Concevoir et piloter une stratégie social media

Objectifs et contexte de la certification :

NA

• Evaluer sa présence et sa réputation sur le web
• Piloter sa stratégie social media
• Piloter le plan social media et le community management                                       
• Maitriser la e-réputation de son entreprise

Compétences attestées :

Compétence 1 : Intégrer la notion de social media et en mesurer les enjeux.

• Evaluer le contexte social media dans un audit digital global.
• Mesurer l’importance du social media dans sa stratégie globale d'entreprise.

Compétence 2 : Concevoir et piloter une stratégie sociale media.

• S’approprier les principaux réseaux sociaux et plates-formes sociales.
• Déterminer son positionnement sur les réseaux sociaux.
• Mesurer et piloter sa stratégie social media.

Compétence 3 : Piloter le plan social media et le community management.

• Mettre en place et développer des actions stratégiques cohérentes.
• Déterminer les bons indicateurs de performance.
• Piloter le community management.

Compétence 4 : Gérer la présence et la réputation de son entreprise sur le web.

• Intégrer le concept d'e-réputation à sa stratégie sociale media.
• Gérer les communications sensibles.
• Surveiller et analyser la présence des concurrents et des influenceurs sur le web.
• Utiliser les outils de veille en ligne.

• Savoir faire un audit digital global                                    
• Savoir concevoir et piloter une stratégie social media
• Savoir élaborer un plan social media  
• Savoir mettre en place un dispositif de veille

Modalités d'évaluation :

Formation discontinue de 13 jours (soit 91 heures), répartie en 4 modules de 3 jours chacun. Chaque module de formation est espacé d'environ 1 mois . Des exercices intersessions sont donnés entre chaque module afin que les participants puissent mettre en pratique les outils et méthodes acquis au cours de la formation.