Le/la responsable marketing et communication intervient dans la réalisation d’études de marché, la gestion de gammes de produits, le management d’équipes commerciales, la conception de stratégies de communication externe et interne. Il/elle met en place également une stratégie de communication digitale. Il/elle programme des actions et fait en sorte que les opérations se déroulent conformément à ce qui a été défini avec le client. C’est un acteur de la relation commerciale puisqu’il/elle assure le suivi des opérations en lien avec le client et participe ainsi à sa satisfaction et à sa fidélisation. Selon les services dans lesquels il/elle évolue, il/elle peut également être sollicité(e) pour des opérations commerciales et de prospection de nouveaux clients dans le but de développer des portefeuilles d’agences et/ou de services marketing et communication. Ses principales activités sont les suivantes :
Il (elle) réalise des études marketing et des études de marché,
Il (elle) élabore les propositions d’actions et pilote les opérations marketing et de communication en les basant sur des données fiables, fruit des analyses menées.
Il/elle élabore et propose une stratégie de marque
Il/elle gère les gammes de produits en s’adaptant aux évolutions du marché
Il (elle) analyse et met en place des politiques de communication internes et externes
Il /elle conçoit une stratégie de communication digitale
Il (elle) assure la promotion de marques sur Internet en augmentant le trafic sur des pages de sites et en s’appuyant sur les réseaux sociaux
Il (elle) effectue la mise en œuvre et le suivi des opérations sous la direction de ses supérieurs) et/ou en relation avec les clients

Compétences attestées :

La certification est déclinée en 4 blocs de compétences présentant les compétences qui seront attestées. Les titulaires sont capables de :
1. Réaliser des études de marchés pour le compte de clients et propser une stratégie de marque
2. Gérer une gamme de produits et mettre en place une statégie de communication externe
3. Concevoir et mettre en place des actions de communication internes
4. Concevoir et oprimiser des stratégies de marketing digital et créer des campagnes de webmarketing

blocs de compétences

N° et intitulé du bloc	Liste de compétences	Modalités d'évaluation
RNCP28766BC01 Concevoir et optimiser des stratégies de marketing digital et créer des campagnes de webmarketing	Compétences attestées : •Analyser de la problématique •Identifier les axes et les leviers d’optimisation en fonction de la problématique •Proposer des actions de marketing on line •Justifier les actions •Déterminer les coûts Modalités d’évaluation : A partir d’une étude de cas ou d’entreprise, les candidats doivent présenter un plan d’actions d’une stratégie marketing digitale en fonction de la problématique de son client. Modalité de certification : Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du Bloc 4 de compétences.
RNCP28766BC02 Concevoir et mettre en place des actions de communication interne	Compétences attestées : •Analyser la problématique •Analyser les enjeux de communication interne •Identifier les acteurs à fédérer •Proposer un plan d’actions de communication •Présenter le logistique •Identifier les impacts attendus Modalités d’évaluation : A partir d’une étude de cas et un rapport d’expérience en entreprise, analyse de problématiques de communication interne d’entreprises et d’organisations et proposition d’un plan d’actions. Modalité de certification : Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du Bloc 3 de compétences.
RNCP28766BC03 Réaliser des études de marchés pour le compte de clients et proposer une stratégie de marque	Compétences attestées : •Réaliser des recherches, collecter et sélectionner des informations et des données pertinentes sur des marchés •Réaliser des études qualitatives et des enquêtes quantitatives représentatives •Analyser, comparer et interpréter des résultats d’études •Rédiger des conclusions d’études de marchés, présenter des risques, des menaces, des forces et des opportunités d’un nouveau produit, une innovation ou un nouveau concept •A partir de l’étude de marché, mise en place d’une stratégie de marque (création, plan d’action, budget, ROI, communication) Modalités d’évaluation : A partir de la réalisation d’une étude de marché pour une marque, la création d’un produit ou un nouveau concept, le /la candidate élabore et présente d’une stratégie de marque. Modalité de certification : Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du Bloc 1 de compétences.
RNCP28766BC04 Gérer une gamme de produits et mettre en place une stratégie de communication externe	Compétences attestées : •Réaliser une veille concurrentielle •Collecter les informations pertinentes pour évaluer la rentabilité des produits •Réaliser une étude sur les attentes de la cible concernée •Concevoir les actions à engager pour dynamiser, élargir ou repositionner une de gamme de produits ou innover. •Présenter une campagne de communication répondant à la problématique Modalités d’évaluation : A partir d’une étude de cas ou cas d’entreprise, analyse et proposition d’une stratégie de gamme en réponse à une problématique puis proposition un plan de communication externe. Modalité de certification : Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du Bloc 2 de compétences.

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :

secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d’activités :

Les titulaires de la certificaiton exercnet leurs activités dans tous les secteurs économiques.

Type d'emplois accessibles :

- Chargé(e) de communication et marketing
- Chargé(e) de marketing
- Chargé(e) de webmarketing
- Responsable Webmarketing
- Chargé (e)de communication digitale
- Chargé(e) de projets événementiels
- Chargé(e) de communication
- Attaché/e de presse
- Chef(fe) de publicité
- Chef(fe) de produit.

Code(s) ROME :

M1403 - Études et prospectives socio-économiques
E1402 - Élaboration de plan média
M1705 - Marketing
E1103 - Communication

Références juridiques des règlementations d’activité :

Voies d’accès

Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :

Validité des composantes acquises :

Voie d’accès à la certification	Oui	Non	Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant	X		5 professionnels/les du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un/e est président/e du jury (membres du collège employeur/euse et membres du collège employé/e) 2 intervenants EPH
En contrat d’apprentissage	X		5professionnels/les du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un/e est président/e du jury (membres du collège employeur/euse et membres du collège employé/e) 2 intervenants EPH
Après un parcours de formation continue	X		5 professionnels/les du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un/e est président/e du jury (membres du collège employeur/euse et membres du collège employé/e) 2 intervenants EPH
En contrat de professionnalisation	X		5 professionnels/les du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un/e est président/e du jury (membres du collège employeur/euse et membres du collège employé/e) 2 intervenants EPH
Par candidature individuelle		X	-
Par expérience	X		5 professionnels/les du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un/e est président/e du jury (membres du collège employeur/euse et membres du collège employé/e) 2 intervenants EPH

	Oui	Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie		X
Inscrite au cadre de la Polynésie française		X

Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations

Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Base légale

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO	Référence au JO / BO
-	Arrêté du 28 juillet 2017 publié au Journal Officiel du 05 août 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour quatre ans, au niveau II, sous l'intitulé "Responsable marketing et communication" avec effet au 15 octobre 2012, jusqu'au 05 août 2021.

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 05-08-2017

Date d'échéance de l'enregistrement	05-08-2021

Pour plus d'informations

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

EPH

Organisme(s) préparant à la certification :

Nom légal	Rôle
INSTITUT EUROPEEN DE LA COMMUNICATION ET DES MEDIAS	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
MEDIASCHOOL PARIS	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
MEDIASCHOOL PARIS	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
SUPDEWEB PARIS	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
PARIS SCHOOL OF SPORTS	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
MEDIASCHOOL NICE	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
MEDIASCHOOL TOULOUSE	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
EUROPEEN COMMUNICATION SCHOOL STRASBOURG	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
MEDIASCHOOL MARSEILLE	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
MEDIASCHOOL RENNES	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
MEDIASCHOOL REIMS	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
MEDIASCHOOL ANGOULEME	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
ECS BARCELONA - MEDIASCHOOL PARIS	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
LEARNING MANAGEMENT DEVELOPMENT LIMITED	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
EUROPEAN COMMUNICATION SCHOOL BRUXELLES	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
INSTITUT PROMOTION FORMATION	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
SUPEDUC PARIS IDF	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
MEDIASCHOOL PARIS - GREEN MANAGEMENT SCHOOL	Habilitation pour former et organiser l’évaluation
IPF CONSEIL ET RESSOURCES	Habilitation pour former et organiser l’évaluation

Responsable marketing et communication

Active

certificateur(s)

Résumé de la certification

Activités visées :