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Répertoire national des certifications professionnelles

Praticien bien-être

Inactive

N° de fiche
RNCP31146
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 4
Code(s) NSF :
  • 330t : Spécialités plurivalentes des services aux personnes (réalisation du service)
Formacode(s) :
  • 43445 : massage bien-être
Date d’échéance de l’enregistrement : 07-08-2022
Nom légal SIRET Nom commercial Site internet
ASS VALENTIN HAUY SCE AVEUGLES MALVOYANTS 77566654800018 - -
ASSOCIATION COMITE COMMUN 77564661500176 - -
UNION D ASSOCIATIONS COMITE COMMUN SANTE ET BIEN ETRE 50197355600019 - -
FOYER SOCIO-EDUCATIF DE L'INSTITUT DEPARTEMENTAL DES HAUTS-THEBAUDIERES 49293890700010 - -
Activités visées :

Le Praticien(ne) bien-être réalise différentes techniques de modelages de bien-être à visée de détente et de relaxation ; il accorde un soin particulier à l’accueil du client ; il effectue des actions de vente additionnelle.
- Le Praticien(ne) bien-être accueille, renseigne, et assure le suivi des clients : il accueille au téléphone et physiquement des clients, prend en considération les attentes de la personne. Il conseille et accompagne dans le choix des prestations.
    - Le Praticien(ne) bien-être réalise les techniques manuelles de bien-être : il prépare les espaces réservés aux prestations. Il accueille le client, met en œuvre différentes techniques de modelages de bien-être. Il applique un protocole et utilise du matériel spécifique.
    - Le Praticien(ne) bien-être réalise des actions commerciales : il vend des services, des produits, des prestations et/ou réalise des ventes additionnelles.

Compétences attestées :

Le Praticien(ne) bien-être est capable de :
- Traiter un appel client téléphonique dans sa totalité ; renseigner le client ; gérer une prise de rendez-vous
- Accueillir et traiter la demande d’un client en situation de face à face ; communiquer sur les différentes prestations et/ou produits proposés ; gérer une prise de rendez-vous
- Assurer le suivi de la clientèle ; renseigner une fiche client
- Préparer les espaces réservés à la mise en œuvre des prestations de modelage ; appliquer des règles d'hygiène
- Réaliser un accueil prévenant lors de la prestation, en tenant compte des attentes, et dans le respect de l’intimité du client ; décrire la technique de modelage au client ; être à son écoute; identifier les éventuelles contre-indications
- Réaliser des techniques variées de modelage de bien-être ; maîtriser les posture, les gestes et manoeuvres spécifiques aux différentes techniques
- Réaliser la technique en respectant le protocole spécifique à la technique retenue ; maîtriser différents protocoles ; gérer la durée du protocole
- Régler les outils et/ou appareils pour le confort du client et du praticien
- Présenter et proposer des services et/ou des prestations complémentaires
- Traiter une vente

N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP31146BC01

Réaliser les techniques manuelles de bien-être

Descriptif :
2.1 Préparer et entretenir les espaces réservés aux prestations
2.2 Accueillir le client pour la prestation
2.3 Mettre en œuvre des techniques de modelages de bien-être différentes : orientales, occidentales, au sol, sur table, sur chaise ergonomique, habillées ou déshabillées
2.4 Appliquer un protocole qui corresponde à chaque technique
2.5 Utiliser le matériel spécifique
Modalités d’évaluation :
Mises en situation professionnelle
Evaluations en cours de formation et/ou en entreprise, et devant j

RNCP31146BC02

Accueillir, renseigner et assurer le suivi de la clientèle

Descriptif :
1.1 Accueillir au téléphone un client et assurer la prise de rendez-vous
1.2 Accueillir, prendre en charge et prendre congé en situation de face à face
1.3 Renseigner et mettre à jour une fiche client
Modalités d’évaluation :
Mises en situation professionnelle
- en cours de formation et/ou en entreprise (1.1 et 1.3)
- en cours de formation et/ou en entreprise, et devant jury (1.2)

RNCP31146BC03

Réaliser des actions commerciales

Descriptif :
3.1 Réaliser des ventes additionnelles
3.2 Vendre des services par téléphone et/ou en face à face
Modalités d’évaluation :
Mises en situation professionnelle
- en cours de formation et/ou en entreprise, et devant jury (3.1)
- en cours de formation et/ou en entreprise (3.2)

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :
Secteurs d’activités :

Le Praticien(ne) bien-être peut être salarié dans :
- les centres et instituts de bien-être, de remise en forme
- les SPA, centres de thalassothérapie
- les hôtels ou résidences de tourisme, centres de vacances
- les maisons de retraite
     Il peut exercer une activité sous un statut d’indépendant :
- en entreprise (PME, PMI, grandes entreprises)
- dans sa propre structure
- au domicile de particuliers
- lors d’événementiels

Type d'emplois accessibles :

Praticien(ne) bien-être
    Conseiller(ère) bien-être

Code(s) ROME :
  • K1103 - Développement personnel et bien-être de la personne
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :


Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X -
Après un parcours de formation continue X

2 membres :
- professionnels en activité depuis au moins 3 ans.
- employeurs ou son représentant : 50 % salariés ou autoentrepreneurs : 50 %
- membres extérieurs à l’organisme certificateur : 100 %

En contrat de professionnalisation X -
Par candidature individuelle X -
Par expérience X

 2 membres :
- professionnels en activité depuis au moins 3 ans
- employeurs ou son représentant : 50 % salariés : 50 %
- membres extérieurs à l’organisme certificateur : 100 %

En contrat d’apprentissage X -
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 29 juillet 2014 publié au Journal Officiel du 09 août 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Praticien bien-être" avec effet au 22 septembre 2010,  jusqu'au 09 août 2017.

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 30 juillet 2018 publié au Journal Officiel du 07 août 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour quatre ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Praticien bien-être" avec effet du 09 août 2017, jusqu'au 07 août 2022.

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 07-08-2018
Date d'échéance de l'enregistrement 07-08-2022
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :

info@crdv.asso.fr
    contact@cfrp-avh.fr
    contact@thebaudieres.org


http://www.crdv.org
http://www.avh.asso.fr
http://www.thebaudieres.org

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Certification(s) antérieure(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP19342 RNCP19342 - Praticien bien-être
Fiche au format antérieur au 01/01/2019
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