Manager du marketing et de la performance commerciale

Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs qui sont fixés. 

Analyse de l’environnement interne et externe 

Définition de la stratégie marketing et commerciale

Pilotage du développement marketing et commercial

Cartographier le capital humain de l’entreprisepour s’assurer du potentiel de l’entreprise

Analyser ses marchés et son environnement en interne et en externe 

Analyser les modes de communications

Identifier le positionnement de l’entreprise sur le(s) marché(s).  Identifier ses clients actifs ou dormants dans le portefeuille clientsPour déterminer les opportunités de croissance de l’entreprise

Confronter le positionnement de l’entreprise aux évolutions du(es) marché(s)

Proposer un plan marketing générant le développement souhaité par la direction pour optimiser le business modèle de l’entreprise

Réajuster le dispositif du plan marketing pour mettre en œuvre la stratégie d’entreprise

Déterminer les clients à développer ou à conquérir en fonction du ciblage marketing

Déterminer les objectifs et les axes de l’action commerciale

Déterminer les actions de développement des comptes clés

Déterminer les indicateurs de performance et bâtir les tableaux de bords adaptésPour assurer le déploiement efficace de la stratégie commerciale.

Décliner le plan d’action marketing en actions opérationnelles

Mettre en place une campagne d’inbound marketing génératrices de leads nurturés jusqu’à la qualification.

Dimensionner les équipes commerciales et proposer des leviers de motivation

Proposer les outils de gestion commerciale, d’informations, de communication et de suivi d’activité.

Mettre en œuvre le Plan d’actions commerciales (technique)

Mener les négociations jusqu’à la signature de nouveaux contrats

Suivre les résultats commerciaux et mesurer l’atteinte des objectifs fixés à l’aide des tableaux de bordPour suivre, analyser les résultats commerciaux globaux, par équipe, par canal, par zone géographique et par collaborateur et réorienter si nécessaire le plan d'action commerciale

Le Manager du marketing et des performances commerciales exerce :

·         dans de grandes entreprises au sein d’une Direction Commerciale, au siège, en établissement, en filiale, en France ou à l’étranger.

·         en PME – où selon la taille - il exerce toute ou partie des activités selon l’activité de l’entreprise. 

Il peut être amené à créer sa propre entreprise ou à s’associer à un dirigeant.

Dans une grande entreprise

Le Manager du marketing et des performances commerciales exerce sous la responsabilité du Directeur Commercial dans une fonction opérationnelle. Il bénéficie - dans le cadre de la délégation qui lui est attribuée – d’une autonomie et d’une responsabilité entière, à la hauteur des enjeux commerciaux visés. Après expérience, ou selon l’organisation de l’entreprise il exerce une fonction de management commercial plus ou moins large, qui correspond à l’activité décrite dans le référentiel-métier.

Avec l’expérience, il accède à une fonction de Directeur Commercial.

Dans une PME

Il exerce sa mission sous l’autorité du Directeur Général. Dès la certification acquise il est le principal collaborateur de la direction. Son autonomie et sa responsabilité sont fortes.

Lorsqu’il crée ou reprend une entreprise, il possède une autonomie totale.

• M1704 - Management relation clientèle
• M1705 - Marketing
• M1707 - Stratégie commerciale

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