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Répertoire national des certifications professionnelles

Délégué(e) pharmaceutique

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N° de fiche
RNCP28663
Certification remplacée par :
RNCP36703 - Délégué pharmaceutique
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 5
Code(s) NSF :
  • 331w : Commercialisation des produits médicaux
  • 312t : Négociation et vente
Formacode(s) :
  • 34580 : Visiteur médical
Date d’échéance de l’enregistrement : 19-07-2022
certificateur(s)
Résumé de la certification
blocs de compétences
secteur d'activité et type d'emploi
voie d'accès
liens avec d’autres certifications professionnelles…
Base légale
Pour plus d'informations
Nom légal SIRET Nom commercial Site internet
INSTITUT LEONARD DE VINCI 44087031900025 - -
Activités visées :

Le(la) délégué(e) pharmaceutique exerce ses activités dans les forces de vente de produit de santé  (médicaments, génériques, médication familiale, cosmétologie, nutrition, produits dentaires, vétérinaires, phytothérapie, homéopathie, matériel médical, chirurgical, matériel pour hôpital, clinique…) auprès d’une clientèle de professionnels(les) de la santé (pharmacie, parapharmacie, dentiste, hôpital….)
Ses principales activités s'étendent autour de :
L'élaboration d'un plan d'actions commerciales
L'évaluation des résultats commerciaux
La gestion et le dévelppement d'un portefeuille client
L'organisation de la tournée sur un site géographique donné
La communication avec la clientèle
La présentation et l'information sur des produits de santé
La négociation et la vente des produits
Le compte rendu d'une journée
La trasmission à la hierarchie
Le suivi et la fidélisation de la clientèle
Le pilotage d'activité
La veille et la capitalisation d'informations

Compétences attestées :

La certification est composée de 3 bocs de compétences capitalisables :
Elaborer une stratégie et un plan d'actions commerciales
Promouvoir et vendre des produits de santé
Assurer le suivi des clients/es et de l'activité et réaliser une veille stratégique sur son périmètre d'activité

RNCP28663BC01 - Elaborer une stratégie et un plan d’actions commerciales

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Descriptif :
Elaborer un plan d’actions commerciales à partir des objectifs nationaux et régionaux.
Evaluer les résultats des actions commerciales et mettre en place des actions correctives et/ou d’amélioration.
Gérer et développer un portefeuille client
Modalités d'évaluation :
Etude de cas thématiques. Mission en entreprise, validation de stage. Rapport de stage. Soutenance orale
Modalité de certification :
Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l'issue de la validation du 1er bloc de compétences.
RNCP28663BC02 - Assurer le suivi des clients/tes et de l’activité et réaliser une veille stratégique sur son périmètre d’activité

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Descriptif :
Gérer le suivi clients à court et moyen termes.
Piloter son activité au quotidien.
Réaliser une veille stratégique sur son périmètre d’activité (secteur économique et géographique, législation, produits).
Modalités d'évaluation :
Etudes de cas thématiques. Mise en situation avec jeu de rôle. Mission en entreprise. Rapport de stage. Soutenance orale.
Modalité de certification :
Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l'issue de la validation du 3ème bloc de compétences.
RNCP28663BC03 - Promouvoir et vendre des produits de santé

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Descriptif :
Organiser sa tournée en optimisant son temps en fonction des objectifs de vente.
Communiquer et dialoguer avec le client afin de susciter son intérêt et de recueillir ses besoins.
Présenter et informer sur des produits de santé.
Négocier et conclure une vente de produits de santé.
Capitaliser son expérience et les informations recueillies lors de la tournée.
Modalités d'évaluation :
Etude de cas thématiques. Mise en situation avec jeu de rôle. Mission en entreprise. Rapport de stage. Soutenance orale.
Modalité de certification :
Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l'issue de la validation du 2nd bloc de compétences.
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Secteurs d’activités :

Le(la) délégué(e) pharmaceutique est un(e) commercial(e) travaillant pour des entreprises de tailles diverses :
     Des groupes pharmaceutiques de dimension internationale. Des laboratoires de dimension nationale. Des fabricants/es spécialisés/es: produits conseils-médication familiale, matériel médico-technique, produits pharmaceutiques, produits cosmétiques, diététiques, ...Des laboratoires commercialisant des génériques. Des prestataires.

Type d'emplois accessibles :

Délégué(e) pharmaceutique. TEchnico-commercila(e) santé. Attaché(e) technico-commercila(e) pharmaceutique. VRP en pharmacie. Délégué(e) commercial(e). Attaché(e) commercial(e). Représentant(e) en pharmacie. TEchnico-commercila(e) matériel médical. Commercila(e) ou délégué(e) dentaire/vétérinaire/cosmétologie

Code(s) ROME :
  • D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1408 - Téléconseil et télévente
  • D1405 - Conseil en information médicale
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non

Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

Un/e représentant/e de la direction pédagogique. 4 professionnels/les extérieurs/es à l’établissement : 2 dirigeants/tes d’entreprises du médicament et 2 délégués/es pharmaceutiques
En contrat d’apprentissage X -
Après un parcours de formation continue X

Un/e représentant/e de la direction pédagogique. 4 professionnels/les extérieurs/es à l’établissement : 2 dirigeants/tes d’entreprises du médicament et 2 délégués/es pharmaceutiques
En contrat de professionnalisation X

Un/e représentant/e de la direction pédagogique. 4 professionnels/les extérieurs/es à l’établissement : 2 dirigeants/tes d’entreprises du médicament et 2 délégués/es pharmaceutiques
Par candidature individuelle X -
Par expérience X

La présidence du jury sera confiée à un/e professionnel/le du secteur.
Un/e représentant/e de la direction pédagogique. 4 professionnels/les extérieurs/es à l’établissement : 2 dirigeants/tes d’entreprises du médicament et 2 délégués/es pharmaceutiques
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Aucune correspondance

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 07 juillet 2017 publié au Journal Officiel du 19 juillet 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau III, sous l'intitulé "Délégué(e) pharmaceutique" avec effet au 11 juillet 2014, jusqu'au 19 juillet 2022.
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 19-07-2017
Date d'échéance de l'enregistrement 19-07-2022
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Nouvelle(s) Certification(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP36703 Délégué pharmaceutique
Fiche au format antérieur au 01/01/2019
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