 335-5, L. 335-6 et R. 335-13, R. 338-1 et R. 338-2 et suivants.

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…)
Date du JO/BO	Référence au JO/BO
-	Arrêté du 09/04/2009 paru au JO du 02/05/2009

Référence autres (passerelles...) :

Référence autres (passerelles...)
Date du JO/BO	Référence au JO/BO
-	Arrêté du 9 mars 2006 modifié relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministre chargé de l'emploi ; Arrêté du 8 décembre 2008 modifié relatif au règlement général des sessions de validation conduisant au titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :

02-05-2009

Référence autres (passerelles...)
Date d'échéance de l'enregistrement

Statistiques :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Certification(s) antérieure(s) :

Certification(s) antérieure(s)
Code de la fiche	Intitulé de la certification remplacée
RNCP1872	TP - Agent (e) d’intervention en électronique grand public

Certification professionnelle

TP - Agent d'intervention en électrodomestique et multimédia