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Répertoire national des certifications professionnelles

TP - Vendeur(se) spécialisé(e) en magasin

Inactive

N° de fiche
RNCP1885
Certification remplacée par :
RNCP13620 - TP - Vendeur(se)-conseil en magasin
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 4
Code(s) NSF :
  • 312t : Négociation et vente
Nom légal Nom commercial Site internet
Ministère chargé de l'Emploi - -
Activités visées :
Le (la) vendeur (se) spécialisé(e) en magasin assure la vente de produits et de services associés à caractère technique ou spécifique auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels accueillis sur son lieu de vente. Il (elle) veille à l’approvisionnement et à la présentation des produits dans les linéaires et traite les demandes des clients en les informant sur les caractéristiques techniques des produits et en les guidant dans leur choix. A cet effet, il (elle) donne des conseils d'utilisation, fait des démonstrations et suggère l’achat de produits ou services complémentaires. Dans certains cas, afin d’assurer la vente, il (elle) peut proposer des produits de financement ou des solutions de paiement adaptés.
Il (elle) réalise la présentation des marchandises dans le rayon conformément aux règles d’implantation du magasin et met en valeur les promotions et les nouveautés.
Il (elle) tient informé le responsable du rayon de l’évolution du marché à partir des renseignements recueillis auprès des fournisseurs, des clients et de la concurrence. Par son activité il (elle) contribue aux résultats du point de vente en réalisant les objectifs de vente et de marge commerciale fixés par sa hiérarchie

Le (la) vendeur (se) spécialisé(e) en magasin travaille généralement au sein d’une équipe de vendeurs. Une part de la rémunération mensuelle peut varier en fonction des ventes réalisées.

Le contact permanent avec la clientèle lui impose de soigner sa présentation et sa tenue. Il (elle) peut travailler en fin de semaine et certains jours fériés.

L’emploi est sédentaire et s’exerce fréquemment en horaires postés, qui peuvent alterner, en matinée ou en soirée. Il suppose des ports de charges dans certains magasins.

Compétences attestées :
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :
1. Vendre et négocier en face à face des produits ou des prestations de services

Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de face à face pour réaliser une transaction commerciale.
Représenter son entreprise et contribuer à la valorisation de son image.
Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l'entreprise du vendeur.

2. Contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un point de vente

Assurer l’approvisionnement du magasin, conformément aux règles d’implantation.
Réaliser des mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les nouveautés.
Surveiller l’évolution du marché, les nouveaux produits, la concurrence.
Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente.

Secteurs d’activités :

Le (la) vendeur (se) spécialisé (e) en magasin exerce son métier dans tous types de points de vente (grandes, moyennes et petites surfaces) commercialisant des produits nécessitant une vente-conseil en face à face, parallèlement, dans certains cas, à la vente en libre service. Les articles vendus sont très généralement des produits non alimentaires.

Type d'emplois accessibles :

Types d'emplois accessibles : Vendeur (se) en accessoires d'habillement - Vendeur (se) en confection - Vendeur (se) en prêt-à-porter - Vendeur (se) en chaussures et maroquinerie de luxe - Vendeur (se) en horlogerie-bijouterie - Vendeur (se) en parfumerie et cosmétique - Vendeur (se) en librairie - Vendeur (se) en bricolage - Vendeur (se) en matériaux de construction - Vendeur (se) en jardinerie - Vendeur (se) en ameublement - Vendeur (se) en arts de la table - Vendeur (se) en appareils ménagers(blanc) - Vendeur (se) en hifi, tv, son (brun).
Vendeur (se) en micro-informatique - Vendeur (se) en appareils de téléphonie mobile - Vendeur (se) en articles de sport, cycles - Vendeur (se) en accessoires, équipement automobile.

Code(s) ROME :
  • D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer
  • D1214 - Vente en habillement et accessoires de la personne
  • D1211 - Vente en articles de sport et loisirs
Références juridiques des règlementations d’activité :

Néant.

Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :


Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X -
En contrat d’apprentissage X -
Après un parcours de formation continue X Le jury du titre est désigné par la DDTEFP. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art 6 du décret N° 2002-1029 du 2 août 2002)
En contrat de professionnalisation X Le jury du titre est désigné par la DDTEFP. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art 6 du décret N° 2002-1029 du 2 août 2002)
Par candidature individuelle X -
Par expérience X Le jury du titre est désigné par la DDTEFP. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art 6 du décret N° 2002-1029 du 2 août 2002)
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
- Articles L.335-5 et suivants et R.338-1 et suivants du code de l'éducation.

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
- Arrêté du 19/02/2004, JO du 03/03/2004. Arrêté de prolongation du 25/01/2007, JO du 08/02/2007.

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
- Arrêté du 9 mars 2006 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 08-02-2007
Date d'échéance de l'enregistrement 01-01-1970
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Nouvelle(s) Certification(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP13620 RNCP13620 - TP - Vendeur(se)-conseil en magasin
Fiche au format antérieur au 01/01/2019
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