Certification professionnelle

Activités visées :

L'Adjoint au chef des ventes PRA réalise les activités relatives au management du secteur vente pièces de rechange, accessoires et produits ainsi que les activités relatives à l'organisation, à la gestion et au développement de la commercialisation des PRA, et tout particulièrement :
- Activités relatives au management du secteur de vente PRA :
. détermination et suivi des objectifs des collaborateurs du secteur PRA,
. encadrement des collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / au suivi d'évolution des carrières,
. participation à la définition et suivi du plan de formation des collaborateurs,
. tutorat de jeunes en formation alternée,
. appui aux collaborateurs du secteur pièces de rechange, accessoires et produits.

- Activités relatives à l'organisation et à la gestion de la commercialisation des PRA :
. contribution à l'élaboration et application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
. suivi de l'activité : élaboration et actualisation de tableaux de bord PRA,
. organisation des inventaires,
. participation à la gestion financière de l'activité PRA,
. participation à l'élaboration et suivi du budget,
. suivi des garanties,
. gestion des flux et des stocks PRA,
. détermination d'actions correctives,
. encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur PRA,
. établissement et suivi des relations avec les fournisseurs / les clients,
. négociation des conditions d'achat et de vente des PRA,
. organisation fonctionnelle des différents lieux de vente : magasin, comptoir, boutique...,
. traitement des réclamations / gestion des litiges,
. mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale.

- Activités relatives au développement de la commercialisation des PRA :
. suivi de la clientèle grands comptes,
. développement de l'activité commerciale : analyse de la concurrence / élaboration et mise en oeuvre d'actions marketing / prospection / développement de la clientèle,
. répartition géographique des zones de vente entre les vendeurs itinérants,
. déclenchement et organisation d'actions marketing,
. appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.

Compétences attestées :

Les capacités attestées relèvent de la maîtrise des concepts et méthodes permettant de :
- élaborer la stratégie opérationnelle de l'activité et formuler des objectifs,
- intégrer les démarches et outils de GRH dans son activité,
- identifier les besoins en formation de son équipe,
- accompagner les salariés dans l'acquisition des compétences et la réalisation de leur activité,
- proposer et mettre en oeuvre les actions favorisant l'atteinte des objectifs,
- organiser l'activité des collaborateurs et en effectuer le suivi,
- intégrer les paramètres financiers dans l'élaboration et le suivi des budgets d'exploitation,
- ajuster une commande fournisseur aux besoins de l'entreprise,
- optimiser la gestion des stocks,
- organiser la diffusion de l'information administrative et commerciale,
- assurer le suivi des activités administratives et commerciales,
- mettre en oeuvre un acte de vente dans ses différentes phases,
- maîtriser la négociation pour optimiser les conditions d'achats,
- aménager les lieux de vente,
- mettre en valeur les produits,
- appliquer la législation dans les activités administratives et commerciales,
- organiser et mettre en oeuvre une stratégie commerciale permettant de développer l'activité,
- utiliser les connaissances techniques dans toutes activités de conseil et de vente,
- situer son activité dans l'entreprise et son environnement professionnel.