Socle de compétences des acteurs des marchés financiers

Objectifs et contexte de la certification :

Depuis le 1er juillet 2010, le Règlement général de l’Autorité des marchés financiers impose le passage de l’examen AMF aux personnes exerçant certaines fonctions clés relatives à la commercialisation des produits et services financiers, dans un délai de 6 mois à compter de la date à laquelle elles commencent à exercer. Passé ce délai et sans l’obtention de cet examen, les personnes concernées ne peuvent pas être affectées à ces fonctions.

Véritable passeport pour l’emploi dans le secteur financier, cet examen transversal est un préalable incontournable à l’exercice de plusieurs métiers. Il vise à s’assurer que les professionnels concernés disposent d’un tronc commun de compétences indispensables à l’exercice de leurs fonctions, déterminées par des normes européennes et nationales, dans l’intérêt des clients.

Les personnes exerçant les fonctions suivantes, sous l’autorité ou pour le compte d’un prestataire de services d’investissement, y compris les sociétés de gestion de portefeuille, sont concernées:

• Les vendeurs: toute personne physique chargée de fournir des conseils en investissements ou des informations sur des instruments financiers, des services d’investissement ou des services connexes aux clients, notamment les chargés de clientèle de particuliers ;
• Les gérants: toute personne habilitée à prendre des décisions d’investissement dans le cadre d’un mandat de gestion individuel ou dans le cadre de la gestion d’un ou plusieurs placements collectifs ;
• Les responsables de la compensation d’instruments financiers: les personnes physiques représentant l’adhérent compensateur vis-à-vis de la chambre de compensation pour ce qui concerne l’enregistrement des transactions, l’organisation et le contrôle des risques, et les fonctions de compensation des instruments financiers s’y rapportant ;
• Les responsables du post-marché : les personnes qui assurent la responsabilité directe des activités de tenue de compte-conservation ou de règlement-livraison ou des activités de dépositaire ou de gestion de titres ou de prestation de services aux émetteurs ;
• Les analystes financiers ;
• Les négociateurs d’instruments financiers : toute personne physique qui est habilitée à engager la personne sous la responsabilité ou pour le compte de laquelle elle agit dans une transaction pour compte propre ou pour compte de tiers portant sur un instrument financier.
• Les responsables de la conformité et du contrôle interne (RCCI) ;
• Les responsables de la conformité pour les services d’investissement (RCSI).

Par ailleurs, ce dispositif a été étendu le 1er janvier 2020 aux conseillers en investissements financiers (CIF).

Compétences attestées :

Le passage avec succès de l’examen AMF vise à s’assurer que les professionnels concernés disposent des compétences suivantes jugées incontournables par les normes nationales et européennes à l’exercice de leurs fonctions :

Disposer d’un tronc commun de compétences indispensables permettant d’appliquer les règles d’organisation et de bonne conduite inhérentes à l’exercice de leurs fonctions, telles que :

• Accueillir, renseigner et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur,
• Fournir des informations sur des produits et services financiers,
• Répondre aux questions des clients sur les produits et services financiers,
• Évaluer la situation et les besoins d’un client dans le respect de la réglementation applicable,
• Conseiller de matière adéquate et appropriée le client sur un spectre large de produits financiers en connaissant les objectifs, les caractéristiques, ainsi que le ratio performance/risque des produits et leur liquidité,
• Prendre des décisions d’investissement dans l’intérêt du client et dans le respect de la réglementation applicable,  
• Intervenir sur les marchés (ordres d'achat ou de vente) pour le compte des clients (gestion pour compte de tiers) dans le respect de la réglementation applicable,
• Gérer la conformité et les risques associés aux produits et services fournis,
• Assurer les diligences de lutte contre le blanchiment, le terrorisme et la corruption,
• Protéger les intérêts du client tout au long de la relation d’affaire, 
• Comprendre et traiter les réclamations des clients,
• Contrôler les opérations effectuées et renforcer la vigilance de ses parties prenantes face aux opérations douteuses ou arnaques financières,
• Répondre aux obligations de reporting conformément à la réglementation applicable.

Détenir une vision d’ensemble du fonctionnement des marchés financiers sur un spectre large de classe d’actifs et de leur régulation afin de :

•  Mener l’ensemble de ses opérations en respectant le cadre juridique et les règles de déontologie applicables,
• Intégrer la primauté des intérêts des clients dans les opérations à effectuer.

Modalités d'évaluation :

L'examen AMF consiste en un questionnaire à choix multiples comprenant 120 questions et réponses tirées aléatoirement au sein d’une base commune d’examen composée de plus de 2 000 questions actualisées, a minima, tous les ans par un comité d’experts en charge d’identifier les nouveautés nécessitant une actualisation des questions. Il peut être présenté en français ou en anglais et porte sur un programme défini.

Cet examen doit être exclusivement organisé par un organisme de formation certifié et habilité par l’AMF.