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Répertoire national des certifications professionnelles

Auxiliaire/Assistant vétérinaire

Active

N° de fiche
RNCP34470
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 4
Code(s) NSF :
  • 212 : Productions animales, élevage spécialisé, aquaculture, soins aux animaux (y.c. vétérinaire)
  • 212t : Soins des animaux, soins vétérinaires
Formacode(s) :
  • 42024 : soin animalier
  • 42022 : médecine vétérinaire
Taux d'insertion global moyen à 6 mois : 89%

Taux d'insertion moyen dans le(s) métier(s) visé(s) à 6 mois : 90%
Date d’échéance de l’enregistrement : 02-03-2025
Nom légal Nom commercial Site internet
APIVET - https://www.apivet-formation.com/
Objectifs et contexte de la certification :

La profession vétérinaire reconnaît la fonction de personnel auxiliaire (qui ne relève pas de l'autorité ordinale des vétérinaires) aux compétences polyvalentes, en assistance du praticien ou en totale autonomie selon les tâches confiées.
Ce personnel auxiliaire exerce dans un secteur vétérinaire en pleine mutation. Les structures à taille importante deviennent la forme d'entreprise la plus fréquente. 93% de ces structures vétérinaires ont au moins un personnel soignant non vétérinaire, 22% en ont 5 ou plus. Ces structures à taille importante cherchent à recruter du personnel formé compétent.
La formation de personnel soignant non vétérinaire a pour objectif de transmettre les compétences indispensables à cette fonction mais aussi de répondre aux évolutions et aux besoins nouveaux tels que la communication professionnelle sur les réseaux sociaux, le suivi des boutiques en ligne ou les différents modes de gestion des emplois du temps.

Activités visées :

Le personnel soignant non vétérinaire est un professionnel qualifié qui assure, en respect du lien de subordination avec le vétérinaire, trois grands champs d’activités :

-Le secrétariat: Il accueille la clientèle au téléphone et à la banque d’accueil, il gère son attente et transmet les informations au vétérinaire si besoin. Il organise les rendez-vous en utilisant l’outil adapté, actualise les dossiers clients et ajuste les plannings.  Il traite les documents professionnels, les saisit, les réceptionne, les envoie ou bien les classe et les archive. Il suit la trésorerie, enregistre les recettes et les charges, encaisse les règlements, gère la caisse et prépare les documents comptables. Il évalue les stocks et réalise les commandes. Il conseille et renseigne la clientèle sur les besoins des différentes espèces animales, sur la prévention des troubles infectieux et parasitaires, sur la maîtrise de la reproduction et le développement comportemental de l’animal. Il peut être amené à proposer des produits vétérinaires hors prescriptions et à mettre en avant les prestations de son lieu d’activité. Il repère les urgences et guide les propriétaires dans le respect des limites de sa profession. Il s’adapte aux situations d’affluence, désamorce les conflits et les situations de stress.

- L'entretien, l'hygiène et la désinfection: Il nettoie et désinfecte les locaux, les équipements, les matériels et les textiles.  Il traite les déchets et prévient les contaminations au sein de la structure. 

- L'assistance technique du vétérinaire: Il reçoit les animaux, les déplace, les installe et assure leur contention dans les règles de sécurité. Il prépare le matériel médical, chirurgical, d’examen et de soins.  Il assiste le clinicien dans la réalisation des soins et des examens complémentaires. Il aide lors d'imageries médicales tout en respectant les mesures de radioprotection et utilise les matériels d’analyses. Il assiste le chirurgien dans la réalisation des interventions. Il participe au suivi de l’anesthésie, du monitorage et du réveil. Il surveille les animaux hospitalisés et en soins.  

Compétences attestées :

Compétences d’accueil : 
-accueille, identifie la personne, l’animal.
-identifie et traite la demande au téléphone ou à la banque d’accueil.
-prend en charge, fait attendre et s’adapte aux diverses situations.
-aménage les espaces d’accueil et d’attente, organise les linéaires et les présentoirs.
-note et transmet les messages et les consignes.

Compétences administratives : 
-prend les rendez-vous, questionne à bon escient.
-actualise les dossiers clients.
-ajuste les plannings.
-traite, classe et archive les documents professionnels, les courriers, les colis.

Compétences comptables : 
-crée les actes, enregistre les produits et matériels, applique le taux de marge et la TVA.
-établit une facture, fait un devis, un avoir, encaisse, élabore un bordereau de caisse, prépare les remises de chèques.
-réceptionne, traite, classe et archive les factures des fournisseurs.
-prépare les documents pour le comptable.
-évalue et actualise l’état de stocks, passe, réceptionne et range les commandes.

Compétences en conseils: 
-conseille les propriétaires ou les éleveurs, en fonction des différentes espèces et des différentes races, sur les caractéristiques morphologiques, biologiques, comportementales ou de production de leurs animaux.
-renseigne sur la maîtrise de la reproduction et de l’état de santé, sur le bien-être animal et l’alimentation, sur la traçabilité et la législation.
-informe sur les prestations et les compétences des praticiens avec qui il exerce, modère les commentaires sur les réseaux sociaux.

Compétences en vente: 
-propose, conseille et vend les produits et matériels non réglementés, l’alimentation adaptée, les services accessoires.

Compétences relationnelles: 
-détecte, questionne, conseille et agit lors de situations d’urgence dans le calme et en respect de la réglementation.
-s’organise lors des périodes d’affluence.
-repère, réagit et désamorce les situations de tensions et de stress.

Compétences en hygiène: 
-identifie les sources et modes de contamination, utilise les techniques et les produits appropriés pour l’entretien des locaux, des surfaces, des matériels de soins, des textiles et des instruments de chirurgie.
-vérifie son hygiène personnelle en tant que personnel soignant.
-traite les déchets selon la réglementation en  milieu de soins.
-identifie les situations et actes à risques contagieux, agit en conséquence et respecte la marche en avant.

Compétences en assistance technique: 
-respecte les limites réglementaires dans l'exercice de sa fonction.
-assure la contention, positionne l’animal en fonction des demandes du clinicien et en respect de la sécurité auprès des animaux.
-prépare le matériel de soins, d’examens, de prélèvements et de chirurgie, assiste le praticien lors d’autopsie. Il entretient le matériel et prend en compte les risques potentiels.
-prépare et utilise les matériels d’analyses.
-aide à la réalisation des soins et des examens courants en respectant les mesures de sécurité.
-aide à la réalisation des interventions chirurgicales (réception, préparation de l’animal à la chirurgie, préparation du chirurgien, assistance opératoire, surveillance de l’anesthésie, surveillance du réveil, assistance lors d’incidents / accidents opératoires) en appréhendant les risques potentiels des produits anesthésiques et des matériels chirurgicaux.
-surveille et aide aux soins sur les animaux hospitalisés.

Modalités d'évaluation :

Les compétences des candidats (en VAE ou issus de formation) sont évaluées par un jury professionnel au vu :
* d’un dossier détaillant les pratiques professionnelles du candidat
* de mises en situation professionnelles reconstituées spécifiques aux compétences visées et des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus de formation. 

N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP34470BC01

Assurer le secrétariat administratif et comptable de la clinique vétérinaire

-Accueillir, prendre les rendez-vous, traiter les documents / courriers professionnels.
-Facturer, encaisser, traiter les factures des fournisseurs, préparer les documents comptables.
-Évaluer les stocks, commander, réceptionner. 

Contrôle continu des compétences visées.


Mise en situation pratique reconstituée spécifique aux compétences visées et validée par un jury professionnel.

RNCP34470BC02

Conseiller et renseigner la clientèle de la clinique vétérinaire

-Conseiller les propriétaires ou éleveurs d’animaux sur leurs animaux, leurs besoins et leur état de santé.
-Informer sur les prestations de la structure vétérinaire, les recommandations per opératoires et les produits et matériels non réglementés. Expliquer la convention de soins.
-Gérer les urgences, les situations de conflits et de tension. 

Contrôle continu des compétences visées.


Mise en situation pratique reconstituée spécifique aux compétences visées et validée par un jury professionnel.

RNCP34470BC03

Entretenir et désinfecter les locaux, les équipements, les matériels et les textiles

-Nettoyer et désinfecter les locaux, les surfaces, les matériels, les instruments et les textiles.
-Traiter les déchets, prévenir les contaminations et respecter la marche en avant.

Contrôle continu des compétences visées.


Mise en situation pratique reconstituée spécifique aux compétences visées et validée par un jury professionnel.

RNCP34470BC04

Assister le vétérinaire lors des soins et des interventions chirurgicales

-Contenir les animaux. Gérer les prélèvements biologiques, participer aux analyses et assister lors d’autopsies tout en respectant la sécurité auprès des animaux, des matériels et des produits. 
-Préparer l’animal et le matériel, aider lors de soins et d’examens courants tout en respectant la sécurité lors de cette aide à la réalisation des soins médicaux et des examens complémentaires.
-Réceptionner l’animal à opérer, préparer la salle de préparation, de chirurgie, le matériel, les produits les textiles et les instruments tout en  respectant la sécurité  lors de l’assistance chirurgicale du vétérinaire.
-Participer à la surveillance de l’anesthésie et du réveil. Aider le chirurgien à sa demande.
-Assurer les soins d’hygiène et le nursing des animaux hospitalisés.
-Surveiller les animaux hospitalisés, les perfusions et leurs paramètres biologiques. 

 

Contrôle continu des compétences visées.


Mise en situation pratique reconstituée spécifique aux compétences visées et validée par un jury professionnel.

RNCP34470BC05

Assister le vétérinaire lors de son activité auprès des équidés

-Conseiller les propriétaires ou éleveurs de chevaux sur leurs animaux, leurs besoins et leur état de santé.
-Informer sur les prestations de la clinique vétérinaire équine, les recommandations per-opératoires spécifiques aux chevaux et les produits et matériels non réglementés.
-Gérer les urgences, les situations de conflits et de tension.
-Respecter la sécurité auprès des chevaux. Respecter la sécurité lors de l’aide à la réalisation des soins médicaux et des examens complémentaires et lors de l’assistance chirurgicale du vétérinaire équin.
-Contenir le cheval. Préparer le cheval et le matériel, aider lors de soins et d’examens courants. Réceptionner le cheval à opérer, préparer la salle de préparation, de chirurgie, le matériel, les produits les textiles et les instruments.
-Participer à la surveillance de l’anesthésie et du réveil. Aider le chirurgien à sa demande.
-Assurer les soins d’hygiène et le nursing des chevaux hospitalisés.
-Surveiller les chevaux, les perfusions et leurs paramètres biologiques. 

Contrôle continu des compétences visées.


Exposé d'un cas pratique, en lien avec les compétences visées, validé par un jury professionnel.

RNCP34470BC06

Assister le vétérinaire lors de son activité auprès des animaux de compagnie autres que chien et chat = NAC (nouveaux animaux de compagnie)

-Conseiller les propriétaires de NAC sur leurs animaux, leurs besoins et leur état de santé.
-Informer sur les prestations de la clinique vétérinaire spécialisée, les recommandations per-opératoires spécifiques aux NAC et les produits et matériels non réglementés.
-Gérer les urgences, les situations de conflits et de tension.
Respecter la sécurité auprès des NAC. Respecter la sécurité lors de l’aide à la réalisation des soins médicaux et des examens complémentaires et lors de l’assistance chirurgicale du vétérinaire spécialisé.
-Contenir les NAC. Préparer l’animal et le matériel, aider lors de soins et d’examens courants.
-Réceptionner le NAC à opérer, préparer la salle de préparation, de chirurgie, le matériel, les produits les textiles et les instruments.
-Participer à la surveillance de l’anesthésie et du réveil. Aider le chirurgien à sa demande.
-Assurer les soins d’hygiène et le nursing des NAC hospitalisés.
-Surveiller les NAC, les perfusions et leurs paramètres biologiques. 

Contrôle continu des compétences visées.


Exposé d'un cas pratique, en lien avec les compétences visées, validé par un jury professionnel. 

RNCP34470BC07

Assister le vétérinaire spécialiste en chirurgie des animaux de compagnie

-Préparer l’animal, les salles, les matériels, les instruments, les textiles en fonction de la chirurgie et de la voie d’abord.
-Préparer et surveiller une perfusion.
-Se vêtir chirurgicalement.
-Manipuler stérilement les matériels et les instruments chirurgicaux selon la demande du vétérinaire.
-Surveiller l’anesthésie et le réveil.
-Aider lors d’incidents. 

Contrôle continu des compétences visées.


Mise en situation pratique reconstituée spécifique aux compétences visées et validée par un jury professionnel.
 

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :

La délivrance de la certification repose sur la validation des quatre blocs capitalisables de compétences du tronc commun, d'un bloc de compétences optionnel et d'un dossier professionnel présenté à un jury. 

Secteurs d’activités :

La majorité des titulaires de la certification exercent en cabinet, clinique et centre hospitalier vétérinaire. Certains titulaires accèdent à des postes d’animaliers au sein d’élevages, d’INRA, de refuges, de laboratoires  ou d’animalerie.  

Type d'emplois accessibles :

Les emplois accessibles sont ceux d’auxiliaire vétérinaire, de technicien d’élevage bovin et porcin, d’adjoint technique soigneur animalier, d’agent animalier de SPA, d’agent animalier de laboratoire ou d’assistant de direction et vendeur en animaleries.  

Code(s) ROME :
  • A1504 - Santé animale
  • A1501 - Aide aux soins animaux
  • A1408 - Élevage d''animaux sauvages ou de compagnie
  • A1302 - Contrôle et diagnostic technique en agriculture
Références juridiques des règlementations d’activité :

Les auxiliaires / personnels soignants non vétérinaires doivent respecter l’interdiction d’effectuer tout acte médical et chirurgical sur les animaux,  précisée dans : 
- L’article L 243-3 du Code Rural et de la Pêche Maritime issu du Chapitre III : Dispositions relatives à l'exercice illégal de la médecine et de la chirurgie des animaux. 
- L’article. R. 242-50.-Applications particulières du décret n° 2015-289 du 13 mars 2015 modifiant le code de déontologie vétérinaire et différentes dispositions liées à l'exercice professionnel vétérinaire. 

Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :

Pour intégrer le parcours continu de formation, les candidats doivent effectuer une période d’immersion en milieu professionnel de 10 jours ratifiée par un professionnel vétérinaire. Ils doivent de plus réaliser un entretien de motivation et valider un test de niveau.
Pour entreprendre une démarche de VAE, les candidats doivent déposer un livret de recevabilité. 



Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X -
En contrat d’apprentissage X -
Après un parcours de formation continue X

Le jury est composé de :
-1 docteur vétérinaire représentant le collège employeur
-1 auxiliaire vétérinaire représentant le collège salarié
-1 formateur représentant l'organisme certificateur

En contrat de professionnalisation X -
Par candidature individuelle X -
Par expérience X

 Le jury est composé de :
-1 docteur vétérinaire représentant le collège employeur
-1 auxiliaire vétérinaire représentant le collège salarié
-1 formateur représentant l'organisme certificateur

Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non
Date de décision 02-03-2020
Durée de l'enregistrement en années 5
Date d'échéance de l'enregistrement 02-03-2025
Statistiques :
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae Taux d'insertion global à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %)
2019 19 0 84 79 -
2018 19 0 95 95 -
2017 14 0 86 86 79
2016 9 0 100 78 78
2015 10 0 90 80 80
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation :

Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation
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