L'essentiel

Code(s) NSF

310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

320 : Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information

Formacode(s)

15002 : Prise parole

15004 : Communication professionnelle

15012 : Expression orale

Date d’échéance
de l’enregistrement

26-06-2029

310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

320 : Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information

15002 : Prise parole

15004 : Communication professionnelle

15012 : Expression orale

26-06-2029

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
POLLEN CONSEIL 85290515700024 - http://www.pollenconseil.com

Objectifs et contexte de la certification :

La certification « Prendre la parole en public ou en face-à-face avec impact » regroupe un ensemble de compétences homogènes qui permettent de renforcer l’impact de sa communication dans divers contextes professionnels : présentation de projet, réunion d’équipe, comité de pilotage, soutenance commerciale, discours, conférence, prise de parole en distanciel (visio-conférence, vidéo face caméra), entretien en face à face, négociation avec un client (interne ou externe), un fournisseur ou un partenaire …

Elle s’adresse à tous les secteurs dans un contexte professionnel de prise de parole en public ou en face-à-face en présentiel ou à distance.

La certification vise toute personne amenée à communiquer fréquemment à l’oral dans un cadre professionnel (entretien, réunion, prise de parole en public, face caméra...) et maîtrisant les bases de l’utilisation d’un PC et d’un outil de visioconférence.

Les objectifs sont les suivants :

  • maîtriser les techniques d’expression orale pour capter l’attention
  • exploiter la communication non verbale pour développer son leadership
  • structurer sa présentation pour être clair et synthétique
  • illustrer et argumenter son discours pour être impactant
  • gérer les interactions et les objections sans se laisser déstabiliser
  • animer des prises de parole à distance efficaces et engageantes.

Compétences attestées :

La certification accompagne au développement des compétences suivantes :

Mobiliser son corps pendant la prise de parole à l’aide de techniques d’expression physique (ancrage, gestuelle, regard, sourire) en tenant compte de son environnement, de ses interlocuteurs et des objectifs de l’intervention orale pour appuyer son discours

Énoncer son message en utilisant les techniques vocales (débit, silence, volume…), les techniques de respiration et de gestion du stress pour se faire entendre de manière audible et impactante auprès de tous les publics dont les personnes en situation de handicap

Préalablement à la prise de parole, concevoir la communication orale en structurant l’intervention suivant un plan adapté aux circonstances afin de clarifier le message

Illustrer le contenu de sa communication orale en mobilisant les techniques d’illustration et les techniques d’argumentation afin de captiver et convaincre son interlocuteur

Gérer les interactions orales en utilisant l’écoute active et les techniques de traitement des objections, en tenant compte des types d’interlocuteurs notamment des personnes en situation de handicap, tout en préservant le déroulé de l’intervention afin de convaincre sereinement ses interlocuteurs dans la durée

En prise de parole à distance (visio-conférence, vidéo face caméra...), ajuster son expression orale, sa posture, son regard ainsi que les paramètres techniques (image, luminosité, cadrage…), pour garantir une prise de parole engageante, claire et adaptée à un contexte de communication à distance.

Modalités d'évaluation :

Épreuve 1 : Mise en situation professionnelle simulée (prise de parole en réunion, en face-à-face ou en conférence.)

Épreuve 2 : Questionnaire d’évaluation des acquis en ligne.

Pour valider la certification, le candidat doit valider les 6 compétences. 

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

La certification s'adresse à toute personne amenée à communiquer fréquemment à l’oral dans un cadre professionnel (entretien, réunion, prise de parole en public, face caméra...) et maîtrisant les bases de l’utilisation d’un PC et d’un outil de visioconférence.

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X - -
En contrat d’apprentissage X - -
Après un parcours de formation continue X

Le jury de délivrance est composé de 3 membres :  

  • un représentant de l’organisme certificateur Pollen Conseil (Président du jury)

  • 2 professionnels externes à Pollen Conseil (Direction Générale, Responsable de services ou expert – formateur en communication).

-
En contrat de professionnalisation X - -
Par candidature individuelle X - -
Par expérience X - -

Statistiques :

Statistiques
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés par reconnaissance de l'expérience professionnelle
2025 1032 -
2024 146 -

Lien internet vers le descriptif de la certification :

Liste des organismes préparant à la certification :

Certification(s) antérieure(s) :

Certification(s) antérieure(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RS6377 Communiquer avec impact à l'oral en présentiel et à distance

Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :