Le(a) secrétaire médical(e) et médico-social(e) exerce ses activités au sein de structures médicales, sociales, médico-sociales du secteur public, privé ou associatif de taille et d’organisation très différentes. Il (elle) constitue un pivot entre les différents intervenants de l'équipe et le public accueilli, dans le respect des règles de confidentialité, et du droit des personnes. Suivant les missions de l’établissement, son organisation et sa taille, les activités confiées peuvent varier.
Les activités sont:
Accueillir, orienter et organiser l’attente du publicSaisir, traiter et mettre en forme des documents professionnels Traiter, organiser et procéder au suivi des dossiers patients et usagersGérer et suivre l’activité

Compétences attestées :

Le titulaire est capable de:
Accueillir, et orienter les personnes
Organiser l’attente
Gérer des situations sensibles
Réponse aux situations d'urgence : Gestes et soins d’urgence de niveau 1
Réaliser une évaluation du travail effectué, analyser son déroulement et alerter la hiérarchie en cas d'anomalie dans le cadre de toutes les activités d'accueil du public
Saisir, traiter et mettre en forme des documents professionnels
Suivre administrativement les dossiers
Réaliser des plannings et des prises de rendez vous
Gérer les stocks
Réaliser des états statistiques liés à l’activité (PMSI, etc.)
Réaliser des opérations de gestion courante

Modalités d'évaluation :

blocs de compétences

N° et intitulé du bloc	Liste de compétences	Modalités d'évaluation
RNCP29378BC01 Accueillir, orienter et organiser l’attente du public dans le cadre d’activité médicale, sanitaire et médico-sociale	Descriptif : - Accueillir, et orienter les personnes - Organiser l’attente - Gérer des situations sensibles - Répondre aux situations d'urgence : Gestes et soins d’urgence de niveau 1 - Réaliser une évaluation du travail effectué, analyser son déroulement et alerter la hiérarchie Modalités d’évaluation : - Une épreuve orale à partir d’une étude de cas portant sur l’accueil, l’orientation, la gestion de l’attente, la gestion des situations sensibles. Durée 45 minutes. - L’évaluation sommative prévue par l’arrêté du 3 mars 2006 portant sur l’AFGSU.
RNCP29378BC02 Saisir, traiter et mettre en forme des documents professionnels	Descriptif : Saisir, traiter et mettre en forme des documents professionnels Modalités d’évaluation : Une étude de cas portant sur la réalisation de documents professionnels, comprenant une partie sur support informatique Durée 3 heures
RNCP29378BC03 Traiter, organiser et procéder au suivi des dossiers patients et usagers	Descriptif : - Suivre administrativement les dossiers - Réaliser des plannings et des prises de rendez-vous Modalités d’évaluation : Etude de cas portant sur la veille, l’archivage, la transmission de dossiers professionnels, la planification et la prise de rendez-vous Durée 2 heures
RNCP29378BC04 Gérer et suivre l’activité	Descriptif : - Gérer les stocks - Réaliser des états statistiques liés à l’activité (PMSI, etc.) - Réaliser des opérations de gestion courante Modalités d’évaluation : Etude de cas portant sur la réalisation d’opérations de gestion de stocks, réalisation d’états statistiques, et opérations comptables courantes Durée 2 heures

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :

secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d’activités :

cabinets et centres privés : médecine générale, ou spécialisé, dentaire, biologie, radiologie…
dans établissements médicaux et médico-sociaux : hôpitaux, cliniques, EHPAD, centres accueils spécialisés : MAS, IME. Pour personnes handicapées, enfants, adolescents…
en institutions ayant des missions sociales, médicales, médico-sociales : Caisse d'Allocations Familiales, Caisse d'Assurance Maladie, Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales, Centres Communaux d'Action Sociale, Conseils Départementaux, Croix-Rouge…
plateformes de services et de prise de rendez-vous médicaux.

Type d'emplois accessibles :

Secrétaire médical(e) Secrétaire médico-Social(e)

Code(s) ROME :

D1401 - Assistanat commercial
M1609 - Secrétariat et assistanat médical ou médico-social

Références juridiques des règlementations d’activité :

arrêté du 3 mars 2006 portant sur l’AFGSU

Voies d’accès

Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :

Validité des composantes acquises :

Voie d’accès à la certification	Oui	Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant	X	Un représentant de la Croix Rouge française Deux professionnels
En contrat d’apprentissage	X	idem
Après un parcours de formation continue	X	idem
En contrat de professionnalisation	X	idem
Par candidature individuelle	X	idem
Par expérience	X	idem

	Oui	Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie		X
Inscrite au cadre de la Polynésie française		X

Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations

Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Base légale

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :

Date du JO / BO	Référence au JO / BO

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO	Référence au JO / BO
-	Arrêté du 8 juillet 2009 publié au Journal Officiel du 21 juillet 2009 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau IV, sous l'intitulé Secrétaire médical(e) et médico-social(e) avec effet au 21 juillet 2009, jusqu'au 21 juillet 2012

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO	Référence au JO / BO
-	Arrêté du 8 décembre 2017 publié au Journal Officiel du 21 décembre 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour quatre ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Secrétaire médical - secrétaire médico-social" avec effet au 22 août 2017, jusqu'au 21 décembre 2021. Arrêté du 10 août 2012 publié au Journal Officiel du 22 août 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Secrétaire médical(e) - secrétaire médico-social(e)" avec effet au 21 juillet 2012 jusqu'au 22 août 2017.

Date du JO / BO

Référence au JO / BO

Arrêté du 8 décembre 2017 publié au Journal Officiel du 21 décembre 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour quatre ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Secrétaire médical - secrétaire médico-social" avec effet au 22 août 2017, jusqu'au 21 décembre 2021.

Arrêté du 10 août 2012 publié au Journal Officiel du 22 août 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Secrétaire médical(e) - secrétaire médico-social(e)" avec effet au 21 juillet 2012 jusqu'au 22 août 2017.

Date du premier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 21-07-2009

Pour plus d'informations

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

www.croix-rouge.fr

http://www.croix-rouge.fr

Certifications antérieures :

N° de la fiche	Intitulé de la certification remplacée
RNCP15157	RNCP15157 - Secrétaire médical(e) - secrétaire médico-social(e)

Secrétaire médical - secrétaire médico-social

Active

certificateur(s)

Résumé de la certification

Activités visées :