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Répertoire national des certifications professionnelles

Responsable de communication

Inactive

N° de fiche
RNCP26954
Certification remplacée par :
RNCP34574 - Responsable de communication
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 6
Code(s) NSF :
  • 320p : Organisation et gestion : Organisation et gestion des campagnes de relations publiques et de communication
Date d’échéance de l’enregistrement : 03-12-2019
Nom légal SIRET Nom commercial Site internet
AUDENCIA 83474886500013 - -
Activités visées :

Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat
Dans le cadre de ses fonctions, le responsable de communication exerce les activités suivantes :
• Il définit le cadre de la communication globale de l’organisation selon les orientations stratégiques de
celle-ci et en assure la mise en oeuvre.
• Il élabore les déclinaisons du plan de communication global dans chacune des spécialités
(communication de marque, communication corporate et communication interne) et supervise le
développement, la synergie et la production d’outils.
• Il pilote la fonction communication en organisant et animant le service communication et a un rôle
de conseil vis-à-vis de la direction générale et des directions fonctionnelles.

Compétences attestées :

Le titulaire de la certification est capable de :
- Piloter la communication et le plan de communication
Réaliser un diagnostic général de l’environnement de l’organisation au regard de la situation de
communication existante - Elaborer une stratégie de communication - Concevoir un plan de communication -
Piloter la mise en oeuvre, le suivi et le contrôle un plan de communication.
- Piloter la communication de marque
Créer une marque ou (re)positionner une marque existante - Concevoir et mettre en oeuvre un plan d’action
multi canal - Sélectionner et piloter les prestataires.
- Piloter la communication corporate
Analyser les besoins de l’organisation et élaborer un diagnostic des parties prenantes - Décliner les objectifs
en plans d’actions opérationnels (en adéquation avec la stratégie de communication globale) et gérer les
partenariats, les relations presse, les dispositifs éditoriaux - Gérer les supports d’information et de
communication écrite - Gérer la communication de crise.
- Piloter la communication interne
Evaluer l’état de la communication interne pour définir et décliner la stratégie de communication en interne -
Animer les dispositifs de communication interne - Conseiller les acteurs dans la mise en oeuvre du changement.
- Piloter la fonction communication
Organiser le service communication - Manager l’équipe du service communication - Piloter et gérer le
service communication.

N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP26954BC01

Piloter l’activité communication et mettre en place le plan de communication

Descriptif :
Faire le diagnostic de la stratégie de communication d’une organisation
Etablir un plan de communication adapté
Piloter la mise en oeuvre, le suivi et le contrôle du plan de communication
Modalités d'évaluation :
Conduite d’un projet opérationnel d’analyse et de diagnostic sur une problématique de communication réelle Mise en situation professionnelle d’élaboration d’un plan de communication

RNCP26954BC02

Piloter la communication de marque

Descriptif :
Construire la plateforme de marque : évaluer les dimensions de la marque, appliquer les méthodes d’audit, appliquer les méthodes de construction d’une plateforme, prendre en compte les évolutions numériques
Mettre en oeuvre, contrôler et évaluer le plan d’action multicanal
Modalités d'évaluation :
Simulation professionnelle en vue de l’élaboration d’une plateforme de marque Optimisation des outils et préparation d’un brief professionnel dans les conditions du réel

RNCP26954BC03

Piloter la communication corporate

Descriptif :
Mettre en place une politique de relations publiques
Gérer les relations avec la presse
Gérer le dispositif éditorial et animer les réseaux sociaux
Mettre en oeuvre des évènements
Gérer la communication de crise
Modalités d'évaluation :
Travail de groupe pour formaliser des objectifs et des actions de communication corporate
Préparation d’une conférence de presse avec rédaction et production des documents destinés aux journalistes Elaboration d’un dispositif de communication de crise

RNCP26954BC04

Piloter la communication interne

Descriptif :
Animer une démarche de communication interne
Construire et piloter les dispositifs de communication interne : mise en place des outils et dispositifs d’information, utilisation des outils numériques, définition de la ligne éditoriale, animation de réseau
Conseiller et assister l’encadrement sur toute question relative à la communication interne
Modalités d'évaluation :
Résolution du cas d’une entreprise concernée par des changements d’organisation interne majeurs

RNCP26954BC05

Piloter la fonction communication

Descriptif :
Organiser et animer le service communication : définition de l’organisation, choix entre sous-traitance et internalisation, organisation de l’activité et animation d’équipe
Sélectionner et piloter les prestataires : préparation des appels d’offre, évaluation des réponses, suivi
Gérer le service communication en s’assurant du respect des règles juridiques et du budget
Modalités d'évaluation :
Simulation portant sur la création d’un service communication et l’organisation de la fonction communication

RNCP26954BC06

Piloter la communication web

Descriptif :
Concevoir une stratégie de communication digitale
Réussir et rentabiliser son site web
Optimiser son référencement internet
Modalités d'évaluation :
Exercices d’application basés sur des mini-cas d’entreprise

RNCP26954BC07

Maîtriser la communication orale et écrite

Descriptif :
Communiquer efficacement à l’oral :
- argumenter, conclure et susciter l’intérêt
- gérer les tensions et les objections
Maîtriser les techniques de rédaction : être efficace et rapide
Inciter, toucher et convaincre les lecteurs
Collecter des informations et écrire un article
Modalités d'évaluation :
Exercices d’application : mise en situation sur la communication orale. Rédaction d’un communiqué de presse.

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :
Secteurs d’activités :

Le responsable de communication exerce son activité dans une entreprise (établissement ou filiale), une
institution publique et parapublique, une association, ou en agence conseil (agence généraliste, spécialisée ou
sectorielle). Les secteurs d’activité dans lesquels le responsable de communication travaille relèvent
indifféremment des services, de la distribution ou de l’industrie (transformation ou production), du secteur
privé, public, parapublic ou associatif, les collectivités territoriales et tous domaines d’activité confondus.
Tous les secteurs et tous les types d’entreprise sont aujourd’hui concernés par le métier de responsable de
communication en raison du rôle central et transverse de cette fonction. La taille des entreprises et
organismes qui emploient le responsable de communication est, elle aussi,

Type d'emplois accessibles :

Au sein d’une organisation qu’elle soit une entreprise (établissement ou filiale), une institution publique ou
parapublique, une association, etc.
· Responsable de communication
· Responsable de l’information et de la communication
· Responsable marketing et communication
· Responsable de la communication interne / externe / de marque / corporate / financière
· Responsable de la promotion
· Responsable des relations publiques
· Responsable des relations presse
· Responsable de communication digitale
· Chef de projets communication
· Chargé de communication
· Chargé de communication interne / externe
· Chargé de communication digitale
En agence conseil :
· Chef de publicité
· Chargé ou responsable de clientèle
· Consultant
· Concepteur/rédacteur
· Webmaster / Community Manager

Code(s) ROME :
  • E1103 - Communication
  • E1401 - Développement et promotion publicitaire
  • E1402 - Élaboration de plan média
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :


Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

- Un professionnel cadre/ dirigeant, président du jury
- Un professionnel représentant les employeurs
- Un professionnel représentant les salariés
- Un professeur intervenant au sein du dispositif de certification
- Le responsable du dispositif de certification

Après un parcours de formation continue X

- Un professionnel cadre/ dirigeant, président du jury
- Un professionnel représentant les employeurs
- Un professionnel représentant les salariés
- Un professeur intervenant au sein du dispositif de certification
- Le responsable du dispositif de certification

En contrat de professionnalisation X

- Un professionnel cadre/ dirigeant, président du jury
- Un professionnel représentant les employeurs
- Un professionnel représentant les salariés
- Un professeur intervenant au sein du dispositif de certification
- Le responsable du dispositif de certification

Par candidature individuelle X

- Un professionnel cadre/ dirigeant, président du jury
- Un professionnel représentant les employeurs
- Un professionnel représentant les salariés
- Un professeur intervenant au sein du dispositif de certification
- Le responsable du dispositif de certification

Par expérience X

- Un professionnel cadre/ dirigeant, président du jury
- Un professionnel représentant les employeurs
- Un professionnel représentant les salariés
- Un professeur intervenant au sein du dispositif de certification
- Le responsable du dispositif de certification

En contrat d’apprentissage X -
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 03 octobre 2007 publié au Journal Officiel du 13 octobre 2007 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 13 octobre 2007, jusqu'au 13 octobre 2012.

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 26 septembre 2016 publié au Journal Officiel du 04 octobre 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Modification du nom de l'organisme certificateur.

Arrêté du 26 novembre 2015 publié au Journal Officiel du 3 décembre 2015 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour quatre ans, au niveau II, sous l'intitulé "Responsable de communication" avec effet au 22 août 2015, jusqu'au 3 décembre 2019.

Arrêté du 10 août 2012 publié au Journal Officiel du 22 août 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau II, sous  l'intitulé "Responsable de communication" avec effet au 10 août 2012  jusqu'au 22 août 2015.

Arrêté du 3 décembre 2010 publié publié au Journal Officiel du 22 décembre 2010 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Modification du nom de l'organisme délivrant la certification professionnelle : organisme certificateur Audencia Nantes - Ecole de Management.

Décret n° 2004-171 du 19 février 2004 modifiant le décret n° 2002-616 du 26 avril 2002 relatif au répertoire national des certifications professionnelles (publié au Journal Officiel du 22 février 2004). La validité du titre est prorogée jusqu'au 31 décembre 2005.  

Arrêté du 1er août 2003 publié au Journal Officiel du 20 août 2003 portant homologation de titres et diplômes de l'enseignement technologique. L'homologation prend effet à compter du 1er janvier 1993 et est prolongée jusqu'au 31 décembre 2003.   

Arrêté du 5 janvier 1999 publié au Journal Officiel du 22 janvier 1999 portant homologation de titres et diplômes de l'enseignement technologique. Intitulé : Responsable de communication, option information interne et communication, option communication externe.

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 04-10-2016
Date d'échéance de l'enregistrement 03-12-2019
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Certification(s) antérieure(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP15250 RNCP15250 - Responsable de communication
Nouvelle(s) Certification(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP34574 RNCP34574 - Responsable de communication
Fiche au format antérieur au 01/01/2019
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