L'essentiel

Icon de certification

CCN1

3090 - Immobilier (Administrateurs de biens, sociétés immobilières, agents immobiliers)

Icon de la nomenclature

Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 4

Icon NSF

Code(s) NSF

313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Icon formacode

Formacode(s)

42151 : Copropriété

42154 : Immobilier

42133 : Gestion immobilière

42184 : Agence immobilière

Icon date

Date d’échéance
de l’enregistrement

24-04-2022

3090 - Immobilier (Administrateurs de biens, sociétés immobilières, agents immobiliers)

Niveau 4

313 : Finances, banque, assurances, immobilier

42151 : Copropriété

42154 : Immobilier

42133 : Gestion immobilière

42184 : Agence immobilière

24-04-2022

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
COMITE ORGANIS PATRONALE PROF IMMOBILIER 40142155700034 COMMISSION PARITAIRE EMPLOI FORMATION - METIERS DE L'IMMOBILIER https://www.agefos-pme.com/branche-professionnelle/immobilier

Objectifs et contexte de la certification :

Le gestionnaire de copropriété est chargé de gérer les parties communes et équipements collectifs des immeubles d’habitation, de bureaux et de locaux professionnels pour le compte du syndicat des copropriétaires.  Il/elle a pour mission de représenter le syndicat et d’en assurer la gestion administrative, financière et technique. Il/elle a notamment pour rôle d’organiser les assemblées générales et d’assurer le suivi des décisions prises, faire appliquer le règlement de copropriété, effectuer les appels de provisions sur charges et gérer le personnel de l’immeuble.  

Activités visées :

Accueillir, informer, conseiller le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic  

  • Accueil du client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...)  
  • Recueil des informations et/ou des besoins et analyse de la demande  
  • Mise en avant des missions du syndic  
  • Rédaction de contrats de syndic   


Assurer la gestion administrative d’un portefeuille de biens en copropriété  

  • Suivi administratif de la copropriété 
  • Animation des assemblées générales  


Assurer la gestion financière d’un portefeuille de biens en copropriété  

  • Elaboration des budgets de la copropriété 
  • Gestion du budget et de la comptabilité de  la copropriété 

   Assurer le maintien et l’entretien courant de la copropriété  

  • Suivi des travaux d’entretien et de maintenance  
  • Suivi des travaux hors entretien courant  
  • Gestion du personnel  
  • Gestion des prestataires de services  
     

Compétences attestées :

Accueillir, informer, conseiller le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic  

  • Accueillir, renseigner et orienter le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic.  
  • Présenter et promouvoir les prestations du syndic  
  • Réaliser une veille informationnelle.  
  • Développer/Construire un réseau professionnel et personnel.  


 Assurer la gestion administrative d’un portefeuille de biens en copropriété  

  • Effectuer l’enregistrement du contrat de syndic 
  • Récupérer et vérifier les archives du syndicat auprès de  l’ancien syndic.  
  • Contrôler l’existence des contrats d’assurance souscrits par la copropriété.
  • Organiser et tenir une assemblée générale des copropriétaires. 
  • Gérer les doléances ou les situations  conflictuelles/sensibles dans le respect de la relation client.
  • Tenir à jour les fichiers de la copropriété.  
     


 Assurer la gestion financière d’un portefeuille de biens en copropriété  

  • Etablir le budget de la copropriété.  
  • Gérer le budget et la comptabilité de la copropriété dans le respect de la réglementation en vigueur et du règlement de copropriété.  
  • Assurer le recouvrement des provisions sur charges et/ou appels de fonds.  


Assurer le maintien et l’entretien courant de la copropriété  

  • Organiser et suivre les travaux d’entretien et de maintenance votés par l’assemblée générale 
  • Assurer l’entretien courant des parties communes de la copropriété  
  • Gérer les sinistres  
  • Gérer le personnel salarié (gardiennage ou d’entretien) de la copropriété  

Modalités d'évaluation :

  • Accueillir, informer, conseiller le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic

Descriptif des compétences évaluées

  • Accueillir, renseigner et orienter le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical…) à la recherche d’un syndic. 
  • Présenter et promouvoir les prestations du syndic  
  • Réaliser une veille informationnelle. 
  • Développer/Construire un réseau professionnel et personnel.  


Modalités d’évaluation : 

  • 1.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au posteLe candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra de prendre en charge un client à la recherche d’un syndic.   


  • 2.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un jeu de rôle    
  • Jeu de rôleil s’agit d’une situation reconstituée d’échanges entre 2 personnes au cours de laquelle le candidat joue le rôle d’un professionnel de l’immobilier et un membre du jury joue le rôle d’un client. Exemple de situations peuvent être abordées : 
  •  Apporter une information ou un conseil suite à une demande du client. 
  • Informer un client sur les prestations du syndic 
  • Le cas échéant, à l’issue du jeu de rôle, le jury interroge le candidat sur les points qu’il n’a pas pu observer ou qu’il souhaite approfondir.   
  • Durée globale de l’épreuve 5 min de préparation   · 15 min d’épreuve  


  • Assurer la gestion administrative d’un portefeuille de biens en copropriété Descriptif des compétences évaluées
  • Effectuer l’enregistrement du contrat de syndic
  • Récupérer et vérifier les archives du syndicat auprès de l’ancien syndic.
  • Contrôler l’existence des contrats d’assurance souscrits par la copropriété.
  • Organiser et tenir une  assemblée générale des copropriétaires.
  • Gérer les doléances ou les situations conflictuelles/sensibles dans le respect de la relation client.
  • Tenir à jour les fichiers de la copropriété.


  • Modalités d’évaluation :  
  • Evaluation par l’organisme de formation
  • Etude de cas (épreuve écrite) 
  • Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : 
  • Etablir le contrat de syndic 
  • Rédiger les éléments d’une assemblée générale (convocation, ordre du jour, feuille de présence…)    


  • Evaluation par le tuteur en entreprise
  • Observation au poste  
  • Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la gestion de biens en copropriété.    


  • Evaluation par le jury professionnel
  • Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort   Cas pratique tiré au sort 
  • Le candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs  
  • Etablir le contrat de syndic 
  • Rédiger les éléments d’une assemblée générale (convocation, ordre du jour, feuille de présence…)   
  • Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir.   
  • Durée globale de l’épreuve 5 min de préparation · 15 min d’épreuve  


  • Assurer la gestion financière d’un portefeuille de biens en copropriété 
  • Descriptif des compétences évaluées 
  • Etablir le budget de la copropriété.
  • Gérer le budget et la  comptabilité de la copropriété dans le respect de la réglementation en vigueur et du règlement de copropriété.
  • Assurer le recouvrement des provisions sur charges et/ou appels de fonds.


  • Modalités d’évaluation : 
  • 1.Evaluation par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite) 
  • Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : 
  • Etablir le budget prévisionnel d'un bien en copropriété 
  • Calculer la répartition des charges en fonction de la quote-part des copropriétaires   


  • 2.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la gestion et le suivi du budget d’un bien en copropriété.   


  • 3.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort   Cas pratique tiré au sortLe candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs  
  • Etablir le budget prévisionnel d'un bien en copropriété    
  • Calculer la répartition des charges en fonction de la quote-part des copropriétaires 
  • Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir.  

 

  • Durée globale de l’épreuve 5 min de préparation § 15 min d’épreuve  


  • Assurer le maintien et l’entretien courant de la copropriété 
  • Descriptif des compétences évaluées :  
  • Organiser et suivre les travaux d’entretien et de maintenance votés par l’assemblée générale
  • Assurer l’entretien courant des parties communes de la copropriété
  • Gérer les sinistres
  • Gérer le personnel salarié (gardiennage ou d’entretien) de la copropriété


  • Modalités d’évaluation : 1.Evaluation par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite)Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : 
  • Etablir un programme de travaux 
  • Rédiger les appels d’offres destinés aux prestataires 
  • Etablir un contrat de travail 


  • 2.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la planification et le suivi de l’entretien d’un bien en copropriété.  


  • 3.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort    Cas pratique tiré au sortLe candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs  
  • Etablir un programme de travaux 
  • Rédiger les appels d’offres destinés aux prestataires 
  • Etablir un contrat de travail 
  • Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir.   
  • Durée globale de l’épreuve5 min de préparation § 15 min d’épreuve   

RNCP34598BC01 - Accueillir, informer, conseiller le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic

Liste de compétences Modalités d'évaluation


  • Accueillir, renseigner et orienter le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic.  
  • Présenter et promouvoir les prestations du syndic  
  • Réaliser une veille informationnelle.  
  • Développer/Construire un réseau professionnel et personnel.  

  1.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste  Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra de prendre en charge un client à la recherche d’un syndic.  

 2.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un jeu de rôle    Jeu de rôleil s’agit d’une situation reconstituée d’échanges entre 2 personnes au cours de laquelle le candidat joue le rôle d’un professionnel de l’immobilier et un membre du jury joue le rôle d’un client. Exemple de situations peuvent être abordées :  · Apporter une information ou un conseil suite à une demande du client. · Informer un client sur les prestations du syndic · …   Le cas échéant, à l’issue du jeu de rôle, le jury interroge le candidat sur les points qu’il n’a pas pu observer ou qu’il souhaite approfondir.   

Durée globale de l’épreuve5 min de préparation · 15 min d’épreuve  

RNCP34598BC02 - Assurer la gestion administrative d’un portefeuille de biens en copropriété

Liste de compétences Modalités d'évaluation

      

  • Effectuer l’enregistrement du contrat de syndic  
  • Récupérer et vérifier les archives du syndicat auprès de l’ancien syndic.  
  • Contrôler l’existence des contrats d’assurance souscrits par la copropriété.


  • Organiser et tenir une assemblée générale des copropriétaires.  
  • Gérer les doléances ou les situations conflictuelles/sensibles dans le respect de la relation client.  
  • Tenir à jour les fichiers de la copropriété.  

1.Evaluation par   l’organisme de formation Etude de   cas (épreuve écrite)Le candidat devra   traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif   aux blocs proposés : § Etablir le contrat de   syndic § Rédiger les éléments   d’une assemblée générale (convocation, ordre du jour, feuille de présence…) §   2.Evaluation par le   tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la   réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées   par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui   permettra d’assurer la gestion de biens en copropriété. 

    3.Evaluation par le jury   professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas   pratique tiré au sort   Cas pratique tiré au   sortLe candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation   proposé relatif aux blocs  § Etablir le contrat de   syndic § Rédiger les éléments   d’une assemblée générale (convocation, ordre du jour, feuille de présence…) §

Le   jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte   les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points   qu’il souhaite approfondir.   

Durée globale de   l’épreuve5   min de préparation § 15   min d’épreuve     

RNCP34598BC03 - Assurer la gestion financière d’un portefeuille de biens en copropriété

Liste de compétences Modalités d'évaluation

      

  • Etablir le budget de la copropriété.  
  • Gérer le budget et la comptabilité de la copropriété dans le respect de la réglementation en vigueur et du règlement de copropriété.  
  • Assurer le recouvrement des provisions sur charges et/ou appels de fonds.  

 1.Evaluation par l’organisme de formation Etude de   cas (épreuve écrite)Le candidat devra   traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif   aux blocs proposés : § Etablir le budget   prévisionnel d'un bien en copropriété § Calculer la   répartition des charges en fonction de la quote-part des copropriétaires § …  

 2.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au posteLe candidat sera évalué dans le cadre de la   réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées   par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui   permettra d’assurer la gestion et le suivi du budget d’un bien en   copropriété.   

  3.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas   pratique tiré   au sort   Cas pratique tiré au   sortLe   candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé   relatif aux blocs  § Etablir le budget   prévisionnel d'un bien en copropriété § Calculer la répartition   des charges en fonction de la quote-part des copropriétaires § …   Le   jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte   les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points   qu’il souhaite approfondir.   Durée globale de   l’épreuve5 min de préparation § 15 min d’épreuve     

RNCP34598BC04 - Assurer le maintien et l’entretien courant de la copropriété

Liste de compétences Modalités d'évaluation
  • Organiser et suivre les travaux d’entretien et de maintenance votés par l’assemblée générale  
  • Assurer l’entretien courant des parties communes de la copropriété  
  • Gérer les sinistres  
  • Gérer le personnel salarié (gardiennage ou d’entretien) de la copropriété   

 1.Evaluation   par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve   écrite) Le   candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé   relatif aux blocs proposés : § Etablir un programme   de travaux § Rédiger les appels   d’offres destinés aux prestataires § Etablir un contrat de   travail §   2.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste  Le candidat sera évalué dans le cadre de la   réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées   par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui   permettra d’assurer la planification et le suivi de l’entretien d’un bien en   copropriété.   

3.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas   pratique tiré   au sort   Cas pratique tiré au   sortLe   candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé   relatif aux blocs  § Etablir un programme   de travaux § Rédiger les appels   d’offres destinés aux prestataires § Etablir un contrat de   travail § Le   jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte   les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points   qu’il souhaite approfondir.   Durée globale de   l’épreuve5 min de préparation § 15 min d’épreuve     

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

  • Pour obtenir la certification le candidat devra valider les 4 blocs de compétences. 
  • Si certains blocs de compétences seulement sont obtenus, un certificat de bloc de compétences est délivré.  
  • Les blocs de compétences obtenus sont acquis définitivement. 

Secteurs d’activités :

Le gestionnaire de copropriété exerce ses fonctions au sein d'une agence immobilière, d'un cabinet d'administration de biens ou d'une société immobilière et foncière, au service d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels.

Type d'emplois accessibles :

Gestionnaire de copropriété

Les termes les plus utilisés par les professionnels pour désigner le métier sont les suivants : 

Responsable de copropriété – Syndic de copropriété – Syndic d’immeubles - Gestionnaire d’immeubles – Régisseur-euse d’immeubles – Chargé-e de clientèle syndic – Principal de copropriété.  
 

Code(s) ROME :

  • C1501 - Gérance immobilière

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le métier syndic est réglementé par la loi Hoguet du 2 juillet 1970 sur l’exercice des professions immobilières et par la loi du 10 juillet 1965 sur la copropriété.
Pour exercer, le syndic doit détenir une carte professionnelle délivrée par la préfecture portant la mention « gestion immobilière ». Si sa carte est délivrée à compter du 1er juillet 2015 elle porte la mention « Syndic de copropriété » et est délivrée par la Chambre de commerce et d’industrie territoriale. Pour obtenir cette carte, le syndic doit : · justifier d’une aptitude professionnelle (diplôme et/ou solide expérience sur le terrain) ; · disposer d’une garantie financière destinée à assurer les fonds qu’il détient pour le compte de tiers. Le montant de la garantie minimum est de 110 000 €.
Sa carte professionnelle porte la mention « peut recevoir des fonds » et tous ses documents commerciaux celles relatives au montant de la garantie, le nom et l’adresse du garant. · bénéficier d’une assurance en responsabilité civile professionnelle contre les conséquences pécuniaires dont il pourrait être tenu responsable dans le cadre de ses activités. · prouver qu’il n’est pas frappé d’une incapacité ou d’une interdiction d’exercer la profession.      

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

Les candidats doivent justifier d’une expérience professionnelle salariée, non salariée ou bénévole, d’au moins 1 année, au cours de laquelle ont été mises en œuvre des compétences en lien avec le CQP visé.  

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X - -
En contrat d’apprentissage X - -
Après un parcours de formation continue X

Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier :

2 professionnels : 

  • 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur  
  • 1 salarié habilité, représentant le collège salarié   

2 formateurs de l’organisme de formation habilité. 

-
En contrat de professionnalisation X

Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier :

2 professionnels : 

  • 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur  
  • 1 salarié habilité, représentant le collège salarié  

 2 formateurs de l’organisme de formation habilité. 

-
Par candidature individuelle X - -
Par expérience X

Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier : 

2 professionnels : 

  • 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur  
  • 1 salarié habilité, représentant le collège salarié  

2 formateurs de l’organisme de formation habilité. 

-
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Statistiques
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae Taux d'insertion global à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %)
2018 50 1 86 50 -
2017 68 1 89 44 54
2016 62 0 89 50 40

Liste des organismes préparant à la certification :

Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :