Rédacteur technique

Objectifs et contexte de la certification :

La certification permet de garantir les compétences des rédacteurs techniques professionnels, titulaire de la certification, au regard des besoins spécifiques d'un marché peu connu.

Les professionnels des métiers de la rédaction technique ont fait part de leurs interrogations quant aux compétences réelles des rédacteurs techniques, mettant en avant que beaucoup avaient des profils techniques et n’avaient pas toutes les compétences nécessaires pour concevoir, structurer et rédiger la documentation utilisateur. La certification de rédacteur technique a donc été créée pour permettre aux personnes souhaitant devenir rédacteur technique ou se perfectionner dans leur travail actuel d’acquérir l’ensemble des qualifications professionnelles nécessaires à l’exercice de cette activité.

Activités visées :

Le titulaire du titre de « Rédacteur technique » doit être capable d’exercer les activités suivantes :

Gestion de la prestation de rédaction technique

Le rédacteur technique définit en amont de la prestation d'ingénierie documentaire le cycle global d'exécution et mobilise tous les moyens afin de soumettre une proposition conforme à la demande du client et de constituer le kit de rédaction.

Activités exercées

• Prise de connaissance du cahier des charges
• Analyse de la documentation existante ou de l'objet de la prestation
• Définition de la stratégie et finalité de la documentation
• Repérage des problèmes nécessitant clarification
• Collecte des ressources existantes
• Constitution du kit de rédaction comprenant les ressources nécessaires
• Gestion et rationalisation des outils de conception documentaire

Production de la documentation

En vue d'effectuer la prestation, le rédacteur technique doit parfaitement maîtriser le sujet traité ou le dispositif pour lequel il produit de la documentation. Pour cela, le rédacteur technique mobilise ses connaissances et effectue les recherches spécifiques complémentaires.

Le rédacteur technique met à jour ou conçoit la documentation technique dans le respect du cahier des charges, des normes métiers et de la terminologie et phraséologie spécifiques.

Activités exercées

• Exploitation des ressources existantes et réalisation des recherches nécessaires à la parfaite compréhension du sujet ou du dispositif
• Création et / ou alimentation des bases de données documentaires et terminologiques
• Rédaction ou mise à jour de la documentation existante
• Adaptation fonctionnelle de la documentation technique

Gestion de la qualité de la prestation de rédaction technique

Le rédacteur technique garantit la qualité de la prestation

Activités exercées

• Vérification de la cohérence contextuelle et linguistique
• Conseils au client sur la prestation
• Correction et harmonisation de la documentation technique

Compétences attestées :

Le titulaire de la certification est capable :

• de définir une stratégie de production documentaire sur la base du cahier des charges
• de répondre efficacement à toute demande d'un client
• de réaliser la documentation technique en respectant la terminologie et la phraséologie spécifique au domaine
• d'identifier les non-conformités et écarts vis-à-vis du cahier des charges en vue d’apporter les actions correctives nécessaires.
• d'appliquer les actions correctives à tout type de documentation technique afin de garantir la cohérence et la conformité de la documentation.
• d'utiliser tous les outils métier adaptés à l'exécution de la prestation

Modalités d'évaluation :

Mise en situation professionnelle individuelle de gestion, de production de la documentation technique et de gestion de la qualité de la prestation