Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Cette certification contribue à former des assistants administratifs aux spécificités de l’assistanat administratif en organisme de formation de petites tailles ou des entreprises conseils qui ont développé une branche formation, à savoir : 

- Assurer la veille réglementaire et documentaire d’un organisme de formation (Qualiopi, décrets 2025, Règlement général sur la protection des données (RGPD), directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS), Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP), législation en constante évolution).
- Réaliser la gestion administrative des parcours apprenants : création, suivi, archivage des dossiers, gestion des feuilles d’émargement, attestations, saisie documentaire.
- Garantir la conformité qualité et la traçabilité des processus administratifs de l’organisme de formation (OF) (audit interne, collecte des preuves, préparation des contrôles).
- Communiquer avec les financeurs, organismes de contrôle et partenaires extérieurs (opérateurs de compétences (OPCO), entreprises clients, administration).
- Prévenir les risques professionnels et veiller à l’ergonomie administrative (DUERP, gestion du stress, procédure de confidentialité, sécurisation des données).
- Assister les missions liées aux obligations en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) 

L’assistant de formation s’occupe :
- de l’accueil et de l’information, du public, 
- des inscriptions et du suivi des participants aux formations, 
- de la gestion du planning des formateurs, 
- de la tenue des dossiers 
- de la gestion logistique des cours dispensés en éditant et rassemblant les documents pédagogiques et en réservant les salles
- de coordonner tous les acteurs de la formation autour d’un même objectif : la réussite de l’action de formation dans le respect des règles imposées par la DREETS, la DGCCRF et la certification Qualiopi, du DUERP.
- de la diffusion du catalogue de formations sur les différentes plateformes dédiées et le site internet de l’organisme.
- de la prise en charge financière des formations (conseils, accompagnement des candidats dans la rédaction de la demande et saisie et suivi sur les différentes plateformes durant la formation jusqu’à la clôture de la formation et les différents documents en lien)
- de la tenue des dossiers face aux exigences de Qualiopi, des différents financeurs, de la conformité DREETS. 

Public cible : 
Salarié ou demandeur d’emploi, désirant travailler dans un organisme de formation privé ou des entreprises bénéficiant d’un service formation 
- assistant administratif et comptable
- formateur indépendant quel que soit son statut social
- coordinateur pédagogique
- directeur d’établissement d’enseignement supérieur & formation continue
- responsable centre de formation

Compétences attestées :

Mettre en place les procédures administratives en corrélation avec les obligations de la DREETS, de la DGCCRF et du RGPD, en réalisant une veille sur les évolutions, afin d’être en conformité avec ces obligations  

Réaliser le suivi des indicateurs Qualiopi et les documents associés, grâce à des procédures administratives, un classement rigoureux et une veille sur les évolutions du référentiel, afin d’offrir un service conforme aux exigences du référentiel national qualité (RNQ)

Assurer une publication de l’offre de formation sur les outils numériques disponibles (EDOF, CARIF OREF, KAIROS…), en respectant les règles de communication des différents supports, en assurant une communication inclusive, afin de permettre au grand public d’accéder à l’information sur différents supports

Accueillir les candidats à la formation, en mettant en place une procédure d’accueil permettant de leur proposer une action de formation et un financement en adéquation avec leurs profils (Actif, personne en situation de handicap, non actif…) et leurs attentes.

Assurer le suivi satisfaction et insertion durant, en fin et post formation des apprenants, selon les règles imposées par le financeur et le commanditaire ou mises en place en interne, afin d’établir les bilans qualitatifs et quantitatifs de la formation

Organiser la tenue du dossier candidat et de l’action de formation de l’entrée en formation jusqu’à la clôture de l’action, afin d’assurer la fiabilité des documents et le repérage des documents, en s’appuyant notamment sur les outils numériques.

Intégrer les principes de la RSE notamment liés à la sécurité et à la qualité de vie au travail, en participant à l’élaboration et à la mise en œuvre des actions RSE spécifiques obligatoires à la formation, en diffusant les supports de sensibilisation sur les pratiques écoresponsables (accueil, déplacements, fournitures, outils numériques) et en exerçant une veille, afin de garantir une conformité réglementaire, et préserver la santé, la sécurité et le bien-être au travail de toutes les parties prenantes. 

Mobiliser les outils d’intelligence artificielle pour concevoir, analyser, optimiser et documenter les processus et supports administratifs de la formation, en formulant et explicitant la démarche des prompts adaptés et en évaluant, dans un esprit critique, la qualité, la cohérence, la précision et la conformité des productions IA au regard de la demande initiale et des exigences réglementaires et environnementale, tout en explicitant la démarche (prompt utilisé, capture, justification), dans une logique d’amélioration continue et de transparence.

Modalités d'évaluation :

Un mois après la sortie de formation, le candidat restitue sur la plateforme de formation dédiée, un rapport complet reprenant les éléments nécessaires à la preuve de la mise en place de procédures et de suivi de l’activité administrative d’un organisme de formation, pour transmission au jury 8 jours avant la session d’examen

Si le candidat est en emploi dans un organisme de formation, le dossier sera bâti sur la base de celui-ci.
Si le candidat n’est pas en emploi, un organisme de formation fictif lui sera proposé afin de réaliser la totalité des livrables dans le contexte imposé.

Il présente ensuite son dossier à l’oral en justifiant ses choix stratégiques.

A l’issue de la présentation, un entretien technique est mené par le jury, à partir d’un guide de questions.