Autorité nationale de financement et de régulation de la formation professionnelle et de l’apprentissage
Autorité nationale de financement et de régulation de la formation professionnelle et de l’apprentissage
| Nom légal | SIRET | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| CTI | 75072159900017 | Centre de Techniques Internationales | http:// www.ctiformation.com |
Plusieurs études convergent pour identifier que les fonctions commerciales figurent dans le top 3 des fonctions les plus recherchées en 2020. Il est prévu une hausse de 3 % du recrutement des responsables de développement commerciaux. 60 % des jeunes commerciaux ont un niveau 6 de qualification et 88 % des commerciaux sont en CDI. Selon le "Réseau Dirigeants Commerciaux de France", il est néanmoins difficile de recruter de bons commerciaux.
Les entreprises sont à la recherche de profils capables de mettre en mettre en place des plans d'action commerciale adaptés aux zones géographiques visées et d'y détecter de nouvelles opportunités commerciales. Les profils de responsable de développement commercial doivent développer des aptitudes de négociation dans un contexte multiculturel et s'adapter rapidement aux besoins des clients. Ils assurent également le reporting de l'activité commerciale. Enfin ils ont à manager des équipes et à suivre les performances commerciales.
Le principales évolutions de la certification depuis son renouvellement en 2015 sont l'intégration des outils digitaux et des réseaux sociaux professionnels dans la fonction commerciale, le développement de stratégies de vente omni-canal et la progression du e-commerce, le développement de la négociation à distance et de l'innovation managériale.
- Mise en place d’une veille commerciale, concurrentielle et technologique
- Analyse des informations de l’entreprise portant sur les marchés, produits / services et concurrents
- Réalisation d’études de marché
- Mise en place d’une segmentation prospects / clients / produits / services adaptés aux marchés
- Utilisation des outils du marketing digital
- Mise en œuvre d’un plan d’action marketing en France et à l’international
- Identification des prospects et nouveaux besoins de la clientèle
- Lancement du plan de développement commercial
- Sélection du mode de commercialisation
- Elaboration des propositions commerciales et réponse aux appels d’offres
- Négociation avec les partenaires du réseau de commercialisation
- Mise en place des contrats et des partenariats
- Management de l’équipe commerciale et du réseau commercial étranger
- Suivi des performances commerciales
Bloc de compétences 1 : Assurer une veille commerciale, concurrentielle, technologique et définir les plans d’actions marketing en France et à l’international
Bloc de compétences 2 : Détecter les opportunités commerciales et développer un portefeuille clients France et international
Bloc de compétences 3 : Négocier, mettre en place les contrats et partenariats
Bloc de compétences 4 : Manager une équipe commerciale et suivre les performances commerciales en France et à l’international
Evaluation du bloc 1 :
Etude de marché donnant lieu à un dossier de 20 pages et une soutenance orale devant un jury professionnel.
Evaluation du bloc 2 :
Plan d'action commerciale donnant lieu à un dossier de 20 pages et une soutenance orale devant un jury professionnel.
et
Etude de cas individuelle : rédaction d’une proposition commerciale France et international
Durée : 3 heures
Evaluation du bloc 3 :
Mise en situation professionnelle avec jeux de rôle et scénarios de négociation commerciale France et international par groupe de candidats
Durée : 30 mn
et
Étude de cas individuelle : analyse d’un contrat commercial France ou international
Durée : 3 heures
Evaluation du bloc 4 :
Etude de cas individuelle sur le management et le suivi des performances commerciales
Durée : 3 heures
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
C1 : Assurer une veille commerciale, concurrentielle et technologique en France et à l’international afin d’analyser les informations portant sur les marchés, les produits / services et les concurrents. C2 : Réaliser une étude de marché afin de mettre en place une segmentation prospects / clients / produits / services adaptés aux marchés de l’entreprise en utilisant les outils du diagnostic stratégique. C3 : Utiliser les outils du marketing digital pour mettre en œuvre le plan d’action marketing en France et à l’international afin de mettre en œuvre une stratégie digitale innovante. |
Dossier professionnel donnant lieu à un dossier de 20 pages et une soutenance orale devant un jury professionnel. L’évaluation se fait en groupe de 2 candidats. Les candidats ont à réaliser une étude de marché qui intègre les points de veille : commercial, concurrentiel et technologique |
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
C1 : Définir un plan d’action commerciale en France et à l’international afin d’identifier la cible prospects / clients et les besoins nouveaux de la clientèle. C2: Lancer le développement commercial en mettant en place le(s) mode(s) de commercialisation adpaté(s) aux clients / pays afin de promouvoir des solutions commerciales collaboratives. C3 : Elaborer les propositions commerciales et répondre aux appels d’offres nationaux et internationaux afin de répondre aux exigences commerciales, techniques et financières des acheteurs. |
Dossier professionnel donnant lieu à un dossier de 20 pages et une soutenance orale devant un jury professionnel.Les candidats ont à préparer un plan de développement commercial France et international sur un couple produit / service / pays. Les candidats ( groupe de 2 ) doivent mener une étude complète dans le but de commercialiser un produit sur un marché donné. et Etude de cas individuelle Rédaction d’une proposition commerciale France et international durée : 3 heures |
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
C1 : Négocier en France et à l’international avec les partenaires du réseau de commercialisation en vue d’accords commerciaux et signatures de contrats en s’adaptant aux interlocuteurs et aux différences culturelles. C2 : Mettre en place les contrats en France et à l’international afin de formaliser les accords commerciaux et / ou de partenariat et prévenir les litiges commerciaux en adaptant les différentes clauses commerciales, logistiques, financières et juridiques aux clients / pays. C3 : Développer des partenariats en France et à l’international afin de créer des relations d’affaires durables et suivre leur évolution en étant garant du chiffre d’affaires et de la marge commerciale |
Mise en situation professionnelle avec jeux de rôle et scénarios de négociation commerciale France et international par groupe de candidats Durée : 30 mn et Étude de cas individuelle : analyse d’un contrat commercial France ou internationalDurée : 3 heures |
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
C1 :Piloter et animer une équipe commerciale en vue d’atteindre les objectifs de vente en motivant et professionnalisant ses équipes. C2 :Encadrer et animer les réseaux commerciaux afin de construire des relations commerciales fortes et de créer des partenariat de qualité. C3 :Suivre les performances commerciales et analyser les écarts afin d’apporter les actions correctives nécessaires et d’en assurer le reporting auprès de la direction. |
Etude de cas individuelle sur le management et le suivi des performances commerciales Durée : 3 heures |
Chaque bloc de compétences fonctionne indépendamment les uns des autres .
Le CTI remettra pour chaque bloc de compétences validé une attestation de validation du bloc de compétences en indiquant le titre du bloc et les compétences attestées.
Pour obtenir la certification complète il est obligatoire d'avoir validé l'ensemble des 4 blocs de compétences.
Les postes relevant de la certification " Responsable du développement commercial France et international" se retrouvent dans toutes les entreprises :
- Les grandes entreprises et multinationales
- Les ETI et les PME-PMI
- Les start-up
Tous les secteurs professionnels sont concernés et la taille de l’entreprise n’est pas un critère majeur pour l’exercice de cette fonction. On peut citer les plus significatifs :
- Industrie Energie
- Agro-alimentaire
- High-tech
- Retail, mode et luxe
- Banque, assurances
- Services
- Responsable du développement commercial
- Chargé du développement commercial
- Business developer
- Ingénieur commercial
- Attaché commercial
- Technico-commercial
- Chargé d’affaires
Les fonctions visées peuvent s’exercer en France et / ou à l’international.
Tous les candidats doivent justifier d’un diplôme ou un Titre niveau 5 au minimum pour accéder au titre niveau 6. Dérogation : Les titulaires d’un diplôme de niveau 4 peuvent demander une admission à titre dérogatoire à condition de justifier d’une expérience significative commerciale ou de gestion dans des postes à responsabilités et/ou d’encadrement. Tous les candidats doivent pratiquer au moins l'anglais et avoir une excellente maîtrise du français écrit et oral.
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys |
|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | 4 personnes : Le Président, professionnel Deux professionnels Un membre permanent de l’organisation du certificateur |
|
| En contrat d’apprentissage | X | 4 personnes : Le Président, professionnel Deux professionnels Un membre permanent de l’organisation du certificateur |
|
| Après un parcours de formation continue | X | 4 personnes : Le Président, professionnel Deux professionnels Un membre permanent de l’organisation du certificateur |
|
| En contrat de professionnalisation | X | 4 personnes : Le Président, professionnel Deux professionnels Un membre permanent de l’organisation du certificateur |
|
| Par candidature individuelle | X | 4 personnes : Le Président, professionnel Deux professionnels Un membre permanent de l’organisation du certificateur |
|
| Par expérience | X | 3 personnes : Deux professionnels Un membre permanent de l’organisation du certificateur |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
| N° de la fiche | Intitulé de la certification professionnelle reconnue en équivalence | Nature de l’équivalence (totale, partielle) |
|---|---|---|
| RNCP34524 | Responsable du développement et du pilotage commercial |
partielle |
| RNCP34380 | Chef de projets marketing et commercial |
partielle |
| Date de décision | 16-12-2020 |
|---|---|
| Durée de l'enregistrement en années | 5 |
| Date d'échéance de l'enregistrement | 16-12-2025 |
| Année d'obtention de la certification | Nombre de certifiés | Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae | Taux d'insertion global à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) |
|---|---|---|---|---|---|
| 2019 | 49 | 0 | 97 | 87 | 88 |
| 2018 | 39 | 1 | 95 | 91 | 92 |
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| 2CRD | Habilitation pour former et organiser l’évaluation |
| ASS FORMA PROF APPRENT AUTO METIERS COMM | Habilitation pour former et organiser l’évaluation |
| ECOLE INTERNATIONALE DE MANAGEMENT DE PARIS EIMP | Habilitation pour former et organiser l’évaluation |
| ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DES TROIS FRONTIERES | Habilitation pour former et organiser l’évaluation |
| IFCV APPRENTISSAGE | Habilitation pour former et organiser l’évaluation |
| INCOM SUP | Habilitation pour former et organiser l’évaluation |
| INSTIT FORMAT CARRIERES COMMUNICAT VEN | Habilitation pour former et organiser l’évaluation |
| ORGANISME GESTION LYCEE PROFES STE MARIE | Habilitation pour former et organiser l’évaluation |
| UNIVERSAL EDUCATION GROUP | Habilitation pour former et organiser l’évaluation |
| N° de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP23674 | RNCP23674 - Responsable technico-commercial France et international |
