Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

- Management des hommes en situation.

- Pilotage de la performance.

- Développement des compétences.

- Animation d'équipe.

Compétences attestées :

• Accompagner sur le terrain les vendeurs itinérants (appui vente / formation).
• Motiver individuellement et mobiliser collectivement une équipe de vendeurs itinérants.
• Analyser, évaluer les résultats commerciaux de l'équipe.
• Analyser le marché et fixer des objectifs.
• Construire et suivre des plans d'actions individuels.
• Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs.
• Conduire des entretiens individuels (annuels, jalons) avec un collaborateur.
• Préparer et animer des réunions.
• Organiser le travail.
• Traiter les réclamations complexes et les situations clients délicates.
• Gérer son temps et ses priorités.
• Contrôler la mise en oeuvre des procédures administratives.

• Accompagner les membres d'une équipe de vente itinérante.
• Piloter et animer l'activité commerciale sur son secteur / marché.
• Organiser et animer une équipe.
• Communiquer avec les clients, les services et les partenaires de l'entreprise.
• Organiser et prioriser son activité de manager.
• Contrôler la mise en oeuvre des procédures.

Modalités d'évaluation :

Parcours modulaire de 6 jours (42 h) :

Module initial : 4 jours (28 h)

Module de renforcement 1 : 1 jour (7 h)

Module de renforcement 2  : 1 jour (7 h)

Le parcours doit être réalisé sur 24 mois maximum.