Manager du marketing et de la stratégie commerciale

Objectifs et contexte de la certification :

La filière marketing poursuit sa mutation de ses métiers et offre donc de nouvelles compétences à déployer au sein des entreprises. Le déploiement du numérique, l’utilisation généralisée d’Internet, les nouveaux supports de communication, la collecte de données massives et de plus en plus pointues, amènent des changements forts dans les comportements et les habitudes des consommateurs. Ces changements n’en sont qu’à leur début mais selon les différents baromètres et observatoires en France comme à l’étranger, plusieurs tendances majeures peuvent être dégagées sur les futures compétences des métiers du marketing :   

-  Une transformation digitale encore accrue ;

-  Un consommateur mondialisé  ;

-  La disponibilité de données massives en volume et en valeur ;

-   Paradoxalement, une recherche d’authenticité et le respect des valeurs écologiques ou plus largement de développement durable.

Activités visées :

  - Définition de la stratégie marketing et proposition d’une offre innovante :  

 Pour piloter efficacement l’entreprise et permettre sa croissance à long terme, le/la manager marketing et de la stratégie commerciale se doit de définir la stratégie marketing (diagnostic de l’entreprise et de ses marques et produits/services, diagnostic de l’environnement notamment concurrentiel) et proposer une offre innovante (proposition d’une offre cohérente avec les besoins des consommateurs et dans le respect des ressources de l’entreprise, dans le respect des délais, du budget et des objectifs à atteindre).    

- Définition et mise en œuvre du plan de développement commercial   

A partir de la stratégie marketing décidée, le/la manager marketing définit, met en place et suit un plan de développement commercial et de marketing opérationnel, en s’appuyant sur des moyens financiers, techniques, commerciaux et humains, il/elle définit et met en place également une stratégie de développement commercial, afin d’accompagner le développement organique de l’entreprise.  

 - Pilotage et mise en oeuvre des actions de communication et de marketing digital  

La mise en actions de la stratégie de l'entreprise passe également par l'élaboration des actions de communication digitale, la gestion des projets en lien avec le marketing digital, le suivi du plan de communication et de marketing digital, l'évaluation des retombées et la mise en place d'actions correctives le cas échéant.

 - Gestion d'une équipe marketing et commerciale

L'organisation de la politique globale des équipes ou d'un service marketing et commercial revient au manager marketing et de la stratégie commerciale. Ces activités s'étendent du recrutement, à l'encadrement et à l'animation ainsi qu'à la fidélisation des équipes dédiées.

Compétences attestées :

    C1 Établir un diagnostic de l’entreprise

    C2 Réaliser une étude de marché

    C3 Déterminer les objectifs à atteindre

    C4 Proposer un positionnement de marque ou produit

    C5 Établir une offre répondant aux besoins du marché

     C6 Construire un plan de développement commercial et d'actions marketing

     C7 Assurer la mise en place et le suivi des actions de promotion des ventes   

     C8 Analyser la distribution numérique et la distribution en valeur

     C9 Élaborer une campagne de marketing direct

     C10 Evaluer les retombées des actions commerciales et marketing décidées

     C11 Élaborer une stratégie marketing digitale
    

     C12 Définir les scénarios de l'expérience utilisateur

     C13 Déployer la stratégie de communication digitale
    

     C14 Evaluer les retombées et mettre en place des actions correctives si nécessaire

     C15 Assurer l'adéquation des ressources humaines, marketing et commerciales nécessaires à un bon développement

     C16 Favoriser le développement des compétences des ressources humaines marketing et commerciales

     C17 Transmettre aux équipes marketing et commerciales les objectifs à atteindre

     C18 Coordonner le travail des équipes marketing et commerciales

Modalités d'évaluation :

Etudes de cas, projets individuels et de groupe, mises en situation professionnelle