L'essentiel

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CCN1

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

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Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 5

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Code(s) NSF

330p : Spécialités plurivalentes des services aux personnes (organisation, conception)

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Formacode(s)

44054 : Action sociale

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Date d’échance
de l’enregistrement

18-12-2023

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

Niveau 5

330p : Spécialités plurivalentes des services aux personnes (organisation, conception)

44054 : Action sociale

18-12-2023

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
CTRE RECHERCHES ETUDES FORMATION ORGANIS 78371481900415 - -

Activités visées :

Positionné au premier niveau d’encadrement, le Responsable de secteur - services à la personne exerce une responsabilité opérationnelle et managériale dans différentes structures (entreprises, associations, services communaux ou intercommunaux) pour la mise en place à domicile d’activités sociales, médicosociales et de services à la personne.

Ses activités peuvent être regroupées en trois domaines :

1 - L'analyse de la demande et la proposition des prestations :

  • Evaluation des besoins au domicile au regard de la situation du client / demandeur,
  • Elaboration et présentation d’une proposition d’intervention personnalisée,
  • Contractualisation de la prestation.

 2 - L'organisation, la mise en place, la gestion et le suivi des prestations sur un secteur géographique qui lui est confié :

  • Mise en œuvre, évaluation et adaptation des prestations avec les clients / demandeurs, les intervenants et les autres acteurs du parcours,
  • Management des collaborateurs (intervenants, administratifs, …),
  • Contribution au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs, …),
  • Gestion du dossier du client / demandeur tout au long de la prestation.

 3 - La contribution au maintien et au développement de l’activité de la structure qui l'emploie :

  • Réalisation de comptes rendus à la Direction et de bilan régulier de l’activité du secteur confié,
  • Proposition et contribution à la mise en place de nouvelles activités,
  • Proposition et contribution à l’amélioration continue de la qualité.

 

Compétences attestées :

Le (la) titulaire est capable de :

  • Evaluer les besoins au domicile au regard de la situation du demandeur
  • Elaborer et présenter une proposition d’intervention personnalisée
  • Contractualiser une prestation
  • Mettre en œuvre, évaluer et adapter la prestation avec le client / demandeur, les intervenants et les autres acteurs du parcours
  • Manager les collaborateurs (intervenants, administratifs, …)
  • Contribuer au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs, …)
  • Gérer le dossier administratif des clients / demandeurs tout au long de la prestation
  • Rendre compte à la Direction, réaliser un bilan régulier de l’activité du secteur confié
  • Contribuer au développement, proposer la mise en place de nouvelles activités
  • Contribuer à l’amélioration continue de la qualité

RNCP16197BC01 - Analyser une demande et proposer une prestation

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Mémoire écrit et soutenance orale :

Le mémoire : travail personnel et individuel, conçu en lien avec le vécu du candidat sur le terrain de stage ou d’exercice professionnel. La problématique choisie doit aborder les deux aspects que sont l’analyse d’une demande et la proposition d’une prestation au regard de celle-ci.

La soutenance orale du mémoire : elle est organisée en centre de formation, elle dure 45 minutes

Le jury est composé d’un employeur en exercice (cadre de secteur ou directeur) et d’un représentant du certificateur, qui ne connaissent pas le candidat.

La soutenance est notée sur 20 points.

Evaluation en Situation Professionnelle, elle est organisée sur le lieu de stage ou le lieu d’exercice professionnel. L’évaluation est réalisée à l’aide d’une grille par un jury composé d’un professionnel (n+1) et d’un représentant de l’organisme de formation.

Epreuve notée conjointement sur 20 points.

-

RNCP16197BC02 - Organiser, mettre en place, gérer et suivre les prestations

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Evaluation en Situation Professionnelle, elle est organisée sur le lieu de stage ou le lieu d’exercice professionnel. L’évaluation est réalisée à l’aide d’une grille par un jury composé d’un professionnel (n+1) et d’un représentant de l’organisme de formation.

Epreuve notée conjointement sur 20 points.

Epreuve écrite organisée en centre de formation

L’épreuve dure 3 heures. L’épreuve unique, est constituée d’au moins deux études de cas distinctes qui portent sur l’ensemble des connaissances du Bloc 2.

Les copies (anonymes) sont corrigées par des formateurs spécialistes des domaines du Bloc 2.

-

RNCP16197BC03 - Contribuer au maintien et au développement de l’activité

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Mémoire écrit et soutenance orale :

Le mémoire : travail personnel et individuel, conçu en lien avec le vécu du candidat sur le terrain de stage ou d’exercice professionnel. La problématique choisie doit aborder les deux aspects que sont le développement de l’activité et le développement de la qualité.

La soutenance orale du mémoire : elle est organisée en centre de formation, elle dure 45 minutes

Le jury est composé d’un employeur en exercice (cadre de secteur ou directeur) et d’un représentant du certificateur, qui ne connaissent pas le candidat.

La soutenance est notée sur 20 points.

Evaluation en Situation Professionnelle, elle est organisée sur le lieu de stage ou le lieu d’exercice professionnel. L’évaluation est réalisée à l’aide d’une grille par un jury composé d’un professionnel (n+1) et d’un représentant de l’organisme de formation.

Epreuve notée conjointement sur 20 points.

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Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

Secteurs d’activités :

Le Responsable de Secteur – services à la personne intervient dans les secteurs :

  • public,
  • privé lucratif,
  • privé non lucratif.

Il peut exercer notamment :

  • en association d’aide à domicile (service prestataire et/ou mandataire),
  • en entreprise de services à la personne,
  • dans une collectivité territoriale : service d’aide à domicile d’un centre communal d’action sociale (CCAS,), d’une intercommunalité, etc,
  • en association d’emploi familial

Type d'emplois accessibles :

  • Responsable de secteur des services à la personne
  • Responsable d'agence
  • Responsable d'unité de services à la personne
  • Coordonnateur

Code(s) ROME :

  • K1403 - Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
  • K1201 - Action sociale

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X -
En contrat d’apprentissage X

1 Cadre de secteur ou directeur en exercice

1 Responsable de secteur - services à la personne diplômé et en poste

1 Représentant du certificateur

Après un parcours de formation continue X

1 Cadre de secteur ou directeur en exercice

1 Responsable de secteur - services à la personne diplômé et en poste

1 Représentant du certificateur

En contrat de professionnalisation X

1 Cadre de secteur ou directeur en exercice

1 Responsable de secteur - services à la personne diplômé et en poste

1 Représentant du certificateur

Par candidature individuelle X -
Par expérience X

1 Cadre de secteur ou directeur en exercice

1 Responsable de secteur - services à la personne diplômé et en poste

1 Représentant du certificateur

Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

www.crefo.fr


Site du CREFO

Liste des organismes préparant à la certification :