Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Alors que les pratiques traditionnelles de réadaptation au travail et d’aide à la réinsertion font preuve d’une efficacité modeste en termes d’insertion dans l’emploi, en particulier dans un marché de l’emploi tendu, les pratiques dites de « soutien à l’emploi » (supported employment) ou de « job coaching » suscitent l’intérêt en raison d’une meilleure efficacité en termes d’accès à l’emploi.

Ces nouvelles pratiques dans le domaine de l’emploi accompagné reposent sur la stratégie du « Place and train », insérer d’abord puis former et soutenir dans le cadre de l’activité de travail, ces différentes tâches étant assurées dans la durée par une même personne.

Le public concerné par cette certification est le suivant :

• Conseillers en insertion professionnelle
• Chargés de relations entreprise dans les structures d’accompagnement à l’emploi (PLIE, Pôle Emploi / France Travail, Cap Emploi, etc.)
• Travailleurs sociaux
• Médiateurs de santé pairs
• Conseillers Emploi Accompagnés
• Référents Emploi Accompagné

Compétences attestées :

1. Mettre en œuvre une veille informationnelle sur les politiques économiques et sociales et une démarche de développement professionnel continu, grâce à la rencontre régulière d’un psychologue, pour mieux appréhender certaines situations, afin d’enrichir sa pratique et d’informer la personne accompagnée sur les enjeux de l’accès à l’emploi.
2. Prospecter les entreprises susceptibles de recruter, en apprenant à connaître leurs métiers et leurs environnements, en vue d’élaborer une collaboration et corréler les besoins des entreprises du milieu ordinaire et des futurs employés.
3. Tisser un réseau de professionnels du secteur médico-social, du sanitaire et de la pair-aidance, afin de prendre en compte les problématiques sociales voire médicales de la personne dans le cadre de sa recherche et son maintien en emploi, en en référant à l’équipe pluridisciplinaire.
4. Accueillir la personne dans le dispositif d’accompagnement, dans son environnement, en explicitant les principes de l’IPS et la communication adaptée au handicap, dans le respect des règles RGPD, afin de renforcer la capacité des candidats à s’affirmer dans leur désir un emploi compétitif et créer une alliance dans le respect de la temporalité de la personne.
5. Travailler sur l’émergence des préférences et ressources propres des personnes par un accompagnement individualisé, intensif et illimité, avec le partenaire médico-social, sanitaire ou social, tous les 3 mois, en s’appuyant sur la méthode IPS et en se centrant sur les souhaits et désirs de la personne afin de favoriser la recherche rapide d’emploi compétitif.
6. Elaborer un plan de prévention et mieux être de la personne, afin d’anticiper les périodes de crise en travaillant sur les symptômes, la connaissance de soi et de la maladie et en identifiant les acteurs et le soutien du réseau, pour travailler la question de la divulgation.
7. Accompagner la personne dans sa recherche d’emploi, en s’appuyant sur son réseau professionnel, afin de proposer un matching qui permettra de conforter la notion d’engagement du bénéficiaire ayant les qualifications correspondantes dans son parcours, tout en respectant sa situation de handicap et le plan de divulgation établi.
8. Accompagner le candidat à un entretien d’embauche, en s’appuyant sur une communication adaptée aux valeurs et à la situation économique de l’entreprise, ainsi que les différences culturelles, afin de déterminer, avec les différentes parties, les mesures appropriées aux besoins de chacun et notamment au regard de la situation de handicap de la personne, en accord avec le plan de divulgation.
9. Suivre le processus d’intégration et de maintien de la personne dans l’emploi, sans limite de temps, en s’appuyant sur la législation en matière de sécurité au travail, de protection de la santé et des assurances sociales et du RGPD, afin de favoriser l’entrée sur le marché du travail et la mise en place d’aménagements éventuels, en explicitant à la personne les obstacles et en respectant le plan de divulgation.
10. Mener une intervention en situation de crise, en s’appuyant sur l’analyse de la situation, afin d’élaborer un nouveau plan d’actions, avec la personne et l’entreprise éventuellement, en accord avec le plan de prévention et de mieux-être et le plan de divulgation préalablement rédigés.

Modalités d'évaluation :

Plusieurs étapes dans les évaluations certificatives valident l’acquisition des compétences, à partir d’un sujet identique à tous les candidats à l’examen, afin d’assurer une totale équivalence des résultats.

1 - Rédaction d’un dossier (entre 15 et 20 pages hors annexes) de pratiques professionnelles sous forme de récit d’une ou plusieurs situation(s) d’accompagnement, si nécessaire, reprenant le contexte de mise en oeuvre (la structure, la ou les personnes accompagnées), et accompagnement en détail . En annexes les différents documents suivants sont attendus dans les critères du référentiel : des fiches techniques réactualisées, une fiche d’entretien concernant l’entreprise prospectée, une liste de partenaires selon la problématique, des comptes rendus destinés aux différents partenaires concernés, un compte rendu d’entretien de maintien en emploi numéroté, un exemple de plan de divulgation anonymé, un exemple de plan d’action/plan de prévention et de mieux-être anonymé.

2 - Un entretien technique est mené avec le jury d’une durée de 15 min, permettant d’échanger avec le candidat sur sa pratique et de le questionner sur les compétences qui n’auraient pas été validées totalement par la rédaction du dossier.

Les candidats doivent remplir à minima 80 % des critères d’évaluation pour obtenir la certification. 

Le défaut de validation des deux compétences ci-dessous entraîne automatiquement un refus de la certification, compte tenu du fait qu’elles sont la base de la compétence spécifique (la prospection) et un fondamental de l’accompagnement de personnes en situation de handicap dans l’emploi (des situations de crises peuvent survenir, d’autant que l’accompagnement est illimité dans le temps) :

- Prospecter les entreprises susceptibles de recruter, en apprenant à connaître leurs métiers et leurs environnements, en vue d’élaborer une collaboration et corréler les besoins des entreprises du milieu ordinaire et des futurs employés

- Mener une intervention en situation de crise, en s’appuyant sur l’analyse de la situation, afin d’élaborer un nouveau plan d’actions, avec la personne et l’entreprise éventuellement, en accord avec le plan de prévention et de mieux-être et le plan de divulgation préalablement rédigés.