Le conseil en évolution professionnelle (CEPConseil en évolution professionnelle) est un service gratuit d’information, d’orientation et d’accompagnement des actifs proposé par cinq réseaux d’opérateurs. Il est délivré, sur l’ensemble du territoire national, par l’ApecAssociation pour l’emploi des cadres, le réseau Avenir Actifs de France compétences, les CapCertificat d’aptitude professionnelle emploi, France Travail et les Missions locales.
En 2024, plus d’un actif sur dix a eu recours au CEP, soit 3,37 millions de nouvelles entrées sur la période. Avoisinant 11 % de la population active en France métropolitaine, le taux de recours au CEP est largement supérieur dans les outre-mer (17 %). Cet écart s’explique principalement par les disparités de niveau de chômage entre les territoires, le CEP étant majoritairement mobilisé par des personnes en recherche d’emploi (92 % des entrées en 2024).
La forte contribution du service public de l’emploi, et en particulier de France Travail, au volume d’entrées en CEP, révèle en creux des logiques de recours distinctes. Si les actifs occupés le mobilisent spécifiquement pour être accompagnés dans le cadre d’une réflexion sur leur évolution professionnelle, une grande partie des personnes en recherche d’emploi s’adressent d’abord au service public de l’emploi pour bénéficier d’une autre prestation, par exemple d’une allocation ou d’une aide financière, et peuvent être ensuite amenées à bénéficier du CEP. C’est notamment le cas de France Travail pour ce qui est de l’accès à l’allocation chômage.
Du point de vue de ses bénéficiaires, le CEP apparaît comme un réel levier de sécurisation : les conseillers aident à clarifier les options, à structurer les projets, à articuler les démarches avec d’autres acteurs et accompagnent les bénéficiaires dans le recours aux dispositifs de droit commun. Avec le CEP, les individus prennent conscience de leurs compétences, accroissent leur confiance en eux et se projettent dans de nouvelles perspectives professionnelles.
