Le Praticien en massages de bien-être accueille une clientèle dans l’objectif de promulguer divers massages reconnus. Il posséde des qualités humaines indispensables à cette activité comme : l’écoute, la compréhension de la demande et la maîtrise des techniques de détente corporelle qui lui permettent de répondre parfaitement aux besoins de sa clientèle.
En matière de massage de bien-être il doit :
- Identifier les attentes du client,
- gérer une clientèle et définir un cadre d'intervention approprié,
- pratiquer une séance de massage de bien-être à partir d'un protocole adapté à une ou plusieurs techniques de massages reconnus.

Compétences attestées :

Les capacités attestées :
- comprendre, entendre, écouter les attentes du client en fonction du protocole transmis par le client,
- appliquer un protocole adapté au client afin qu’il sache ce qui va se faire,
- conduire un dialogue, une explication pour rassurer le client avant le déroulement du massage,
- pratiquer une séance de massage :
- conduire un protocole de manière conforme tout au long de son processus,
- créer des facteurs d’ambiance en fonction d’un protocole donné et l’environnement du lieu,
- expliquer au client les bienfaits spécifiques de chaque massage,
- Gérer l’espace de vente,
- présenter une offre commerciale sur un plan graphique, rédactionnel et esthétique,
- valoriser son lieu d’accueil,
- conduire une action marketing et promotionnelle,
- adapter l’offre en fonction de la typologie du client,
- développer et la fidéliser une clientèle,
- gérer son activité,
- gérer ses rendez-vous,

blocs de compétences

RNCP31482BC01 - Installation d’une activité de massages traditionnels

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Les compétences attestées : - Déterminer son mode de travail - Définir si besoin son emplacement (lieu, taille…) - Aménager son espace (répartition des volumes, décoration…) - Valoriser son espace - Choisir ses produits et marques Aspects administratifs et de gestion - Faire un prévisionnel de son activit et définir le type de statut approprié à son projet professionnel - Gérer son activité : tenue d’une caisse, établir des factures et exploiter un mode de gestion (logiciels et cabinet comptable) - Organiser ses commandes et de ses ventes - Gérer ses rendez-vous - Animer son espace de vente - Présenter esthétiquement une offre commerciale sur un plan graphique, rédactionnel et visuel - Elaborer une action marketing et promotionnelle - Adapter son offre en fonction de la typologie des clients (particuliers, entreprises…) - Développer et fidéliser une clientèle par une communication adaptée - Utiliser tous les canaux et les réseaux de communication pour positionner son action commerciale (stratégie de vente) - Animer des réunions et des informations pour présenter les prestations - Assister à des évènements sur le thème du bien-être - Mettre à jour le site internet de ses prestations Modalités d'évaluation : • Rédaction d’un livret de rapport de situation pour l’implantation et la gestion de son activité.

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Les compétences attestées :
- Déterminer son mode de travail
- Définir si besoin son emplacement (lieu, taille…)
- Aménager son espace (répartition des volumes, décoration…)
- Valoriser son espace
- Choisir ses produits et marques
Aspects administratifs et de gestion
- Faire un prévisionnel de son activit et définir le type de statut approprié à son projet professionnel
- Gérer son activité : tenue d’une caisse, établir des factures et exploiter un mode de gestion (logiciels et cabinet comptable)
- Organiser ses commandes et de ses ventes
- Gérer ses rendez-vous
- Animer son espace de vente
- Présenter esthétiquement une offre commerciale sur un plan graphique, rédactionnel et visuel
- Elaborer une action marketing et promotionnelle
- Adapter son offre en fonction de la typologie des clients (particuliers, entreprises…)
- Développer et fidéliser une clientèle par une communication adaptée
- Utiliser tous les canaux et les réseaux de communication pour positionner son action commerciale (stratégie de vente)
- Animer des réunions et des informations pour présenter les prestations
- Assister à des évènements sur le thème du bien-être
- Mettre à jour le site internet de ses prestations
Modalités d'évaluation :
• Rédaction d’un livret de rapport de situation pour l’implantation et la gestion de son activité.

RNCP31482BC02 - Pratiques des massages traditionnels

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Les compétences attestées : - Préparer la salle et la table pour l’accueil du client et le positionner l en fonction des différentes techniques de massage - Créer une ambiance adaptée aux différentes techniques - S’assurer du consentement du client par un entretien sur son état de santé - Identifier les attentes du client pour adapter le massage en fonction de sa demande - Expliquer au client l’origine des différents massages proposés - Présenter les différents produits qui seront utilisés lors du massage - Appliquer un toucher pour avoir l’acceptation de prise en charge du client - Proposer un drapping en fonction du choix de la personne - Accompagner la personne tout au long du massage par rapport à son ressenti et réadapter si besoin la technique - Appliquer les mouvements appropriés et les gestes spécifiques aux massages Modalités d'évaluation : - Cas pratique de mise en situation réelle sur sujet.

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Les compétences attestées :
- Préparer la salle et la table pour l’accueil du client et le positionner l en fonction des différentes techniques de massage
- Créer une ambiance adaptée aux différentes techniques
- S’assurer du consentement du client par un entretien sur son état de santé
- Identifier les attentes du client pour adapter le massage en fonction de sa demande
- Expliquer au client l’origine des différents massages proposés
- Présenter les différents produits qui seront utilisés lors du massage
- Appliquer un toucher pour avoir l’acceptation de prise en charge du client
- Proposer un drapping en fonction du choix de la personne
- Accompagner la personne tout au long du massage par rapport à son ressenti et réadapter si besoin la technique
- Appliquer les mouvements appropriés et les gestes spécifiques aux massages
Modalités d'évaluation :
- Cas pratique de mise en situation réelle sur sujet.

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :

secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d’activités :

Spa, salons de massages, centre esthétiques, maison de retraites, salon de coiffure, tourisme de croisière, salles de sport

Type d'emplois accessibles :

Masseur de Bien-être
Masseur.

Code(s) ROME :

K1103 - Développement personnel et bien-être de la personne

Références juridiques des règlementations d’activité :

Voies d’accès

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Voie d’accès à la certification	Oui	Non	Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant		X	-
En contrat d’apprentissage		X	-
Après un parcours de formation continue	X		Un formateur interne La Directrice pédagogique Un professionnel externe
En contrat de professionnalisation		X	-
Par candidature individuelle	X		Un formateur interne La Directrice pédagogique Un professionnel externe
Par expérience	X		2 formateurs internes La Directrice pédagogique Un professionnel externe salarié Un professionnel externe employeur

	Oui	Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie		X
Inscrite au cadre de la Polynésie française		X

Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations

Aucune équivalence

Base légale

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO	Référence au JO / BO
-	Arrêté du 28 juillet 2017 publié au Journal Officiel du 05 août 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau IV, sous l'intitulé " Technicien(ne) en massages de bien-être" avec effet au 23 mars 2014, jusqu'au 05 août 2020.

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO	Référence au JO / BO
-	Arrêté du 30 juillet 2018 publié au Journal Officiel le 07 août 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Modification du nom de l'intitulé de la certification : Technicien SPA et bien-être.

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 07-08-2018

Date d'échéance de l'enregistrement	05-08-2020

Pour plus d'informations

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

Organisme(s) préparant à la certification :

Nom légal	Rôle
ASSOC INSTITUTION ST ASPAIS DE MELUN	Habilitation pour former
FORMA'SUD	Habilitation pour former
MELODIE DES SENS	Habilitation pour former
MONSIEUR ETIENNE GOBIN	Habilitation pour former
SUNTAYA SARL	Habilitation pour former

Certification(s) antérieure(s) :

N° de la fiche	Intitulé de la certification remplacée
RNCP28744	RNCP28744 - Technicien(ne) en massages de bien-être

Nouvelle(s) Certification(s) :

N° de la fiche	Intitulé de la certification remplacée
RNCP34921	RNCP34921 - Technicien spa et bien-être

Technicien SPA et bien-être

Inactive

certificateur(s)

Résumé de la certification

Activités visées :