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Répertoire spécifique

Tosa Outlook

Active

N° de fiche
RS5786
Code(s) NSF :
  • 326 : Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
Formacode(s) :
  • 71203 : logiciel Outlook
Date d’échéance de l’enregistrement : 26-01-2023
Nom légal SIRET Nom commercial Site internet
ISOGRAD 52528061600034 Karine Martin https://www.tosa.org/FR/index
Objectifs et contexte de la certification :

L'outil Microsoft Outlook permet un gain significatif de productivité dans le milieu professionnel. Le logiciel dispose de fonctionnalités qui favorisent la productivité au sein d’une entreprise mais aussi la collaboration. 

Actuellement, les compétences sur le logiciel Outlook sont demandées et rencontrées dans les offres d’emploi en tant que logiciel de messagerie professionnelle. Sont concernés par exemple les secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaire mais bien d'autres professionnels sont susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leur tâches quotidiennes.

 

Compétences attestées :

Niveau basique (score Tosa 351 à 550) 

Se repérer dans l’environnement Outlook 

Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts 

Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées 

Envoyer ou répondre à une invitation de réunion 

Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste

Niveau opérationnel (score Tosa 551 à 725) 

Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau 

Personnaliser l’affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale 

Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée 

Gérer les contenus et destinataires d’un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l’envoyeur ou le dossier concerné 

Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables 

Gérer l’affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues 

Organiser son carnet d’adresses et personnaliser l’affichage des contacts   

Niveau avancé (score Tosa 726 à 875) 

Créer des comptes utilisant différents  protocoles d’hébergement et les catégoriser 

Partager et déléguer différents tâches et éléments dans le cadre d’un travail  collaboratif 

Suivre et gérer les tâches communes à  son organisation dans un but de partager de l’information 

Modifier l’aspect d’un message en utilisant les options avancées du logiciel ou de l’application Outlook et programmer son envoi et retrouver un message selon sa date, son importance ou encore sa taille 

Créer sa ou ses signatures de mail en vue de s’adapter aux différents interlocuteurs 

Mettre à jour et effectuer le suivi de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues 

Créer et utiliser une liste de distribution  

Niveau expert (score Tosa 876 à 1000) 

Maîtriser les indicateurs de suivi et toutes les possibilités de délégation afin de gérer rapidement l’information 

Configurer de manière optimale les flux RSS pour être alerté sur l’évolution d’un ou plusieurs domaines professionnels 

Créer et envoyer des formulaires ou des modèles d’email au format OFT 

Maîtriser la création d’images ou de liens hypertexte dans un message afin de se conformer à la charte de son entreprise 

Importer et exporter les informations depuis un calendrier dans une perspective de gestion optimale de son temps 

Effectuer un mappage, importer et exporter des contacts

Modalités d'évaluation :

Test adaptatif en ligne

Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test

Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000 

Typologies de questions : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l'environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise

Format du test : 20 questions – 60 minutes   

Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :

Aucun prérequis



Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

La direction pédagogique de la société ISOGRAD est seule habilitée à confirmer la délivrance des certificats, au vu des résultats du test Tosa Outlook.

Après un parcours de formation continue X

La direction pédagogique de la société ISOGRAD est seule habilitée à confirmer la délivrance des certificats, au vu des résultats du test Tosa Outlook. 

En contrat de professionnalisation X -
Par candidature individuelle X

La direction pédagogique de la société ISOGRAD est seule habilitée à confirmer la délivrance des certificats, au vu des résultats du test Tosa Outlook. 

Par expérience X -
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non
Date de décision 26-01-2022
Durée de l'enregistrement en années 1
Date d'échéance de l'enregistrement 26-01-2023
Statistiques :
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés par reconnaissance de l'expérience professionnelle
2016 1275 0
2017 1651 0
2018 2457 0
2019 1949 0
2020 1553 0
2021 1992 0
Lien internet vers le descriptif de la certification :

https://www.tosa.org/FR/index


Liste partielle des organismes préparant à la certification :
Nom légal Rôle
WAY FORMATION Habilitation pour former et organiser l’évaluation
IKIGAI Habilitation pour former et organiser l’évaluation
ZENOS BUREAUTIQUE & WEB Habilitation pour former et organiser l’évaluation
LEADS SERVICES Habilitation pour former et organiser l’évaluation
Certification(s) antérieure(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RS8 RS8 - TOSA
Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation :

Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation
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