Vous êtes sur le point d’effectuer une demande d’enregistrement d’une certification au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) ou au RS (Répertoire spécifique). Si vous souhaitez en savoir plus sur la procédure à suivre, consultez notre guide.
BTS - Banque, conseiller de clientèle (particuliers)
Active
- 313 : Finances, banque, assurances, immobilier
- 41083 : Clientèle particulier
Nom légal | SIRET | Nom commercial | Site internet |
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MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE | 11004401300040 | - | - |
Activités visées :
Le titulaire du BTS Banque-conseiller de clientèle (particuliers) exerce une fonction commerciale et technique dans un établissment du secteur bancaire et financier, sur le marché des particuliers. Il commercialise l'offre de produits et services de son établissement, informe et conseille la clientèle dont il a la charge et prospecte de nouveaux clients.Dans ce métier de conseil et de vente, les qualités relationnelles jouent un rôle primordial.
Le titulaire du diplôme est appelé à travailler dans un environnement complexe et concurrrentiel et à s'adapter à une grande variété de canaux de distribution : agences physiques et virtuelles, Internet, réseaux sociaux, bureau tactile.
Pour réussir dans sa mission, il devra conjuguer de solides compétences juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales.
Compétences attestées :
cf; blocs de compétences (rubrique modalités d 'accès)
RNCP1174BC01 - Gestion de la relation client
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
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- assurer un accueil de qualité dans des situations variées ; |
RNCP1174BC02 - Développement et suivi de l’activité commerciale – Etude de cas
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
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- analyser une ou plusieurs situations professionnelles ; |
RNCP1174BC03 - Analyse de situation commerciale
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
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- démontrer son implication dans des activités relevant du secteur bancaire et financier ; |
RNCP1174BC04 - Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
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- prendre en compte les événements, indicateurs et mécanismes économiques dans l’information et le conseil au client ;- informer le client sur le cadre juridique et réglementaire et ses évolutions susceptibles d’avoir un |
RNCP1174BC05 - Culture générale et expression
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
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Appréhender et réaliser un message écrit |
RNCP1174BC06 - Langue vivante étrangère
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
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Compétences de niveau B2 du CECRL |
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Secteurs d’activités :
banques, établissements du secteur bancaire et financier
Type d'emplois accessibles :
Conseiller de clientèle, chargé de clientèle
Code(s) ROME :
- C1206 - Gestion de clientèle bancaire
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys |
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Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | Le jury est présidé par un enseignant-chercheur ou un inspecteur pédagogique régional de la spécialité. Il est composé à parts égales d'enseignants et de membres de la profession intéressée par le diplôme. |
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En contrat d’apprentissage | X | idem |
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Après un parcours de formation continue | X | idem |
|
En contrat de professionnalisation | X | idem |
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Par candidature individuelle | X | idem |
|
Par expérience | X | idem |
Oui | Non | |
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Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Date du JO / BO | Référence au JO / BO |
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- | Décret n° 95-665 du 9 mai 1995 portant règlement général du brevet de technicien supérieur |
Date du JO / BO | Référence au JO / BO |
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- | Arrêté du 18-07-2001 Arrêté du 26-2-2014 : première session en 2016 |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 02-04-2014
Date d'échéance de l'enregistrement | 01-01-2024 |
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Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
Historique des changements de certificateurs
Nom légal du certificateur | Siret du certificateur | Action | Date de la modification |
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MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE | 11004401300040 | Est ajouté | 01-06-2019 |
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE | 11004401300040 | Est ajouté | 01-06-2019 |
Certification(s) antérieure(s) :
N° de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
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RNCP1175 | RNCP1175 - BTS - Banque option : B marché des professionnels |
RNCP18982 | RNCP18982 - BTS - Banque option A marché des particuliers |