Aller à la navigation principale Aller au contenu Aller à la navigation de bas de page
Répertoire national des certifications professionnelles

Responsable opérationnel d'activité

Active

N° de fiche
RNCP29821
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 6
Code(s) NSF :
  • 310m : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Taux d'insertion moyen dans le(s) métier(s) visé(s) à 6 mois : Non renseigné
Date d’échéance de l’enregistrement : 08-02-2021
Nom légal Nom commercial Site internet
INSTITUT FORMATION AFFAIRES ET GESTION - https://www.ifag.com/
Activités visées :

Il se dégage deux profils pour le métier de « Responsable Opérationnel d’Activité » : 
Le « Responsable Opérationnel d’Activité » est amené à gérer une activité fonctionnelle ou opérationnelle : un service, un département, un secteur, etc. Il doit être capable d’analyser les mécanismes financiers, de maîtriser la dimension commerciale et marketing d’une organisation. 
Le « Responsable Opérationnel d’Activité » assure la gestion et le développement d’une unité (gérer une agence et/ou une entreprise). Il peut encadrer une petite équipe. Son objectif est d'améliorer les performances de l'activité dont il a la responsabilité.
Les activités du "Responsable Opérationnel d'Activité" se déclinent selon 3 blos de compétences :
- Gestion de projet
- Créateur d'entreprise ou d'activité
- Développement d'une entreprise ou d'une activité

Compétences attestées :

Le (la) titulaire est capable de :
- Analyser les besoins et définir les objectifs du projet
- Construire et planifier le projet
- Piloter et finaliser le projet
- Définir son projet d'activité et analyser son marché
- Créer et mettre en place le plan d'action marketing commercial
- Définir le statut juridique de son activité et assurer la protection du dirigeant
- Déterminer le plan financier
- Trouver les financements de l'activité
- Recruter des collaborateurs
- Analyser le marché
- Mettre en place le plan d'action marketing
- Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise
- Animer et développer son point de vente

Modalités d'évaluation :
N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP29821BC01

Gestion de projet

Descriptif :
- Analyser les besoins et définir les objectifs du projet
- Construire et planifier le projet
- Piloter et finaliser le projet
Modalités d'évaluation :
- Réalisation d'un cahier des charges dans le cadre d'un projet (étude de marché et projet de création d'entreprise).
- Réalisation d'un rétroplanning ou d'un Gantt dans le cadre d'un projet en intégrant les tâches en fonction des membres du projet.
- Entretiens réguliers avec des experts ou l'entreprise commanditaire sur l'avancée du projet.
- Rédaction d'un rapport d'analyse et de préconisations et/ou réalisation d'une présentation orale avec l'analyse des décisions et des résultats validés par des experts ou l'entreprise commanditaire.
Validation du bloc de compétences :
Ce bloc fait l'objet d'un certificat

RNCP29821BC02

Création d'entreprise ou d'activité

Descriptif :
- Définir son projet d'activité et analyser son marché
- Créer et mettre en place le plan d'action marketing et commercial
- Définir le statut juridique de son activité et assurer la protection du dirigeant
- Déterminer le plan financier
- Trouver les financements de l'activité
- Recruter des collaborateurs
Modalités d'évaluation :
- Présentation du projet d'activité qui répond à une ou des opportunités de marché.
- Réalisation d'une étude de marché dans le cadre d'un projet de création d'entreprise ou d'une activité.
- Réalisation d'un plan commercial et marketing dans le cadre d'un projet de création d'entreprise ou d'activité.
- Etablir et argumenter le choix du statut juridique en prenant soin d'identifier les répercussions en termes de fiscalité et de protection sociale.
- Réalisation du plan de financement dans le cadre d'un projet de création d'entreprise ou d'activité.
- Présentation d'un business plan à des experts de la création d'entreprise.
- Réalisation d'une fiche de poste et d'un contrat de travail ou de prestations.
Validation du bloc de compétences :
Ce bloc fait l'objet d'un certificat

RNCP29821BC03

Développement d'une entreprise ou d'une activité

Descriptif :
- Analyser le marché
- Mettre en place le plan d'action marketing
- Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise
- Animer et développer son point de vente
Modalités d'évaluation :
- Réalisation d'une analyse de marché (de type PESTEL) en vue d'identifier les nouvelles tendances.
- Réalisation du marketing-mix (plan ou politique de marchéage) pour un projet de création d'entreprise ou d'activité avec une présentation des résultats.
- Définition de la politique commerciale d'une entreprise et mise en place d'un parcours client dans le cadre de la réalisation d'une étude de cas.
- Etude de cas sur l'animation d'une équipe au sein d'un point de vente en prenant en compte les indicateurs commerciaux prépondérants dans l'animation quotidienne.
Validation du bloc de compétences :
Ce bloc fait l'objet d'un certificat

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :
Secteurs d’activités :

Le "Responsable Opérationnel d'Activité" exerce dans tous les secteurs et dans tous les types d'activités :
- Dans toutes les entreprises commerciales, industrielles et de service
- Dans les PME-PMI et TPE
- A son compte (création de start-up, statut d'auto-entrepreneur et micro-entrepreneur)

Type d'emplois accessibles :

- Créateur d'entreprise
- Direction de centre de profit
- Responsable de centre de profit
- Responsable d'agence
- Chef de projet
- Responsable du développement
- Responsable commercial
- Chargé de clientèle
- Commercial
- Responsable marketing / communication
- Chargé de marketing / communication
- Chargé de recrutement

Code(s) ROME :
  • M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
  • M1707 - Stratégie commerciale
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :


Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

50 % de membres dépendant de l'organisme et 50 % de membres extérieurs à l'organisme, représentants du secteur professionnel, dont 1 à 2 employeurs et 1 à 2 salariés (parité)

En contrat d’apprentissage X

Idem

Après un parcours de formation continue X

Idem

En contrat de professionnalisation X

Idem

Par candidature individuelle X -
Par expérience X

Idem

Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :

Date du JO / BO Référence au JO / BO

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 31 janvier 2018 publié au Journal Officiel du 08 février 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau II, sous l'intitulé "Responsable opérationnel d'activité" avec effet au 04 avril 2013, jusqu'au 08 février 2021.

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
Date du premier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 08-02-2018
Ouvre un nouvel onglet Ouvre un site externe Ouvre un site externe dans un nouvel onglet