Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Dans le cadre d’un accompagnement à la valorisation de l’image, le professionnel du conseil en image analyse les besoins et attentes du bénéficiaire à travers un bilan d’image structuré et un entretien personnalisé. Cette démarche permet d’identifier les objectifs d’image personnelle et/ou professionnelle du client et de proposer des recommandations adaptées à son environnement, sa personnalité et ses attentes.

Le professionnel mobilise des outils spécifiques et accessibles pour réaliser une analyse colorimétrique, une étude morphologique du visage et du corps, ainsi qu’une évaluation des styles vestimentaires et accessoires en fonction des objectifs définis. Il accompagne ensuite le bénéficiaire dans l’application de ces conseils, et lui fournit un Book Conseil en image personnalisé, garantissant un suivi structuré et une mise en œuvre autonome des préconisations.

La certification s’adresse aux professionnels souhaitant intégrer le conseil en image dans leur pratique, notamment ceux issus des secteurs de la vente (prêt-à-porter, accessoires, etc.), de l’esthétique, de la coiffure, du bien-être et de l’accompagnement. Elle concerne également les acteurs impliqués dans l’insertion professionnelle et sociale, que ce soit dans un cadre institutionnel, entrepreneurial ou associatif.

L’enjeu de cette certification est d’apporter aux professionnels des compétences techniques et transversales leur permettant d’accompagner efficacement différents publics, en garantissant une approche bienveillante, inclusive et adaptée aux besoins spécifiques, notamment en cas de situation de handicap.

Compétences attestées :

• C1 : Conduire un entretien bilan d’image structuré pour identifier les objectifs d’image personnelle et/ou professionnelle du client et proposer un accompagnement sur mesure, adapté à ses besoins et attentes, y compris liés à des situations de handicap.
• C2 : Communiquer clairement en exposant son organisation et ses méthodes de conseil afin d’instaurer une relation de confiance avec le client.
• C3 : Déterminer les caractéristiques colorimétriques de la personne en utilisant des outils adaptés, en tenant compte des besoins spécifiques du client, afin de lui permettre de choisir en autonomie les options (maquillage, couleurs, etc.) en cohérence avec son objectif.
• C4. Analyser les spécificités morphologiques (visage et corps) et stylistiques de la personne, en s’appuyant sur différents tests et outils inclusifs, pour un conseil qui respecte sa personnalité.
• C5. Transmettre les différents diagnostics au client, avec tact et bienveillance, en prenant en considération ses remarques et en répondant à ses questions, pour le guider avec assurance et de manière personnalisée dans le processus de valorisation de son image.
• C6. Accompagner le client dans ses choix en associant les différentes options (couleurs, vêtements, accessoires, coiffure, barbe et/ou maquillage) aux objectifs et diagnostics posés, pour s’assurer de sa compréhension à chaque étape.
• C7. Guider le client dans la valorisation de son image professionnelle en lui apportant des conseils en savoir-vivre et langage corporel, afin qu’il affirme sa personnalité dans le respect de codes vestimentaires attendus.
• C8. Élaborer un book de conseil en image personnalisé, en structurant les étapes de l’accompagnement et en appliquant les principes de l’accessibilité numérique, afin de garantir un suivi adapté et l’autonomie du client.

Modalités d'évaluation :

Évaluations à la fin de la formation organisée en 3 épreuves.

1. Épreuve écrite et théorique : pour valider l’ensemble des connaissances théoriques et techniques du conseil en image, sous forme de QCM.

2. Mise en situation professionnelle reconstituée : le candidat réalise la conduite d’un entretien bilan d’image, sous forme de jeu de rôle : le jury joue le rôle du client. Le candidat doit formaliser la découverte des besoins client lors du 1er entretien, et argumenter ses prises de décision devant le jury.

3. Soutenance d’un accompagnement de conseil en image complet, à partir d’un book client personnalisé et accessible 
En amont de l'épreuve et en autonomie, le candidat réalise un accompagnement complet en conseil en image sur un modèle-client et élabore son book conseil en image personnalisé. Lors de cette épreuve, le candidat présente l'ensemble des prestations réalisées et argumente ses choix, en s'appuyant sur le book réalisé.