Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Depuis plusieurs années maintenant, le monde du travail français est soumis à des transformations majeures comme l'essor du travail à distance, l'automatisation croissante et l'émergence de nouveaux compétences reflétant les évolutions technologiques et sociétales. Les compétences en coaching vont permettre d’accompagner les collaborateurs à traverser ces transformations tout en préservant ou en optimisant la performance organisationnelle.
Le coaching permet ainsi aux managers d'acquérir des compétences spécifiques pour accompagner leurs équipes à travers ses transformations. En se concentrant sur le développement du potentiel individuel, le coaching aide les collaborateurs à s'adapter plus facilement aux nouvelles compétences requises (digitalisation, automatisation, etc.). Face aux incertitudes et aux défis induits par le changement, le coaching aide à favoriser la qualité de vie au travail, un enjeu de plus en plus important pour les entreprises. De plus, le coaching favorise la communication, la confiance et la collaboration au sein des équipes. En aidant les membres à mieux se comprendre et à travailler ensemble, il renforce la cohésion et facilite l'adaptation collective aux changements.

Le certification "Accompagner le changement par les techniques de coaching" permet de répondre aux besoins croissants d'organisations cherchant à développer leurs capacités de gestion du changement à travers des techniques de coaching innovantes et adaptées.

Compétences attestées :

Analyser la situation du client en identifiant précisément son besoin et/ou celui de l’entreprise, en clarifiant le ou les objectifs visés et les enjeux associés et en prenant en compte des situations spécifiques telles que le handicap, l’interculturalité, etc. afin d’élaborer le futur cadre de l’intervention de coaching d’accompagnement au changement.

Présenter l’accompagnement coaching proposé oralement et par écrit en précisant ses conditions de réalisation ainsi que son cadre déontologique afin d’expliciter la prestation de coaching dans toutes ses composantes (modalités, méthodologie durée, déontologie, confidentialité, co-responsabilité).

Mener une séance de coaching en utilisant les techniques de questionnement et d’écoute adaptées à chaque situation afin de créer des conditions favorables à la levée des résistances et à la mise en œuvre du changement.

Conduire une mission de coaching en respectant les différentes étapes du processus du changement et en intégrant les techniques et outils adaptés afin d’accompagner le ou les changements contractualisés. (Outils et méthodes mobilisées : questionnements d’exploration, d’objectif et de solution, brainstorming (stratégie Walt Disney), quizz talent, outil de cohérence, SWOT, outil SMART)

Évaluer de manière continue et partagée les résultats de l’accompagnement au regard des objectifs du contrat, à l’aide d’outils de suivi (grilles d’analyse, bilans intermédiaires, feedbacks réguliers) afin d’ajuster le plan d’action et favoriser l’ancrage des apprentissages.

Réaliser le bilan des actions mises en place, des compétences acquises et des objectifs atteints en les formalisant par écrit afin de conclure la mission de coaching.

Améliorer en continu sa pratique professionnelle en faisant appel à la supervision, au mentoring et aux échanges entre pairs afin d’enrichir son accompagnement et de l’ajuster aux besoins du marché du travail.

Établir un plan de communication interne ou externe en respectant le cadre juridique et réglementaire afin de promouvoir son accompagnement.

Modalités d'évaluation :

Trois évaluations valident l’acquisition des compétences :

- Mises en pratique orales d’une durée d’une heure chacune : Le candidat réalise 3 mises en situation de coaching professionnel en fonction des étapes de l’avancée du client.
         * Mise en situation 1 : Identification du besoin d’accompagnement au changement
         * Mise en situation 2 : Présentation de l’’accompagnement
         * Mise en situation 3 : Mise en oeuvre d’une séance de coaching
Le jury est présent durant tout le temps d’animation. 

- Mémoire de pratiques professionnelles : le candidat présente dans son mémoire la synthèse de ses pratiques professionnelles. Celui-ci se décompose de la façon suivante :
        * Présentation du cadre de son activité
        * Présentation du plan de communication interne et/ou externe
        * Présentation structurée d’au moins 1 accompagnement coaching complet
        * Analyse des situations rencontrées
        * Analyse de pratique
        * Justificatifs des missions contractualisées
        * Preuves de la mise en place d’une supervision
        * Preuves de la mise en place d’échanges entre pairs et de veille professionnelle

- Entretien technique avec le jury sur le parcours complet. La présentation d’une durée de 45 minutes est suivie d’un entretien de 45 minutes avec le jury.