L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
330t : Spécialités plurivalentes des services aux personnes (réalisation du service)
326r : Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux
Date d’échéance
de l’enregistrement
29-11-2016
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| COORACE PACA CORSE REFLETS | - | - | http://www.relets.asso.fr |
Activités visées :
L'assistant(e) infomatique et internet à domicile, prend contact avec la personne pour diagnostiquer ses besoins numériques, il réalise et suit le projet numérique de celle-ci. Il organise et gére l'assistance informatique et Internet à domicile.
Il assure une veille technologique et juridique dans ce domaine.
Compétences attestées :
Les capacités attestées :
C 1 Assurer la prise de contact avec la Personne (en présence et à distance)
C 2 Échanger et dialoguer avec la Personne lors d’un diagnostic des besoins informatiques
C 3 Observer et tester l’environnement numérique au domicile du client
C 4 Rédiger et transmettre le projet numérique de la Personne
C 5 Réaliser un dépannage informatique matériel et/ou logiciel
C 6 Préparer une séance d’Assistance informatique et Internet à domicile
C 7 Accompagner et conseiller l'usager dans ses usages numériques
C 8 Installer et configurer des matériels et des logiciels informatiques
C 9 Entretenir un environnement numérique domestique
C 10 Assurer le suivi des interventions auprès des usagers
C 11 Organiser et gérer son temps de travail
C 12 Gérer un stock de composants informatiques, de consommables et un petit outillage d'intervention
C 13 Maîtriser les aspects financiers et commerciaux des interventions
C 14 Communiquer sur son activité, prospecter et mettre en place des partenariats en lien avec l’Assistance informatique et Internet à domicile
C 15 Assurer sa veille technologique, sectorielle, juridique et commerciale sur le numérique et les Services à la Personne
C 16 Assurer sa veille documentaire et pédagogique sur le numérique et les Services à la Personne
C 17 Analyser ses pratiques professionnelles, s'auto évaluer
Secteurs d’activités :
Activité de services
Type d'emplois accessibles :
Assistant Informatique et Internet à domicile
Animateur Multimédia
Hotliner
Technicien de Maintenance Informatique
Vendeur spécialisé
Technico-commercial
Code(s) ROME :
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys |
|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
1 professionnel du service à la personne, 1 professionnel de la formation informatique ou du service informatique, 1 Président de jury, représentant du COORACE PACA Corse. |
|
| En contrat de professionnalisation | X |
1 professionnel du service à la personne, 1 professionnel de la formation informatique ou du service informatique, 1 Président de jury, représentant du COORACE PACA Corse. |
|
| Par candidature individuelle | X |
1 professionnel du service à la personne, 1 professionnel de la formation informatique ou du service informatique, 1 Président de jury, représentant du COORACE PACA Corse. |
|
| Par expérience | X |
1 professionnel du service à la personne, 1 professionnel de la formation informatique ou du service informatique, 1 Président de jury, représentant du COORACE PACA Corse. |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 10 avril 2009 publié au Journal Officiel du 21 avril 2009 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau IV, code NSF 326r, sous l'intitulé Assistant informatique et internet à domicile avec effet au 21 avril 2009, jusqu'au 21 avril 2014. |
Référence autres (passerelles...) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 19 novembre 2014 publié au Journal Officiel du 29 novembre 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour deux ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Assistant informatique et internet à domicile" avec effet au 21 avril 2014, jusqu'au 29 novembre 2016. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
29-11-2014
| Date d'échéance de l'enregistrement | 29-11-2016 |
|---|
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
Cette information a été supprimée en application de l’article 17.1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
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