Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Objectif de la certification : les managers sont pour la plupart des spécialistes techniques de leur métier. La certification a pour but de leur permettre d’acquérir les compétences transverses pour manager une équipe de manière inspirante et inclusive : motiver, responsabiliser et fidéliser une équipe, communiquer efficacement, accroître la performance de l’entreprise par une meilleure gestion de l’humain.

Les enjeux pour les managers dans les cinq prochaines années (2024-2029) sont marqués par des transformations rapides et complexes du monde du travail. Ces défis sont principalement liés aux évolutions technologiques, sociétales, et économiques, ainsi qu’aux attentes croissantes des collaborateurs. 

Les managers de demain devront intégrer de nouvelles compétences, notamment humaines et comportementales, afin de répondre aux exigences croissantes liées à la motivation, la fédération des équipes et le développement des compétences, tout en s’adaptant aux nouvelles formes d’organisation du travail, comme le télétravail. Le rôle central du manager dans la rétention des talents et la création d’une expérience collaborateur de qualité ne cesse de croître, rendant crucial le développement continu des compétences comportementales appelées également  "soft skills" et l'adoption d'un management inspirant et inclusif.

Compétences attestées :

dresser le profil de ses collaborateurs afin d’adapter son management à chacun 

animer une équipe en pratiquant un management individualisé s’appuyant sur les talents et le profil de ses collaborateurs, et inclusif tenant compte des besoins et spécificités de chacun

sélectionner et recruter ses collaborateurs 

déléguer une tâche en choisissant le style de délégation approprié en fonction du niveau d’autonomie de son collaborateur, de ses talents et de ses contraintes

poser le diagnostic d’un manque de performance à l’aide d’outils objectifs

évaluer la motivation et le niveau d’engagement de ses collaborateurs afin de mener les actions managériales nécessaires 

fixer des objectifs réalistes et réalisables en impliquant le collaborateur afin de le motiver tout en mettant en œuvre un management respectueux de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)

repérer et analyser des dysfonctionnements, baisses de motivation, d’implication, de performance, de compétences des collaborateurs afin de mettre en œuvre les actions nécessaires, notamment par exemple l'adaptation de leur poste de travail à leur situation

réaliser des feed-backs différenciés en vue de motiver chaque collaborateur

donner des signes de reconnaissance individualisés à ses collaborateurs, du sens et de la cohérence afin de les motiver

adapter sa communication en vue d’établir des relations constructives, dans une logique d'accessibilité et de prévention des conflits

communiquer avec assertivité, dans les différentes situations de management afin de passer un message de façon affirmée tout en préservant la relation

favoriser les échanges et l’expression des collaborateurs

diagnostiquer des manques de performance collective et individuelle à l’aide d’outils

mener des entretiens d’évaluation annuelle à l’aide d’un guide d’entretien et en utilisant l’écoute active

mener des entretiens professionnels en vue d’accompagner l’évolution de ses collaborateurs

proposer des axes de progrès à mettre en œuvre, en assurer le suivi 

préparer et conduire un entretien de recrutement adapté au profil recherché

Modalités d'évaluation :

Cas professionnel / Rapport écrit / à l’oral 

Mise en situation

La certification est délivrée si le candidat a validé 3 compétences minimum sur les 5 compétences de la certification. 

Le jury peut également se tenir en distanciel. Dans ce cadre, il est demandé au candidat de se connecter 20 minutes avant son heure de passage afin de pallier les problématiques techniques. Une vérification de l’identité du candidat est réalisée au préalable. Le candidat doit disposer d’un lieu respectant le calme nécessaire à l’épreuve, la caméra et le micro sont obligatoires pour le bon déroulé de l’épreuve. Le jury se déroule ensuite de la même manière qu’en présentiel, selon les mêmes modalités et procédures.