L'anglais de l'assurance

Objectifs et contexte de la certification :

La certification « l’anglais de l’assurance » a son utilité pour les professionnels de l’assurance qui, vendeurs ou gestionnaires, auraient à tenter de communiquer dans une autre langue que le français. L’anglais reste la langue la plus internationale. Si l’une des difficultés de la relation entre l’assureur et son assuré est dans le vocabulaire utilisé pour bien se comprendre, il en est de même dans la relation avec un client étranger qui a en plus de la défiance envers l’assureur doit surmonter la barrière de la langue.

La certification permet donc d’acquérir une communication aisée dans un environnement professionnel spécifique, celui de l’assurance, supposant des termes techniques propres.

La certification permet également d’appréhender la nature des échanges avec leurs contenus et leurs sujets qui appartiennent à l’Assurance en utilisant une communication en anglais adaptée et efficace.

Compétences attestées :

Analyser le secteur de l’assurance anglo-saxon et International

• Analyser les différences culturelles pour permettre une adaptation de la communication et  la rendre plus efficace.
• Analyser les différences en matière de pratiques professionnelles pour permettre d’adapter les processus de travail et faciliter les relations avec les partenaires et clients étrangers.

Communiquer en anglais en  situation professionnelle du secteur de l’assurance, à l'écrit et à l'oral

• Utiliser les méthodes de compréhension écrite pour assurer une lecture active des informations et documentations transmises.
• Renforcer les compétences grammaticales en anglais pour assurer une communication écrite fluide et correcte.
• Développer l’acquisition de terminologie et vocabulaire dans le domaine des assurances pour permettre d’agir utilement en situation professionnelle.
• Utiliser les techniques de rédaction en choisissant les tournures grammaticales et vocabulaires adaptés pour  professionnaliser les écrits rendus et les rendre plus clairs et précis.
• Utiliser les méthodes de compréhension orale au téléphone pour permettre d’assurer une communication fluide.
• Utiliser les méthodes de compréhension orale lors de face à face (entretiens ou réunions) pour assurer des relations d’affaires efficaces et harmonieuses.
• Utiliser les techniques de communication en situation de négociation pour  faire vivre une relation gagnant- gagnant en anglais.
• Utiliser les techniques de prise de parole en public en langue anglaise pour réussir sa prestation devant un auditoire étranger.

Communiquer en anglais dans la gestion d’une candidature à l’international, à l'écrit et à l'oral

• Rédiger un CV en employant les terminologies anglaises pour l’adapter aux exigences anglo-saxonnes.
• Rédiger la lettre de motivation en utilisant le vocabulaire spécifique au domaine des assurances pour correspondra aux attentes des employeurs.
• Conduire les entretiens de recrutement en tenant compte des différences culturelles et des terminologies spécifiques au secteur pour optimiser ses chances de réussite.

Toutes les compétences sont évaluées.

Modalités d'évaluation :

La formation se dispense en continue ou en alternance (en inter ou en intra) pour une durée comprise entre 49 et 91 heures.

3 modules de formation :

Module 1 : Analyse du secteur de l’assurance anglo-saxon et International (durée : 7 heures).

Module 2 : Communication  en anglais en  situation professionnelle du secteur de l’assurance (durée : entre 21heures et 42 heures).

Module 3 : Communication en anglais dans la gestion d’une candidature à l’international (durée : entre 21heures et 42 heures).