Vous êtes sur le point d’effectuer une demande d’enregistrement d’une certification au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) ou au RS (Répertoire spécifique). Si vous souhaitez en savoir plus sur la procédure à suivre, consultez notre guide.
L'essentiel
Certification
remplacée par
RNCP38448 - Assistant de régulation médicale
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
331 : Santé
Formacode(s)
43454 : Santé
Date d’échéance
de l’enregistrement
01-01-2024
Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
---|---|---|---|
Ministère chargé de la santé | - | - | https://solidarites-sante.gouv.fr/ |
ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS | 26750045201928 | - | - |
ASSISTANCE PUBLIQUE-HOPITAUX MARSEILLE | 26130008100484 | - | - |
CENTRE HOSPITALIER REGIONAL DE NANCY | 20004216600013 | - | - |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE D'ANGERS | 26490003600015 | - | - |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX | 26330582300019 | - | - |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE CAEN NORMANDIE | 26140093100018 | - | - |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE LILLE | 26590671900017 | - | - |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE NIMES | 26300003600032 | - | - |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE TOULOUSE | 26310012500016 | - | https://www.chu-toulouse.fr/ |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE REIMS | 26510005700487 | - | - |
CHU BESANCON (CHU) | 26250176000264 | - | - |
CHU LA MILETRIE | 20005535800010 | - | - |
CTRE FORMATION ASSISTANT REGULATION MEDICALE | 26800014800463 | - | - |
CTRE HOSPITALIER UNIVERS PONTCHAILLOU | 26350007600017 | - | - |
ENTREES REGIE 1 | 26660002200013 | - | - |
ETS DE FORMATION POLYVALENT | 26450009100121 | - | - |
HOPITAL NORD | 26380030200014 | - | - |
INSTITUT DE FORMATION EN SOINS INFIRMIERS IFSI | 26210007600104 | - | - |
INSTITUT FORMATION DES PROFESSIONNELS DE SANTE | 26561337200167 | - | - |
SIEGE ADMINISTRATIF | 26690027300019 | - | - |
Objectifs et contexte de la certification :
La certification d'assistant de régulation médicale est délivrée par le CFARM au nom du ministère chargé de la santé. Pour renforcer la qualité de la régulation médicale au sein des centres régulant les appels d’urgence médicale (SAMU-Centres 15), une formation diplômante est obligatoire pour exercer la profession d’assistant de régulation médicale. Cette nouvelle certification marque la volonté de sécuriser la régulation médicale avec des professionnels disposant d’une formation harmonisée et renforcée.
Activités visées :
L'assistant de régulation médicale participe à l’acte de régulation médicale sous la responsabilité du médecin régulateur, avec lequel il travaille en étroite collaboration. Il accueille, écoute et analyse chaque appel dans les plus brefs délais et procède à leur hiérarchisation par un interrogatoire précis et dirigé, Il mobilise les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur. Il vient en appui dans la gestion des moyens mis en œuvre en situation sanitaire exceptionnelle. Ce professionnel doit savoir saisir des informations en temps réel sur un logiciel informatique spécifique. Il maîtrise les outils informatiques et téléphoniques (téléphonie, informatique et radiocommunication) et assure la maintenance des matériels.
Compétences attestées :
Réception et traitement des appels adressés aux SAMU – Centre 15
Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
Activités liées à la gestion administrative, la qualité, la sécurité et la vie du service
Appui à la gestion des moyens lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle
Modalités d'évaluation :
Le diplôme d’assistant de régulation médicale s’obtient par l’acquisition en formation théorique et pratique des quatre blocs de compétences. Les modalités d'évaluation utilisées sont des évaluations des connaissances, des études de cas, des mises en situation simulée, des évaluations des compétences en stage.
RNCP34679BC01 - Traitement d’un appel dans le cadre du SAMU-C15
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
---|---|
|
Evaluation des connaissances : étude de cas et mise en situation simulée Evaluation des compétences en stage : Attestation de formation aux gestes et soins d’urgence (AFGSU) de niveau 2 |
RNCP34679BC02 - Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
---|---|
|
Evaluation des compétences en milieu professionnel en situation réelle et simulée |
RNCP34679BC03 - Traitement des informations associées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
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|
Evaluation des compétences en milieu professionnel en situation réelle et simulée Etude de cas avec application de procédure en cas d’événement indésirable Evaluation des compétences en stage |
RNCP34679BC04 - Appui à la gestion des moyens lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle
Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
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|
Mise en situation simulée permettant l’évaluation sur l’ensemble des critères Evaluation des compétences en stage |
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Chaque bloc de compétences s’obtient par la validation : 1° De la totalité des modules de formation en relation avec ce bloc de compétences ; 2° De l’ensemble des éléments de compétence évalués lors de la formation pratique. La validation de la totalité des blocs de compétences permet l’obtention de la certification professionnelle.
Des dispenses de suivi et de validation de certains enseignements de la formation d’assistant de régulation médicale sont accordées aux titulaires de certains diplômes ou titres professionnels dans les conditions fixées par arrêté du ministre chargé de la santé.
Secteurs d’activités :
SAMU-Centres 15. Plateforme de rapatriement sanitaire, régulation permanence des soins
Type d'emplois accessibles :
Assistant de régulation médicale, assistant de plateforme de rapatriement sanitaire
Code(s) ROME :
- D1408 - Téléconseil et télévente
Références juridiques des règlementations d’activité :
Décret N°2011-660 du 14/06/2011 portant statuts particuliers des personnels administratifs de la catégorie B de la fonction publique hospitalière et décret N°2011-661 du 14 juin 2011 portant dispositions statutaires communes à divers corps de fonctionnaires de la catégorie B de la fonction publique hospitalière.
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
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Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X |
Le jury de certification, présidé par le directeur du CFARM, comprend : 1° deux médecins pratiquant régulièrement la régulation médicale dans un centre de réception et de régulation des appels en service d’aide médicale urgente, dont au moins un médecin intervenant dans un centre de formation d’assistant de régulation médicale ; 2° deux assistants de régulation médicale titulaires ou permanenciers auxiliaires de régulation médicale, tous deux en activité et disposant d’une expérience professionnelle minimale de cinq ans, dont au moins un assistant intervenant dans un centre de formation d’assistant de régulation médicale. |
- | |
En contrat d’apprentissage | X |
Le jury de certification, présidé par le directeur du CFARM, comprend : 1° deux médecins pratiquant régulièrement la régulation médicale dans un centre de réception et de régulation des appels en service d’aide médicale urgente, dont au moins un médecin intervenant dans un centre de formation d’assistant de régulation médicale ; 2° deux assistants de régulation médicale titulaires ou permanenciers auxiliaires de régulation médicale, tous deux en activité et disposant d’une expérience professionnelle minimale de cinq ans, dont au moins un assistant intervenant dans un centre de formation d’assistant de régulation médicale. |
- | |
Après un parcours de formation continue | X |
Le jury de certification, présidé par le directeur du CFARM, comprend : 1° deux médecins pratiquant régulièrement la régulation médicale dans un centre de réception et de régulation des appels en service d’aide médicale urgente, dont au moins un médecin intervenant dans un centre de formation d’assistant de régulation médicale ; 2° deux assistants de régulation médicale titulaires ou permanenciers auxiliaires de régulation médicale, tous deux en activité et disposant d’une expérience professionnelle minimale de cinq ans, dont au moins un assistant intervenant dans un centre de formation d’assistant de régulation médicale. |
- | |
En contrat de professionnalisation | X | - | - | |
Par candidature individuelle | X |
Le jury de certification, présidé par le directeur du CFARM, comprend : 1° deux médecins pratiquant régulièrement la régulation médicale dans un centre de réception et de régulation des appels en service d’aide médicale urgente, dont au moins un médecin intervenant dans un centre de formation d’assistant de régulation médicale ; 2° deux assistants de régulation médicale titulaires ou permanenciers auxiliaires de régulation médicale, tous deux en activité et disposant d’une expérience professionnelle minimale de cinq ans, dont au moins un assistant intervenant dans un centre de formation d’assistant de régulation médicale. |
- | |
Par expérience | X |
Le jury de certification, présidé par le directeur du CFARM, comprend : 1° deux médecins pratiquant régulièrement la régulation médicale dans un centre de réception et de régulation des appels en service d’aide médicale urgente, dont au moins un médecin intervenant dans un centre de formation d’assistant de régulation médicale ; 2° deux assistants de régulation médicale titulaires ou permanenciers auxiliaires de régulation médicale, tous deux en activité et disposant d’une expérience professionnelle minimale de cinq ans, dont au moins un assistant intervenant dans un centre de formation d’assistant de régulation médicale. |
- |
Oui | Non | |
---|---|---|
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :
Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
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21/07/2019 |
Décret N° 2019-747 du 19 juillet 2019 modifié relatif au diplôme d'assistant de régulation médicale et à l'agrément des centres de formation d'assistant de régulation médicale (notamment son article 8) |
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
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21/07/2019 |
Arrêté du 23 novembre 2009 modifié fixant la liste des diplômes et certificats du secteur sanitaire et social acquis en fin d'études promotionnelles par les agents des établissements énumérés à l'article 2 de la loi n°86-33 du 9 janvier 1986 portant dispositions statutaires relatives à la fonction publique hospitalière (ajout du diplôme d'assistant de régulation médicale à la liste des diplômes par arrêté modificatif du 19/07/2019). |
21/07/2019 |
Arrêté du 19 juillet 2019 modifié relatif à la formation conduisant au diplôme d'assistant de régulation médicale et à l'agrément des centres de formation d'assistant de régulation médicale |
21/07/2019 |
Arrêté du 19 juillet 2019 modifié fixant la liste des centres agréés pour délivrer la formation d'assistant de régulation médicale |
Référence autres (passerelles...) :
Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
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21/07/2019 |
Liste des annexes de l'arrêté du 19 juillet 2019 relatif à la formation conduisant au diplôme d'assistant de régulation médicale (précité) et consultables sur le site internet du ministère chargé de la santé : Annexe I : référentiel de certification Annexe II : référentiel de formation Annexe III : convention de stage type Annexe IV : livret de stage Annexe V modifiée : maquette du diplôme d'assistant de régulation médicale Annexe VI : modèle d'attestation d'activités salariées et d'attestation d'activités bénévoles pour la VAE Annexe VII : demande de validation des acquis de l'expérience (livret 2) Annexe VIII : guide du jury d'évaluation des blocs de compétences pour la VAE Annexe IX : livret de positionnement des compétences pour l'accès des assistants de régulation médicale en poste Annexe X : livret du jury d'évaluation des blocs de compétences pour la certification des assistants de régulation médicale en poste |
Date de publication de la fiche | 29-06-2020 |
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Date de début des parcours certifiants | 02-09-2019 |
Date d'échéance de l'enregistrement | 01-01-2024 |
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
https://solidarites-sante.gouv.fr/professionnels/se-former-s-installer-exercer/article/samu-centres-15-vers-une-formation-diplomante-pour-les-assistants-de-regulation
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
Historique des changements de certificateurs :
Nom légal du certificateur | Siret du certificateur | Action | Date de la modification |
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ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS | 26750045200011 | Est ajouté | 29-06-2020 |
CTRE HOSPITALIER UNIVERS PONTCHAILLOU | 26350007600017 | Est ajouté | 29-06-2020 |
CHU LA MILETRIE | 20005535800010 | Est ajouté | 29-06-2020 |
INSTITUT FORMATION DES PROFESSIONNELS DE SANTE | 26561337200167 | Est ajouté | 29-06-2020 |
CENTRE HOSPITALIER REGIONAL DE NANCY | 20004216600013 | Est ajouté | 29-06-2020 |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE NIMES | 26300003600032 | Est ajouté | 29-06-2020 |
ASSISTANCE PUBLIQUE-HOPITAUX MARSEILLE | 26130008100484 | Est ajouté | 29-06-2020 |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE D'ANGERS | 26490003600015 | Est ajouté | 29-06-2020 |
HOPITAL NORD | 26380030200014 | Est ajouté | 29-06-2020 |
CTRE FORMATION ASSISTANT REGULATION MEDICALE | 26800014800463 | Est ajouté | 29-06-2020 |
INSTITUT DE FORMATION EN SOINS INFIRMIERS IFSI | 26210007600104 | Est ajouté | 29-06-2020 |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE REIMS | 26510005700487 | Est ajouté | 29-06-2020 |
SIEGE ADMINISTRATIF | 26690027300019 | Est ajouté | 29-06-2020 |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE TOULOUSE | 26310012500016 | Est ajouté | 29-06-2020 |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE LILLE | 26590671900017 | Est ajouté | 29-06-2020 |
CHU BESANCON (CHU) - INSTITUT FORMATION PROFESSIONS SANTE | 26250176000082 | Est ajouté | 01-02-2023 |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX | 26330582300019 | Est ajouté | 01-05-2023 |
CHU BESANCON (CHU) - INSTITUT FORMATION PROFESSIONS SANTE | 26250176000082 | Est retiré | 01-06-2023 |
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE CAEN NORMANDIE | 26140093100018 | Est ajouté | 01-06-2023 |
ENTREES REGIE 1 | 26660002200013 | Est ajouté | 01-06-2023 |
CHU BESANCON (CHU) | 26250176000264 | Est ajouté | 01-06-2023 |
ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS | 26750045200011 | Est retiré | 28-09-2023 |
ETS DE FORMATION POLYVALENT | 26450009100121 | Est ajouté | 28-09-2023 |
ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS | 26750045201928 | Est ajouté | 28-09-2023 |
Nouvelle(s) Certification(s) :
Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
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RNCP38448 | Assistant de régulation médicale |
Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :