Les compétences managériales

Objectifs et contexte de la certification :

Tout secteur
 

• Offrir à son équipe un leadership construit sur une vision collective et une confiance partagée.
• Piloter un projet et rassembler des compétences transversales. Faire fructifier un capital-compétences : recrutement, intégration, évaluation, formation.
• Découvrir la panoplie complète des outils de la motivation.
• Dénouer les conflits individuels ou collectifs : comment éviter de devenir le bouc émissaire.
• Introduire le changement de façon motivante.

Compétences attestées :

A l’issue de la formation, le stagiaire aura acquis des compétences lui permettant de :
• Construire son leadership autour d’une vision collective.
• Développer une communication fluide et créer une confiance partagée.
• Rassembler des compétences transversales autour d’un projet.
• Maîtriser une panoplie complète des outils de motivation.
• Savoir régler des situations de crise ou d’urgence, des conflits individuels ou collectifs.
• Introduire le changement de façon motivante.

7 aptitudes vont être évaluées à savoir :

- Savoir prendre des décisions claires et les expliquer de façon motivante

- Orchestrer efficacement les compétences et les priorités de ses collaborateurs

- Déléguer efficacement une tâche, une mission, une responsabilité

- Recadrer un collaborateur dont le comportement est inapproprié

- Remotiver un collaborateur démotivé ou une équipe démobilisée

- Construire et préserver la cohésion d’une équipe

- Accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences

Modalités d'évaluation :

1ère journée : Construire son leadership

• Les différents rôles du leader. Exposé et débriefing.
• Identifier les différents types de manager. Quizz et débriefing, mises en situation.
• Les 4 dimensions du charisme : Exposé et mises en situation.

Re-formulation des points à retenir de la journée, établissement d’un plan d’action concret.

Validation : identification de son mode de management.

Tour de table, débriefing sur les acquis de la journée, questions.

2ème journée : Construire son équipe

• Les clés de la conduite de réunion. Exposé et mises en situation.
• Prioriser ses tâches et celles de l’équipe : Méthodologie, exercice, mise en application.
• Le schéma chronologique de la délégation.
• Mise en situation : demander à un collaborateur d’effectuer une tâche qui n’est pas dans ses attributions quotidiennes.

• Re-formulation des points à retenir de la  journée, établissement d’un plan d’action concret.

Validation : prioriser les tâches en fonction de leur importance.

Tour de table, débriefing sur les acquis de journée, questions.

3ème journée : Piloter un projet, coordonner des compétences transversales

• Communiquer sur le changement : Exposé et mises en situation.
• Les acteurs face au changement : Travail en sous-groupes.
• Mise en situation : faire face en réunion à un auditoire réfractaire.
• Les causes d’échec des projets. Exposé et débriefing.
• Le management transversal. Exposé et débriefing.

Reformulation des points à retenir de la journée, établissement d’un plan d’action concret.

Validation : rassembler une équipe autour d’un projet.

Tour de table, débriefing sur les acquis de journée, questions.

4ème journée : Rassembler, évaluer et développer les compétences nécessaires

• Recruter : les bonnes questions. Exposé et débriefing. Mises en situation.
• La préparation de l’entretien. Travaux de groupe et débriefing.
• Le questionnaire d’évaluation : Travaux de groupe et débriefing.
• Evaluer les compétences de ses collaborateurs. Exposé, exercice.

Reformulation des points à retenir de la journée, établissement d’un plan d’action concret.

Validation : évaluer les performances de ses collaborateurs au cours de l’entretien annuel.

Tour de table, débriefing sur les acquis de la journée, questions.

5ème journée : Motiver ses collaborateurs

• Les facteurs de motivation. Exposé sur les techniques à employer, cas personnels rencontrés par les stagiaires, debriefing.
• Communiquer un objectif concret et cohérent.
• Etude de cas : l’entretien de remotivation. Mise en situation et plan d’action.
• Mise en situation : fixer un objectif à un collaborateur.

Reformulation des points à retenir de la journée, établissement d’un plan d’action concret.

Validation : situer les leviers efficaces de motivation auprès de mon équipe

Tour de table, débriefing sur les acquis de la journée, questions.

6ème journée : Gérer les conflits

• Les différents types de conflits : exposé et débriefing.
• Comment faire face à la mauvaise foi : Exposé et débriefing.
• Critiquer sans démotiver. Quizz et débriefing.
• S’affirmer sereinement face à l’agression : l’art de refuser (exposé et mises en situation).

Reformulation des points à retenir de la journée, établissement d’un plan d’action concret.

Validation : rester calme face à un interlocuteur agressif

Tour de table, débriefing sur les acquis de la journée, questions.

Plan d’action global

Questionnaire Final

7ème journée (consécutive aux 6 premières): évaluation des aptitudes

7 aptitudes vont être évaluées à savoir :

- Savoir prendre des décisions claires et les expliquer de façon motivante

- Orchestrer efficacement les compétences et les priorités de ses collaborateurs

- Déléguer efficacement une tâche, une mission, une responsabilité

- Recadrer un collaborateur dont le comportement est inapproprié

- Remotiver un collaborateur démotivé ou une équipe démobilisée

- Construire et préserver la cohésion d’une équipe

- Accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences