Assistant spécialisé digital

Code de la fiche : RNCP35055

Etat : Inactive

Europass

L'essentiel

Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 5

Code(s) NSF

320t : Réalisation du service

324t : Saisie, mise en forme et communication des données

324p : Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique

Formacode(s)

35035 : Secrétariat assistanat spécialisé

Date d’échance
de l’enregistrement

18-11-2022

Niveau 5

320t : Réalisation du service

324t : Saisie, mise en forme et communication des données

324p : Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique

35035 : Secrétariat assistanat spécialisé

18-11-2022

Certificateur(s) Résumé de la certification Blocs de compétences Secteur d’activité et type d’emploi Voie d’accès Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations Base légale Pour plus d’informations

Nom légal	Siret	Nom commercial	Site internet
BUROSCOPE	33126776500054	-	https://buroscope.bzh

Objectifs et contexte de la certification :

L’assistant spécialisé digital est un technicien polyvalent, rigoureux, organisé, à la fois autonome et capable de travailler en équipe. Il doit être capable de résoudre les problèmes en analysant la situation, puis en sélectionnant la solution (méthode, outils adaptés) et en procédant à sa mise en application.

Dans les missions prises en charge par l’assistant spécialisé digital, l’outil numérique est incontournable au quotidien.

L’assistant spécialisé digital traite les activités administratives du quotidien. À ce titre il conçoit et formalise des écrits professionnels (comptes rendus, notes de service, notes de synthèse, courriers, bulletins d’inscription, questionnaires …), des tableaux de reporting et de synthèse d’activité. Il endosse un rôle d’interface entre l’équipe (à l’interne) et ses interlocuteurs (à l’externe) au moyen des outils digitaux et assure la gestion des plannings et la planification de l’activité. Il met en œuvre la gestion administrative courante du personnel et élabore les outils associés (ex : fiche de poste). Il participe et contribue à la mise en œuvre et l’amélioration de la digitalisation des processus administratifs.

Il assure le traitement des informations internes et externes et leur diffusion. Grâce aux outils digitaux, il met en œuvre une veille (documentaire, concurrentielle …) et en assure le partage. Il organise la collecte, le traitement et l’archivage numérique de l’information.

Il contribue à la coordination des projets de développement de l’entreprise à l’aide des médias sociaux collaboratifs et d’outils digitaux de conduite de projet. Il alimente, met à jour et optimise les contenus sur les médias sociaux de publication (site Web, blog) et de réseautage. Il déploie la présence de l’entreprise sur le Web. Il contribue à veiller à l'e-réputation et l'e-image de l'entreprise. Il assure l’organisation logistique des évènements (salon, déplacement, séminaire …). Il conçoit des supports visuels à l’aide d’outils de conception graphique (flyers, affiches …).

Activités visées :

Assurer et faciliter l'interface entre l'équipe et ses interlocuteur·rice·s au moyen d’outils digitaux
Participer à la conception et la formalisation de documents professionnels
Assister l'équipe dans l'organisation et la planification de ses activités quotidiennes à l'aide des outils dédiés
Concevoir et actualiser les outils de pilotage et de présentation des données chiffrées
Participer à l'amélioration et la digitalisation des processus administratifs
Veiller, échanger et partager l'information en temps réel
Présenter et diffuser des informations à l’aide d’outils de conception graphique
Organiser le traitement et la conservation numérique de l'information interne et externe
Contribuer à la coordination et au suivi d'un projet en mode collaboratif
Participer à l'optimisation des actions de communication digitalisées (interne/externe) à l’aide des médias sociaux de publication (CMS, Blogging) et de réseautage
Contribuer à veiller à l'e-réputation et l'e-image de l'entreprise

Compétences attestées :

- Mettre à jour et enrichir les médias sociaux de publication (plateforme de blogging)

- Mettre à jour et enrichir les médias sociaux de réseautage

- Déployer la présence de l'entreprise sur le Web

- Veiller à l’e-réputation et l’image de l’entreprise

- Organiser la logistique évènementielle à l’aide des médias sociaux de collaboration et outils collaboration de conduite de projet

- Concevoir et alimenter des tableaux de reporting de l’activité

- Élaborer le plan de communication externe et sélectionner les canaux de diffusion adaptés

- Assurer une veille documentaire digitalisée

- Classer et archiver numériquement les documents

- Créer et mettre en forme des documents de communication internes et externes à l’aide d’outils de conception graphique

- Utiliser les outils de bureautique (texteur, tableur, diaporama) dans un contexte professionnel

- Assurer la gestion administrative courante du personnel

- Mettre en œuvre les techniques de communication orale

- Mettre en œuvre les techniques de communication écrite

- Organiser les agendas, les réunions

- Rédiger des documents professionnels

Modalités d'évaluation :

Contrôle continu et évaluations en fin de formation à partir de mises en situations professionnelles reconstituées + un projet collaboratif + soutenance finale individuelle de fin de formation

RNCP35055BC01 - Traiter les activités administratives courantes

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Recueillir, analyser, traiter et orienter les demandes Maîtriser les techniques de prises de notes Optimiser les processus administratifs Créer et modéliser un document (compte-rendu, courrier, courriels, note de service, note d’information, procédure …) Connaitre et appliquer les règles typographiques et normes de présentation d’écrits professionnels Gérer un planning d'activité et tenir un agenda Planifier de façon cohérente des tâches dans les délais impartis Informer et relancer les personnes concernées Utiliser des outils collaboratifs de gestion et de planification d’activité Recueillir et consolider les données de suivi d’activité Élaborer et alimenter des tableaux de reporting Concevoir des graphiques adaptés et les présenter sur un support Pré-AO Analyser les données, extraire les grandes tendances Concevoir et utiliser des outils de suivi (congés, visites médicales, candidatures…) Diffuser une offre sur les sites d’emploi et en assurer le suivi Rechercher et identifier l'information légale fiable et inhérente à la situation Appliquer les techniques de communication orale Appliquer les techniques de communication écrite Connaître et appliquer les règles d’orthographe, syntaxe et grammaire Adapter le style rédactionnel à la cible et aux objectifs visés Connaître et respecter la législation en matière de protection des données (RGPD) Assurer la sécurité et confidentialité des informations Appliquer les procédures en vigueur dans l’entreprise Employer le vocabulaire spécifique à l’environnement professionnel Maîtriser les outils de bureautique (fonctions avancées du texteur) Maîtriser les outils de communication (messagerie, visio et agendas partagés …) Utiliser les médias sociaux de collaboration et de communication à distance Maîtriser les outils de bureautique (fonctions avancées du tableur) Maîtriser les outils de Pré-AO	Contrôle continu : mises en situations professionnelles reconstituées + examen final : mise en situation professionnelle reconstituée et oral individuel

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Recueillir, analyser, traiter et orienter les demandes
Maîtriser les techniques de prises de notes
Optimiser les processus administratifs
Créer et modéliser un document (compte-rendu, courrier, courriels, note de service, note d’information, procédure …)
Connaitre et appliquer les règles typographiques et normes de présentation d’écrits professionnels
Gérer un planning d'activité et tenir un agenda
Planifier de façon cohérente des tâches dans les délais impartis
Informer et relancer les personnes concernées
Utiliser des outils collaboratifs de gestion et de planification d’activité
Recueillir et consolider les données de suivi d’activité
Élaborer et alimenter des tableaux de reporting
Concevoir des graphiques adaptés et les présenter sur un support Pré-AO
Analyser les données, extraire les grandes tendances
Concevoir et utiliser des outils de suivi (congés, visites médicales, candidatures…)
Diffuser une offre sur les sites d’emploi et en assurer le suivi
Rechercher et identifier l'information légale fiable et inhérente à la situation
Appliquer les techniques de communication orale
Appliquer les techniques de communication écrite
Connaître et appliquer les règles d’orthographe, syntaxe et grammaire
Adapter le style rédactionnel à la cible et aux objectifs visés
Connaître et respecter la législation en matière de protection des données (RGPD)
Assurer la sécurité et confidentialité des informations
Appliquer les procédures en vigueur dans l’entreprise
Employer le vocabulaire spécifique à l’environnement professionnel
Maîtriser les outils de bureautique (fonctions avancées du texteur)
Maîtriser les outils de communication (messagerie, visio et agendas partagés …)
Utiliser les médias sociaux de collaboration et de communication à distance
Maîtriser les outils de bureautique (fonctions avancées du tableur)
Maîtriser les outils de Pré-AO

Contrôle continu : mises en situations professionnelles reconstituées + examen final : mise en situation professionnelle reconstituée et oral individuel

RNCP35055BC02 - Organiser le partage numérique des informations internes et externes

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Identifier les outils et médias sociaux de communication et de recherche d’information Mettre en place une veille via les flux RSS, plateformes d’échange Choisir et identifier les sources d'informations fiables Exploiter l'information recueillie de façon l'appliquer à la situation à traiter Maitriser les outils de diffusion: RSS, médias sociaux ... Exploiter les informations issues de la veille Concevoir des visuels adaptés à la cible et aux objectifs visés Adapter le style rédactionnel à la cible et aux objectifs visés Respecter les normes de la charte graphique Concevoir un plan de classement et une arborescence informatique Concevoir et mettre en œuvre le classement et l’archivage des informations Utiliser les outils digitaux de stockage de données (Cloud)	Contrôle continu : mises en situations professionnelles reconstituées + examen final : mise en situation professionnelle reconstituée et oral individuel

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Identifier les outils et médias sociaux de communication et de recherche d’information
Mettre en place une veille via les flux RSS, plateformes d’échange
Choisir et identifier les sources d'informations fiables
Exploiter l'information recueillie de façon l'appliquer à la situation à traiter
Maitriser les outils de diffusion: RSS, médias sociaux ...
Exploiter les informations issues de la veille
Concevoir des visuels adaptés à la cible et aux objectifs visés
Adapter le style rédactionnel à la cible et aux objectifs visés
Respecter les normes de la charte graphique
Concevoir un plan de classement et une arborescence informatique
Concevoir et mettre en œuvre le classement et l’archivage des informations
Utiliser les outils digitaux de stockage de données (Cloud)

Contrôle continu : mises en situations professionnelles reconstituées + examen final : mise en situation professionnelle reconstituée et oral individuel

RNCP35055BC03 - Participer à la gestion collaborative des projets de développement, de communication et de gestion de l'entreprise

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Utiliser les outils collaboratifs de suivi de projet Appliquer les techniques et méthodes de suivi de projets Ordonnancer les différentes étapes du projet Participer à l'élaboration d'un plan de communication digitale Participer à l'optimisation des actions de communication externe/interne Ordonnancer les différentes étapes des actions de communication digitales Assurer la coordination des actions digitales Participer à la définition de la ligne éditoriale, graphique et marketing des actions de communication digitales Créer, mettre en forme et diffuser une newsletter - Concevoir et mettre à jour un site Internet (CMS, plateforme de blogging) Créer et animer les profils de l’entreprise sur les médias sociaux Gérer sa marque employeur et l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux Optimiser sa présence sur les réseaux sociaux - Assurer le suivi d’un budget Organiser sa veille d'e-réputation Mesurer, gérer et valoriser son e-réputation Mettre en œuvre la stratégie de présence et de positionnement sur les médias sociaux de l’entreprise/structure Déployer sa présence et identifier les outils et applications permettant d'améliorer son e-réputation (sites internet / réseaux sociaux / panorama des plateformes / recours au SMO, Blogs …) Connaître et appliquer les règles d’orthographe, syntaxe et grammaire Adapter le style rédactionnel à la cible et aux objectifs visés Connaître et respecter la législation en matière de protection des données (RGPD) Assurer la sécurité et confidentialité des informations Gérer les priorités Appliquer les procédures en vigueur dans l’entreprise Employer le vocabulaire spécifique à l’environnement professionnel Maîtriser les outils de bureautique (fonctions avancées du texteur et tableur) Maîtriser les outils collaboratifs Maîtriser les outils de communication (messagerie, visio …) Utiliser les médias sociaux de collaboration et de communication à distance	Contrôle continu : mises en situations professionnelles reconstituées + examen final : mise en situation professionnelle reconstituée et oral individuel

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Utiliser les outils collaboratifs de suivi de projet
Appliquer les techniques et méthodes de suivi de projets
Ordonnancer les différentes étapes du projet
Participer à l'élaboration d'un plan de communication digitale
Participer à l'optimisation des actions de communication externe/interne
Ordonnancer les différentes étapes des actions de communication digitales
Assurer la coordination des actions digitales
Participer à la définition de la ligne éditoriale, graphique et marketing des actions de communication digitales
Créer, mettre en forme et diffuser une newsletter -
Concevoir et mettre à jour un site Internet (CMS, plateforme de blogging)
Créer et animer les profils de l’entreprise sur les médias sociaux
Gérer sa marque employeur et l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux
Optimiser sa présence sur les réseaux sociaux - Assurer le suivi d’un budget
Organiser sa veille d'e-réputation
Mesurer, gérer et valoriser son e-réputation
Mettre en œuvre la stratégie de présence et de positionnement sur les médias sociaux de l’entreprise/structure
Déployer sa présence et identifier les outils et applications permettant d'améliorer son e-réputation (sites internet / réseaux sociaux / panorama des plateformes / recours au SMO, Blogs …)
Connaître et appliquer les règles d’orthographe, syntaxe et grammaire
Adapter le style rédactionnel à la cible et aux objectifs visés
Connaître et respecter la législation en matière de protection des données (RGPD)
Assurer la sécurité et confidentialité des informations
Gérer les priorités
Appliquer les procédures en vigueur dans l’entreprise
Employer le vocabulaire spécifique à l’environnement professionnel
Maîtriser les outils de bureautique (fonctions avancées du texteur et tableur)
Maîtriser les outils collaboratifs
Maîtriser les outils de communication (messagerie, visio …)
Utiliser les médias sociaux de collaboration et de communication à distance

Contrôle continu : mises en situations professionnelles reconstituées + examen final : mise en situation professionnelle reconstituée et oral individuel

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

La certification s'obtient par la validation des 3 blocs de compétences.

Secteurs d’activités :

Entreprises de tout secteur - Associations - Collectivités territoriales - Etablissements publics

Type d'emplois accessibles :

Assistant spécialisé digital- Assistant de communication - Assistant administratif - Assistant commercial - Assistant de direction

Code(s) ROME :

M1604 - Assistanat de direction
M1605 - Assistanat technique et administratif

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

Titulaire d’un diplôme, titre ou certificat professionnel de niveau 4, ou de 3 années d’expérience dans l’un des domaines professionnels abordés pendant la formation, ou sans diplôme et autodidacte avec une première expérience dans le secteur administratif
Disposant des bases requises à l’utilisation de l’outil informatique
Ayant une pratique régulière de l’internet

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification	Oui	Non	Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant		X	-
En contrat d’apprentissage	X		4 personnes : Président du jury, membres internes et membres externes (à raison de 50% de représentants qualifiés des professions, pour moitié employeurs, pour moitié salariés)
Après un parcours de formation continue	X		4 personnes : Président du jury, membres internes et membres externes (à raison de 50% de représentants qualifiés des professions, pour moitié employeurs, pour moitié salariés)
En contrat de professionnalisation	X		4 personnes : Président du jury, membres internes et membres externes (à raison de 50% de représentants qualifiés des professions, pour moitié employeurs, pour moitié salariés)
Par candidature individuelle	X		4 personnes : Président du jury, membres internes et membres externes (à raison de 50% de représentants qualifiés des professions, pour moitié employeurs, pour moitié salariés)
Par expérience	X		4 personnes : Président du jury, membres internes et membres externes (à raison de 50% de représentants qualifiés des professions, pour moitié employeurs, pour moitié salariés)

Validité des composantes acquises
	Oui	Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie		X
Inscrite au cadre de la Polynésie française		X

Aucune correspondance

Date de décision	18-11-2020
Durée de l'enregistrement en années	2
Date d'échéance de l'enregistrement	18-11-2022

Statistiques :

Statistiques
Année d'obtention de la certification	Nombre de certifiés	Taux d'insertion global à 6 mois (en %)	Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %)	Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %)
2019	27	76	62	-
2018	12	80	70	89
2017	13	90	90	89

Lien internet vers le descriptif de la certification :

https://buroscope.bzh/documents/DOC-FORMATION-122.pdf

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :

Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation

Ressources de la certification professionnelle

Travaux d’évaluation

Rapports annuels

Certification professionnelle

Assistant spécialisé digital

Rechercher

Nos missions

Notre organisation

Certification professionnelle

Comprendre l'écosystème

Je suis professionnel du secteur

Je suis salarié, demandeur d’emploi, apprenti

Je suis employeur

Ressources de la certification professionnelle

Travaux d’évaluation

Rapports annuels

Délibérations du Conseil d’administration

Décisions d’enregistrement des certifications professionnelles

Textes légaux et réglementaires

Ressources
de la certification professionnelle

Travaux
d’évaluation

Rapports
annuels

Certification
professionnelle

Comprendre
l'écosystème

Je suis professionnel
du secteur

Je suis salarié, demandeur
d’emploi, apprenti

Je suis
employeur

Ressources
de la certification professionnelle

Travaux
d’évaluation

Rapports
annuels

Délibérations
du Conseil
d’administration

Décisions d’enregistrement
des certifications professionnelles

Textes légaux
et réglementaires