Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le design thinking est une méthode de résolution de problèmes permettant aux designers de concevoir un service qui tient compte des besoins et des attentes réels des utilisateurs finaux. Avec ce concept, ce n’est plus le produit seul qui fait l'objet d’innovation, mais l'expérience tout entière de l'utilisateur.

Cette certification apporte les compétences nécessaires à la conception et la mise en œuvre du Design Thinking au sein des entreprises. Elle répond à une demande des organisations d'intégrer les besoins des clients dans leur démarche d’innovation ou d’amélioration, en stimulant la créativité en groupe. Le collaborateur, en plus de développer son savoir et son champ opérationnel en entreprise, véhicule un changement culturel et une collaboration créative dans la structure qui l’emploie.

Compétences attestées :

• Cadrer une démarche de Design Thinking 
• Elaborer le plan structuré de la démarche de Design Thinking avec le processus créatif du double diamant selon le British Design Council (Découvrir, Définir, Développer et Livrer)
• Faciliter des ateliers collaboratifs de Design Thinking 
• Animer et synthétiser un débriefing collaboratif  

Modalités d'évaluation :

Soutenance orale sur la mise en œuvre d’une démarche de Design Thinking à partir d’un rapport écrit remis au jury en amont de l’épreuve de certification.
Mise en situation professionnelle devant le jury sur la démonstration de l’une des techniques d'animation utilisées pendant l’expérience choisie par le jury.