Rattaché/e directement à la direction de son entité, le ou la responsable administratif/ve bilingue - Office manager, prend en charge tout ou partie de la gestion administrative d’une PME ou d’un service fonctionnel d’une grande entreprise qui développe des activités à l’international.

Compétences attestées :

Les capacités attestées :
- Organiser et coordonner les activités d'une PME ou d'un service
- Développer les outils de gestion administrative de la PME ou du service
- Piloter des projets en autonomie
- Contribuer à la gestion des ressources humaines dans un contexte international
- Communiquer et négocier dans un contexte international

blocs de compétences

N° et intitulé du bloc	Liste de compétences	Modalités d'évaluation
RNCP28128BC01 Piloter des projets en autonomie	Descriptif : - Déterminer et mettre en œuvre des projets Modalités d'évaluation : rapport rédigé autour d’une problématique réelle dégagée et résolue à partir de l’expérience professionnelle vécue en entreprise Soutenance à l’oral en présence d’un jury composé de formateurs et de professionnels Modalités de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 3 selon les modalités décrites
RNCP28128BC02 Organiser et coordonner les activités d'une PME ou d'un service	Descriptif : - Planifier les activités de la direction ou de la PME dans un contexte international - Seconder le manager dans sa recherche et gestion d’informations - Prendre en charge une activité en toute autonomie Modalités d'évaluation : à partir d’une mise en situation professionnelle : étude de cas pratique simulé ou cas réel vécu en entreprise Résolution de problématiques professionnelles démontrant la capacité du candidat à organiser et gérer des activités en toute autonomie, et à traiter les informations nécessaires à la prise de décision Modalités de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 1 selon les modalités décrites
RNCP28128BC03 Communiquer et négocier dans un contexte international	Descriptif : - Communiquer par l’écrit dans un contexte international - Seconder le manager dans sa communication orale - Négocier dans un contexte international Modalités d’évaluation : Mise en situation professionnelle simulée de communication écrite et orale en anglais démontrant la capacité du candidat à concevoir des documents de communication en langues française et anglaise, à dialoguer, argumenter et négocier, y compris en anglais, pour développer des partenariats internes et externes dans un contexte international en représentant les valeurs de l’entreprise Modalité de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 5 selon les modalités décrites
RNCP28128BC04 Développer les outils de gestion administrative de la PME ou du service	Descriptif : - Créer des procédures et veiller à leur application pour garantir les performances administratives de l’entité (coûts et qualité) - Contrôler la gestion des activités administratives - Participer à la gestion des contrats pour évaluer le risque contractuel, en peser les effets pour l’entreprise et le prendre en compte Modalités d'évaluation : à partir d’une mise en situation professionnelle : étude de cas pratique simulé ou cas réel vécu en entreprise Résolution de problématiques professionnelles démontrant la capacité du candidat à concevoir et déployer des procédures et des outils de gestion administrative, à prendre en compte le risque contractuel dans la gestion et l’application des contrats Modalités de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 2 selon les modalités décrites
RNCP28128BC05 Contribuer à la gestion des ressources humaines dans un contexte international	Descriptif : - Accompagner une équipe internationale - Assurer la gestion administrative individuelle et collective du personnel dans un contexte international - Gérer des actions de recrutement - Gérer la mise en œuvre du plan de formation des salariés Modalité d'évaluation à partir d’une mise en situation professionnelle : étude de cas pratique simulé ou cas réel vécu en entreprise Résolution de problématiques professionnelles démontrant la capacité du candidat à créer des conditions favorables à la cohésion d’équipes internationales, à veiller au respect de la réglementation de la gestion administrative individuelle et collective du personnel, à prendre en charge des actions de recrutement et à prendre en charge la mise en œuvre du plan de formation des salariés Modalité de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 4 selon les modalités décrites

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :

secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d’activités :

Les titulaires de la certification peuvent exercer leur métier dans tous les secteurs d'activité

Type d'emplois accessibles :

Office manager
Responsable administratif(ve) bilingue
Chargé(e) de gestion administrative bilingue
Assistant(e) de direction bilingue
Adjoint(e) de direction bilingue

Code(s) ROME :

M1604 - Assistanat de direction
M1402 - Conseil en organisation et management d''entreprise
M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
M1605 - Assistanat technique et administratif

Références juridiques des règlementations d’activité :

Voies d’accès

Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :

Validité des composantes acquises :

Voie d’accès à la certification	Oui	Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant	X	1 professionnel/le représentant les salariés/es 1 professionnel/le représentant les employeurs/euses 1 formateur/trice externe et 1 membre interne
Après un parcours de formation continue	X	1 professionnel/le représentant les salariés/es 1 professionnel/le représentant les employeurs/euses 1 formateur/trice externe et 1 membre interne
En contrat de professionnalisation	X	1 professionnel/le représentant les salariés/es 1 professionnel/le représentant les employeurs/euses 1 formateur/trice externe et 1 membre interne
Par candidature individuelle	X	1 professionnel/le représentant les salariés/es 1 professionnel/le représentant les employeurs/euses 1 formateur/trice externe et 1 membre interne
Par expérience	X	1 professionnel/le représentant les salariés/es 1 professionnel/le représentant les employeurs/euses 1 formateur/trice externe et 1 membre interne
En contrat d’apprentissage	X	1 professionnel/le représentant les salariés/es 1 professionnel/le représentant les employeurs/euses 1 formateur/trice externe et 1 membre interne

	Oui	Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie		X
Inscrite au cadre de la Polynésie française		X

Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations

Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Base légale

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO	Référence au JO / BO
-	Arrêté du 17 juillet 2015 publié au Journal Officiel du 25 juillet 2015 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour deux ans, au niveau II, sous l'intitulé "Responsable administratif(ve) bilingue" avec effet au 13 mars 2012, jusqu'au 25 juillet 2017.

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO	Référence au JO / BO
-	Changement de nom légal (a/c 06.11.2019) : dénomination sociale "H3" au lieu de "CENTRE PARIS EUROPE ALTERNANCE" Arrêté du 07 avril 2017 publié au Journal Officiel du 21 avril 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau II, sous l'intitulé "Responsable administratif(ve) bilingue - Office manager" avec effet au 21 avril 2017, jusqu'au 21 avril 2022. Arrêté du 22 décembre 2014 publié au Journal Officiel du 31 décembre 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour un an, au niveau III, sous l'intitulé "Chargé de gestion administrative bilingue" avec effet au 31 décembre 2014, jusqu'au 31 décembre 2015. En vertu de l'article 22 de la loi n°2009-1437 du 24 novembre 2009 relative à l'orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie, les titulaires ayant obtenu la certification à compter du 13 mars 2012 peuvent se prévaloir de l'enregistrement de leur certification au niveau II. Arrêté du 5 avril 2012 publié au Journal Officiel du 14 avril 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau III, sous l'intitulé "Chargé de gestion administrative bilingue" avec effet au 04 février 2009 jusqu'au 14 avril 2015. En vertu de l'article 22 de la loi n°2009-1437 du 24 novembre 2009 relative à l'orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie, les titulaires ayant obtenu la certification à compter du 13 mars 2012 peuvent se prévaloir de l'enregistrement de leur certification au niveau II.

Date du JO / BO

Référence au JO / BO

Changement de nom légal (a/c 06.11.2019) : dénomination sociale "H3" au lieu de "CENTRE PARIS EUROPE ALTERNANCE"

Arrêté du 07 avril 2017 publié au Journal Officiel du 21 avril 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau II, sous l'intitulé "Responsable administratif(ve) bilingue - Office manager" avec effet au 21 avril 2017, jusqu'au 21 avril 2022.

Arrêté du 22 décembre 2014 publié au Journal Officiel du 31 décembre 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour un an, au niveau III, sous l'intitulé "Chargé de gestion administrative bilingue" avec effet au 31 décembre 2014, jusqu'au 31 décembre 2015. En vertu de l'article 22 de la loi n°2009-1437 du 24 novembre 2009 relative à l'orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie, les titulaires ayant obtenu la certification à compter du 13 mars 2012 peuvent se prévaloir de l'enregistrement de leur certification au niveau II.

Arrêté du 5 avril 2012 publié au Journal Officiel du 14 avril 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau III, sous l'intitulé "Chargé de gestion administrative bilingue" avec effet au 04 février 2009 jusqu'au 14 avril 2015. En vertu de l'article 22 de la loi n°2009-1437 du 24 novembre 2009 relative à l'orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie, les titulaires ayant obtenu la certification à compter du 13 mars 2012 peuvent se prévaloir de l'enregistrement de leur certification au niveau II.

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 21-04-2017

Date d'échéance de l'enregistrement	21-04-2022

Pour plus d'informations

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

n.bernaudat@cpea.fr

CPEA

Organisme(s) préparant à la certification :

Nom légal	Rôle
ALTEA FORMATION	Habilitation pour former
DIJON FORMATION	Habilitation pour former
CIPECMA	Habilitation pour former
ECOLE SUPERIEURE MANAGEMENT GESTION	Habilitation pour former
ESPACE GABRIEL	Habilitation pour former
L'ESPACE GABRIEL	Habilitation pour former
ALTEA FORMATION	Habilitation pour former

Certification(s) antérieure(s) :

N° de la fiche	Intitulé de la certification remplacée
RNCP23670	RNCP23670 - Responsable administratif(ve) bilingue

Responsable administratif(ve) bilingue - Office manager

Active

certificateur(s)

Résumé de la certification

Activités visées :