Manager un service hospitalier ou une entité du secteur de la santé

Objectifs et contexte de la certification :

L’objectif de cette certification consiste à offrir aux titulaires des repères sur les transformations en cours du système de santé et à apporter des connaissances et compétences opérationnelles relatives au pilotage et à l’organisation, ceci afin de leur permettre d’accompagner les transformations organisationnelles.

Compétences attestées :

Présenter et expliquer à ses équipes ou ses collègues les transformations et les enjeux du secteur de la santé en réalisant une veille sur ces sujets afin de participer à l’accompagnement et aux transformations des organisations de santé.  

Assurer la gestion d’équipe au sein d’une organisation de santé (services hospitaliers, Maisons de Santé pluri professionnelles (MSP) …) en faisant preuve de leadership, en mettant en place des méthodes liées à la gestion d’équipe, l’organisation des projets, la responsabilisation de ses collaborateurs, la gestion des conflits et en intégrant une dimension de ressources humaines dans ses différents projets, afin d’assurer un bon fonctionnement de son service/équipe.   

Conduire un projet sur un territoire de santé défini, en incluant plusieurs partenaires au sein de ce territoire afin de mieux coordonner l’offre de soins sur celui-ci et de mieux répondre aux besoins de la population.   

Gérer et mettre en place des parcours de santé, incluant une bonne coordination entre les différents professionnels de santé, et en s’assurant de l’implication du patient (explication des soins, recueil du consentement, partage d’informations, …).   

Proposer une stratégie numérique pour son organisation, en mettant en place des outils et des démarches liés au digital permettant d’aider à une meilleure prise en charge du patient, et de former les professionnels de santé aux différents outils (téléconsultation, diverses applications en santé …), en dialoguant avec des entreprises spécialisées, afin de mener à bien le virage numérique des établissements de santé.   

Construire et piloter les outils de suivi des performances économiques de la structure, support à la mise en place d’un dialogue de gestion.  

Communiquer au sein de son environnement avec différents acteurs internes ou externes lors d’une gestion de projet ou de crise dans un souci de transparence, d’engagement et de mise en place d’un processus participatif.   

Modalités d'évaluation :

Mémoire individuel soutenu devant un jury, étude de cas portant sur la gestion d'équipe et la gestion de crise, cas pratique