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Répertoire national des certifications professionnelles

CQP Gestionnaire locatif

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N° de fiche
RNCP34597
CCN1 : 3090 - Immobilier (Administrateurs de biens, sociétés immobilières, agents immobiliers)
CCN2 : -
CCN3 : -
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 4
Code(s) NSF :
  • 313 : Finances, banque, assurances, immobilier
Formacode(s) :
  • 42121 : gestion locative
  • 42154 : immobilier
  • 42133 : gestion immobilière
  • 42184 : agence immobilière
Taux d'insertion global moyen à 6 mois : 87%

Date d’échéance de l’enregistrement : 24-04-2022
Nom légal Nom commercial Site internet
Branche de l'immobilier - Comité des organisations patronales des professions immobilières (COPI) COMMISSION PARITAIRE EMPLOI FORMATION - METIERS DE L'IMMOBILIER https://www.agefos-pme.com/branche-professionnelle/immobilier
Objectifs et contexte de la certification :

Le gestionnaire locatif assure l'ensemble des tâches de gestion locative d’un portefeuille de biens immobiliers qui lui est confié, de la désignation du locataire-preneur à la clôture du dossier après son départ.  Il/elle intervient donc en qualité d’intermédiaire (ou mandataire) entre des propriétaires-bailleurs et des locataires-preneurs. Selon le mandat qui lui est confié, il/elle réalise tout ou partie des activités sous-jacentes (recherche de locataires-preneurs, établissement des baux, appels de loyers et charges, quittancement et encaissement, entretien du bien, suivi des travaux, sinistres...).  
 

Activités visées :

Il ou elle réalise les activités suivantes :  

  • Accueil du candidat-locataire  
  • Recueil des informations et/ou des  besoins  
  • Analyse de la demande  
  • Conseil sur le(s) bien(s) immobilier(s)  
  • Planification et visite des biens  immobiliers        
  • Prospection  
  • Recherche de biens immobiliers  disponibles (maisons, appartements,  bureaux, foncier...)  
  • Évaluation d'un bien immobilier  
  • Promotion commerciale du bien  immobilier
  • Suivi des locataires entrants et sortants 
  • Gestion des quittancements des loyers  et des charges
  • Gestion des réparations locatives  
Compétences attestées :

Accueillir, informer, conseiller le candidat-locataire dans la recherche d’un bien immobilier 

  •  Accueillir, renseigner et orienter le candidat-locataire en fonction de ses besoins.  
  • Opérer les rapprochements entre les biens à louer et les attentes/besoins du candidat-locataire.
  • Programmer les visites et faire visiter le(s) bien(s) au candidat-locataire.  


Prospecter et conclure les mandats de gestion locative  

  • Réaliser une veille concurrentielle et informationnelle. 
  • Développer/Construire un réseau professionnel et  personnel afin de se tenir informé sur le marché locatif  
  • Estimer le loyer d’un bien immobilier au prix juste.  
  • Établir et faire signer les mandats de gestion ou de location  dans le respect de la législation en vigueur.  
  • Assurer la promotion commerciale des biens immobiliers  auprès de candidats-locataires.  


Assurer la gestion locative des biens en portefeuille  

  • Gérer les actes courants de gestion locative liés à l’entrée du locataire-preneur.  
  • Appeler et contrôler les loyers et les charges locatives dues par les locataires  
  • Effectuer le suivi de la gestion du mandat auprès du propriétaire-bailleur.  
  • Gérer les sinistres locatifs.  
  • Gérer les actes courants de gestion locative liés à la sortie  du locataire-preneur.  
     
Modalités d'évaluation :

Bloc 1 : Accueillir, informer, conseiller le candidat-locataire dans la recherche d’un bien immobilier   Descriptif des compétences évaluée  

  • Accueillir, renseigner et orienter le candidat-locataire en fonction de ses besoins.
  • Opérer les rapprochements entre les biens à louer et les attentes/besoins du candidat-locataire.
  • Programmer les visites et faire visiter le(s) bien(s) au candidat-locataire. 


  • Modalités d’évaluation :
  • Evaluation par le tuteur en entreprise
  • Observation au poste  
  • Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra de prendre en charge un client à la recherche d’un bien immobilier en location.   

 Évaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un jeu de rôle    

  • Jeu de rôle 
  • il s’agit d’une situation reconstituée d’échanges entre 2 personnes au cours de laquelle le candidat joue le rôle d’un professionnel de l’immobilier et un membre du jury joue le rôle d’un client. Exemple de situations peuvent être abordées :  
  • Apporter une information ou un conseil suite à une demande d’un candidat-locataire. 
  • Informer un candidat-locataire sur un bien immobilier.    
  • Le cas échéant, à l’issue du jeu de rôle, le jury interroge le candidat sur les points qu’il n’a pas pu observer ou qu’il souhaite approfondir.  
  • Durée globale de l’épreuve5 min de préparation · 15 min d’épreuve  


Bloc 2 : Prospecter et conclure les mandats de gestion locative

  Descriptif des compétences évaluées 

  • Réaliser une veille concurrentielle et informationnelle.
  • Développer/Construire un réseau professionnel et personnel afin de se tenir informé sur le marché locatif.
  • Estimer le loyer d’un bien immobilier au prix juste.
  • Etablir et faire signer les mandats de gestion ou de location dans le respect de la législation en vigueur.
  • Assurer la promotion commerciale des biens immobiliers auprès de candidats-locataires. 

Modalités d’évaluation :  

  • Evaluation par l’organisme de formation
  • Etude de cas (épreuve écrite)Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : 
  • Réaliser une estimation du loyer d’un bien immobilier en fonction du marché, de la situation du bien, etc. 
  • Rédiger un mandat de location. 
  • Rédiger une annonce ou une description d’un bien immobilier en location.

Évaluation par le tuteur en entreprise

  • Observation au posteLe candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la promotion d’un bien immobilier dans le cadre d’un mandat de location.    

Evaluation par le jury professionnel

  • Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort   Cas pratique tiré au sort 
  • Le candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs  Réaliser une estimation du loyer d’un bien immobilier en fonction du marché, de la situation du bien, etc. 
  • Rédiger un mandat de location. 
  • Rédiger une annonce ou une description d’un bien immobilier en location. 
  • Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir.   
  • Durée globale de l’épreuve 5 min de préparation · 15 min d’épreuve  


Bloc 3 : Assurer la gestion locative des biens en portefeuille   Descriptif des compétences évaluées 

  • Gérer les actes courants de gestion locative liés à l’entrée du locataire-preneur.
  • Suivre le quittancement et les appels de fonds des propriétaires-bailleurs ou des locataires-preneurs.
  • Effectuer le suivi de la gestion du mandat auprès du propriétaire-bailleur.
  • Gérer les sinistres locatifs.
  • Gérer les actes courants de gestion locative liés à la sortie du locataire-preneur.


  • Modalités d’évaluation :  Évaluation par l’organisme de formation Étude de cas (épreuve écrite) 
  • Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : 
  • Établir un bail de location 
  • Estimer la solvabilité d’un candidat à la location 
  • Calculer l’indexation d’un loyer ou le montant de la restitution d’un dépôt de garantie. 


  • Évaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. 
  • Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’accompagner un client locataire dans la gestion et le suivi d’un bien.    


  • Évaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort   
  • Cas pratique tiré au sort  
  • Le candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs  
  • Etablir un bail de location 
  • Estimer la solvabilité d’un candidat à la location 
  • Calculer l’indexation d’un loyer ou le montant de la restitution d’un dépôt de garantie. 
  • Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir.   
  • Durée globale de l’épreuve : 5 min de préparation · 15 min d’épreuve   
N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP34597BC01

Accueillir, informer, conseiller le candidat-locataire dans la recherche d’un bien immobilier
  •     Accueillir, renseigner et orienter le candidat-locataire en fonction de ses besoins. 
  • Opérer les rapprochements entre les biens à louer et les attentes/besoins du candidat-locataire. 
  • Programmer les visites et faire visiter le(s) bien(s) au candidat-locataire.  

     1. Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste  Le candidat sera évalué dans le cadre de la   réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées   par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui   permettra de prendre en charge un client à la recherche d’un bien immobilier   en location.     2. Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la   base d’un jeu de rôle    Jeu de rôle :   il s’agit d’une situation reconstituée d’échanges entre 2 personnes au cours   de laquelle le candidat joue le rôle d’un professionnel de l’immobilier et un   membre du jury joue le rôle d’un client. Exemple de situations peuvent être   abordées :  · Apporter   une information ou un conseil suite à une demande d’un candidat-locataire. · Informer   un candidat-locataire sur un bien immobilier. · …   Le cas échéant, à l’issue du jeu de rôle, le   jury interroge le candidat sur les points qu’il n’a pas pu observer ou qu’il   souhaite approfondir.   Durée globale de l’épreuve : § 5   min de préparation § 15   min d’épreuve     

RNCP34597BC02

Prospecter et conclure les mandats de gestion locative
  •      Réaliser une veille concurrentielle et informationnelle. Développer/Construire un réseau professionnel et personnel afin de se tenir informé sur le marché locatif. 
  • Estimer le loyer d’un bien immobilier au prix juste. 
  • Etablir et faire signer les mandats de gestion ou de location dans le respect de la législation en vigueur. 
  • Assurer la promotion commerciale des biens immobiliers auprès de candidats-locataires.  

     1. Evaluation   par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite) Le   candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation   proposé relatif aux blocs proposés : § Réaliser une estimation   du loyer d’un bien immobilier en fonction du marché, de la situation du bien,   etc. § Rédiger un mandat de   location. § Rédiger une annonce ou   une description d’un bien immobilier en location. §   2. Evaluation par le   tuteur en entreprise Observation au poste  Le candidat sera évalué dans le cadre de la   réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées   par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui   permettra d’assurer la promotion d’un bien immobilier dans le cadre d’un mandat   de location.   3. Evaluation   par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la   base d’un cas pratique tiré au sort   Cas   pratique tiré au sort : Le candidat doit apporter une réponse   à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs. §  Réaliser une estimation du loyer d’un bien   immobilier en fonction du marché, de la situation du bien, etc. § Rédiger un mandat de   location. § Rédiger une annonce ou   une description d’un bien immobilier en location. §   Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury   prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger   sur les points qu’il souhaite approfondir.   Durée globale de l’épreuve : § 5   min de préparation § 15   min d’épreuve     

RNCP34597BC03

Assurer la gestion locative des biens en portefeuille
  •       Gérer les actes courants de gestion locative liés à l’entrée du locataire-preneur. 
  • Appeler et contrôler les loyers et les charges locatives dues par les locataires 
  • Effectuer le suivi de la gestion du mandat auprès du propriétaire-bailleur. 
  • Gérer les sinistres locatifs. 
  • Gérer les actes courants de gestion locative liés à la sortie du locataire-preneur.  

     1. Evaluation par l’organisme de formation Etude de   cas (épreuve écrite) Le   candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation   proposé relatif aux blocs proposés : § Etablir un bail de   location § Estimer la solvabilité   d’un candidat à la location § Calculer l’indexation   d’un loyer ou le montant de la restitution d’un dépôt de garantie. §   2. Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste  Le candidat sera évalué dans le cadre de la   réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées   par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui   permettra d’accompagner un client locataire dans la gestion et le suivi d’un   bien.   3. Evaluation   par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la   base d’un cas pratique tiré au sort   Cas   pratique tiré au sort : Le candidat doit apporter une réponse à   l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs § Etablir un bail de   location § Estimer la solvabilité   d’un candidat à la location § Calculer l’indexation   d’un loyer ou le montant de la restitution d’un dépôt de garantie. §   Le   jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte   les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points   qu’il souhaite approfondir.   Durée globale de   l’épreuve :  · 5   min de préparation · 15   min d’épreuve     

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :
  • Pour obtenir la certification le candidat devra valider les 3 blocs de compétences. 
  • Si certains blocs de compétences seulement sont obtenus, un certificat de bloc de compétences est délivré.  
  • Les blocs de compétences obtenus sont acquis définitivement. 
Secteurs d’activités :

Le gestionnaire locatif exerce ses fonctions au sein d'une agence immobilière, d'un cabinet d'administration de biens ou d'une société immobilière et foncière, au service d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels.

Type d'emplois accessibles :

Gestionnaire locatif

Les termes les plus utilisés par les professionnels pour désigner le métier sont les suivants : 

Chargé-e de gestion locative - Agent de gestion locative en immobilier – Chargé-e de clientèle en immobilier locatif - Gestionnaire de biens immobiliers  


 

Code(s) ROME :
  • C1502 - Gestion locative immobilière
Références juridiques des règlementations d’activité :

Comme l’agent immobilier, l’administrateur de biens doit se conformer aux règles de la loi Hoquet du 2 juillet 1970 qui l’oblige à détenir une carte professionnelle portant la mention « gestion immobilière». 

Pour obtenir cette carte G délivrée par la Chambre de Commerce et d'Industrie, l’administrateur de biens doit : 

· justifier d’une aptitude professionnelle (diplôme et/ou solide expérience sur le terrain) 

· disposer d’une garantie financière destinée à assurer les fonds qu’il détient pour le compte de tiers. 

Cette garantie apporte une sécurité aux consommateurs.Le montant de la garantie minimum est de 110 000 €. 

Sa carte professionnelle porte alors la mention « peut recevoir des fonds ». Ses documents commerciaux indiquent le montant de la garantie, le nom et l’adresse du garant. · bénéficier d’une assurance en responsabilité civile professionnelle contre les conséquences financières dont il pourrait être tenu responsable dans le cadre de ses activités · prouver qu’il n’est pas frappé d’une incapacité ou d’une interdiction d’exercer la profession.  


Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :

Les candidats doivent justifier d'un niveau 4 (niveau BAC) pour pouvoir entrer dans le dispositif de formation ou justifier d’une expérience professionnelle salariée, non salariée ou bénévole, d’au moins 1 année, au cours de laquelle ont été mises en œuvre des compétences en lien avec le CQP visé dans le cadre de la VAE.  



Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X -
Après un parcours de formation continue X

Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier :   

2 professionnels : 

  • 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur  
  • 1 salarié habilité, représentant le collège salarié   

2 formateurs de l’organisme de formation habilité. 

En contrat de professionnalisation X

Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier : 

2 professionnels : 

  • 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur  
  • 1 salarié habilité, représentant le collège salarié  

 2 formateurs de l’organisme de formation habilité. 

Par candidature individuelle X -
Par expérience X

Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier :

 2 professionnels : 

  • 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur  
  • 1 salarié habilité, représentant le collège salarié  

2 formateurs de l’organisme de formation habilité. 

En contrat d’apprentissage X -
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Oui
Certifications professionnelles, certifications ou habilitations en équivalence au niveau européen ou international :

Lorsque le bloc N°1 « Accueillir, informer, conseiller le candidat locataire dans la recherche d’un bien » est obtenu dans le cadre du CQP gestionnaire locatif par le candidat, alors celui-ci obtient également la validation de ce bloc pour le CQP négociateur immobilier.  

Lorsque le bloc N°1 « Accueillir, informer, conseiller le candidat locataire dans la recherche d’un bien » est obtenu dans le cadre du CQP gestionnaire locatif par le candidat, alors celui-ci obtient également la validation de ce bloc pour le CQP gestionnaire de copropriété.

Certifications professionnelles enregistrées au RNCP en équivalence :
N° de la fiche Intitulé de la certification professionnelle reconnue en équivalence Nature de l’équivalence (totale, partielle)


Liens avec des certifications et habilitations enregistrées au Répertoire spécifique :


Date de décision 24-04-2020
Durée de l'enregistrement en années 2
Date d'échéance de l'enregistrement 24-04-2022
Statistiques :
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae Taux d'insertion global à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %)
2018 50 1 86 43 -
2017 68 1 89 63 50
2016 62 0 89 56 40
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation :

Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation
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