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Répertoire national des certifications professionnelles

Manager des ressources humaines (MS)

Active

N° de fiche
RNCP35657
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 7
Code(s) NSF :
  • 315t : Etablissement de la paie, recrutement du personnel et relations sociales
Formacode(s) :
  • 33054 : ressources humaines
  • 33060 : recrutement
  • 50105 : Mastères spécialisés
  • 33047 : relations sociales
Taux d'insertion global moyen à 6 mois : 90%%

Taux d'insertion moyen dans le(s) métier(s) visé(s) à 6 mois : 77%
Date d’échéance de l’enregistrement : 17-06-2026
Nom légal Nom commercial Site internet
TOULOUSE BUSINESS SCHOOL - TBS TBS Business School https://www.tbs-education.fr
Objectifs et contexte de la certification :

Depuis plusieurs années, les entreprises ont modifié leurs attentes vis-à-vis de la fonction RH, en cohérence avec les évolutions économiques, sociétales et technologiques de leurs environnements :    

  • digitalisation accélérée de l’ensemble des activités et process,  
  • déploiement de l’intelligence artificielle et robotisation des activités (notamment tertiaires),  
  • ubérisation des modèles économiques traditionnels,  
  • renforcement de la nécessité d’inclusion et d’équité de traitement pour les différents personnels,  
  • difficulté à attirer et fidéliser les nouvelles générations d’employés,  
  • éclatement fonctionnel et géographique de l’entreprise (sous-traitance, outsourcing, offshoring…),  
  • concurrence internationale accrue et innovante,  
  • pression renforcée à l’éco-responsabilité et à la RSE…    


Le contexte des entreprises s’est fortement modifié en quelques années et cela impacte aujourd’hui directement la fonction RH, à fortiori avec la crise sanitaire mondiale apparue en 2020, qui préfigure vraisemblablement des changements profonds et durables.   

Ainsi, les attentes des différentes parties prenantes de l’entreprise (salariés, managers, direction, actionnaires, partenaires sociaux, législateur, institutions…) vis à vis de la fonction RH ont fortement évolué et vont maintenant bien au-delà de la seule conformité administrative et juridique - celle-ci devenant le basique indispensable de la fonction.  


Les études récentes sur les évolutions de la fonction RH montrent que celle-ci doit renforcer son rôle dans cinq domaines principaux :

  • Contribuer à la stratégie,
  • Accompagner les transformations organisationnelles,
  • Développer la marque employeur,
  • Piloter la transformation digitale de la fonction RH,
  • Dynamiser les relations humaines et l'engagement.


  La certification évolue pour faire face aux défis précités :    

  • De nouveaux thèmes sont renforcés : RSE, Qualité de vie au travail, détection des Risques Psycho-sociaux,r enforcement juridique à la suite d’une réglementation de plus en plus prégnante tant en droit social qu’en formation professionnelle,
  • Alignement de la stratégie RH avec la stratégie de l’entreprise,
  • Pilotage de la digitalisation des RH et de son impact sur la gestion des RH en entreprise (process de recrutement en ligne, enquêtes de satisfaction, dématérialisation des documents, accès à la formation, communication interne, mobilité interne, réseaux partagés...),
  • Accompagnement renforcé de la fonction RH pour piloter les transformations de l’entreprise et accompagner les managers,
  • Piloter l’efficience de la fonction RH, en mesurant un « ROI » de la fonction RH et en utilisant toutes les possibilités offertes par un SIRH performant,
  • Renforcement des outils de pilotage comme facteur de performance et outil d’aide à la décision,
  • Prise en compte des nouveaux modèles      économiques d’entreprise et de leurs modes de management.

Ces évolutions ne doivent pas faire oublier que la paie et l’administration de personnel constituent des missions traditionnelles des fonctions RH, qui n’en restent pas moins stratégiques pour l’organisation : optimiser la gestion de la paie, sécuriser le suivi administratif, maîtriser les évolutions réglementaires.  

Activités visées :

Le manager en Ressources Humaines exerce 5 activités majeures :

  • Elaboration de la stratégie de Ressources Humaines au service de la stratégie de l’entreprise 
  • Facilitation des transformations de l’entreprise par une organisation RH performante et en s’appuyant sur la digitalisation 
  • Gestion des risques liés à la gestion du personnel en garantissant la conformité administrative et juridique 
  • Développement de relations sociales positives, de la qualité de vie au travail (QVT) et de l’accompagnement des salariés  
  • Développement de l’engagement, de la performance individuelle et collective, en facilitant la cohésion interne  
Compétences attestées :
  •  Formuler la politique RH de l’entreprise                     
  • Mettre en place et animer une démarche de GPEC afin de déterminer les besoins   en emploi et ressources à 2-3 ans.         
  • Concevoir la stratégie de gestion des carrières, y compris à l’international           
  • Concevoir de la stratégie de la marque employeur, du recrutement et de l’intégration             
  • Concevoir le système de rétribution (rémunération et avantages)                 
  • Piloter  l’efficience de la fonction RH              


  • Impulser   et accompagner des projets de changement de l’entreprise et de   l’organisation du travail.               
  • Communiquer en permanence sur le projet et les valeurs de l’entreprise.       
  • Impulser   et faciliter les processus de digitalisation       
  • Animer l’intelligence collective           
  • Mettre en place et piloter le SI RH                           
  • Valoriser économiquement et financièrement les services fournis par la fonction RH         


  • Assurer la veille   juridique, conventionnelle et règlementaire permanente.         
  • Identifier les différents acteurs et leur rôle dans la définition de la conformité   administrative et juridique liée à la gestion du personnel     
  • Gérer   et suivre les contrats de travail de l’entrée à la sortie                 
  • Conduire   et valider les opérations de paie et gestion des temps       
  • Piloter l’investissement en développement de compétences.                       
  • Mettre en œuvre les plans d’adaptation de la masse salariale à l’activité               
  • Mettre en œuvre et piloter les mesures disciplinaires et licenciements      
  • Mettre en place et suivre les indicateurs et les tableaux de bord sociaux      


  • Organiser les relations sociales et animer la relation avec les institutions   représentatives du personnel             
  • Piloter les négociations (CSE, NAO, commission formation, commissions paritaires…)                 
  • Gérer les situations critiques (conflits, plans sociaux, réorganisation…)              
  • Mettre en place et animer une politique d’amélioration permanente de la QVT                             
  • Accompagner les salariés tout au long de leur parcours dans l’entreprise  


  • Mettre en œuvre une politique de fidélisation des collaborateurs                 
  • Renforcer l’engagement et la performance, individuels et collectifs     
  • Renforcer la professionnalisation des managers et chefs projets                     
  • Faciliter la cohésion interne à l’entreprise            
  • Gérer des situations « difficiles »                 
  • Manager son équipe RH     
Modalités d'évaluation :

Les épreuves organisées peuvent être individuelles ou collectives, orales ou écrites.

Tous les types d'évaluation sont utilisés afin de diversifier les modalités de contrôle de l'acquisition des connaissances et compétences.

On peut citer :


  • Mission de conseil ou d'audit en entreprise ou cabinet, commanditée par un professionnel,
  • Conception, organisation, animation et suivi de conférences sur les actualités et évolution des RH,
  • Conception et animation d’un exposé, sur les évolutions et tendances de la fonction RH, 
  • Etudes de cas de synthèse, études de cas spécifiques et thématiques, exercices pratiques, simulations, dossiers écrits, ou oral…  
N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP35657BC01

Elaborer la stratégie de Ressources Humaines au service de la stratégie de l’entreprise

A partir de la stratégie de   l’entreprise, faire le diagnostic RH de l’entreprise et de ses unités en   utilisant des indicateurs RH pour diagnostiquer les forces et faiblesses du   capital humain. 

A partir d’une veille   contextualisée, intégrer à la politique RH les préoccupations sociétales et   environnementales de l’organisation, permettant de définir les axes RSE et   QVT de la politique RH.         


Formaliser   la démarche de GPEC pour adapter les effectifs et les compétences aux besoins   à moyen terme, en mobilisant l’ensemble des parties prenantes (Direction,   managers, partenaires sociaux, salariés).   

Réaliser   la cartographie des métiers et emplois selon des périmètres pertinents.     


Définir   les parcours, collectifs et individuels, de mobilité fonctionnelle et   hiérarchique, les plans de succession, les plans de développement   professionnels, en cohérence avec la GPEC. 

Bâtir   et animer les processus de développement de carrière, y compris à   l’international (en bâtissant des plans d’expatriation)   


Définir   la stratégie de recrutement interne et externe    

Définir   le processus d’intégration et de suivi de l’intégration des nouveaux   embauchés.    

Définir,   construire, piloter et améliorer la marque employeur au quotidien en lien   avec le service communication.     


Concevoir   une politique de rétribution (rémunération et avantages, incitations)   équilibrée prenant en compte l’environnement externe et la compétitivité   salariale, l’équité interne, les capacités financières de l’entreprise pour   développer l’attractivité et la rentabilité.   

Mettre   en place des indicateurs de pilotage du système de rétribution      


Mettre   en place une politique de prestation de service RH interne (contrats de   services avec la Direction et les opérationnels, engagements et conditions de   résultats (SLA), suivi des indicateurs de résultats, suivi de la relation   avec les «clients» internes.) afin de développer l’efficience de la fonction   RH.           

Mission   de conseil ou d’audit sur les RH, réalisé en groupe de 4 personnes,   commanditée par un professionnel, d’entreprise ou de cabinet, donnant lieu à   un rapport écrit et à une soutenance orale devant un jury composé de   professionnels (dont l’entreprise commanditaire) et du responsable du titre d’Expert   en ressources Humaines. La mission est menée sur une durée de 2 à 4 mois. 

Le   dossier écrit présente une partie Stratégie d’entreprise et stratégie RH.   


Conception   et animation d’un exposé, sur les évolutions et tendances de la fonction RH,   sur des spécialisations en cours, sur des outils, techniques ou nouvelles   méthodes de management des RH, exposé oral réalisé en équipe de 3 à 4   participants, devant ses pairs, Durée 1h. 

La prestation est évaluée par   l’ensemble de l’auditoire et le responsable pédagogique du titre ERH.   


Etude de cas réel d’entreprise,   réalisé en groupe de 4 à 5, durée 4 h donnant lieu à une restitution écrite,   dans laquelle sont présentés, :  

  • les enjeux d’alignement de la politique RH en cohérence avec la stratégie de l’entreprise.
  • Un diagnostic argumenté des RH, à partir d’indicateurs RH
  • Des préconisations argumentées


Études de cas de gestion internationale des RH (exemples Québec et USA). Ecrits réalisés en   sous-groupes de 4 à 5 personnes. Durée 4h.    


Cas pratique, en sous-groupe de 3   personnes, remise d’un dossier écrit, durée 3h permettant de :   

  • Proposer une démarche de GPEC
  • Réaliser un référentiel d’emploi/compétences
  • Faire des recommandations sur des parcours de recrutement/formation/ mobilités. 


Etude de cas, en sous-groupe de 4 à 5 personnes donnant lieu à une présentation orale. Durée 2h. 

Proposer, à   partir de données issues d’une entreprise :   

  • Une stratégie de recrutement,inté grant une démarche de valorisation de la marque employeur de l’entreprise.
  • Un processus complet de recrutement, intégrant la rédaction d’une offre et les méthodes proposées de recherche de candidats.


Étude de cas, En sous-groupes de 3 à 4 personnes, remise d’un dossier écrit, portant sur :  

  • la traduction en données financières d’indicateurs RH ( Turn-over, absentéisme,   dysfonctionnements…) 
  • l’estimation  du ROI de plans d’action d’amélioration de l’efficience d’ RH.       
RNCP35657BC02

Faciliter les transformations de l’entreprise par une organisation RH performante et en s’appuyant sur la digitalisation

Concevoir   et piloter les projets de changement, dans le respect des contraintes   qualité-coûts-délai pour faciliter leur appropriation par les managers et   salariés de l’entreprise.   

Accompagner la direction sur les   nouvelles organisations du travail (ex. télétravail) et piloter leur mise en   œuvre en accompagnant les managers dans l’évolution de leur rôle, afin de   décider d’une organisation adaptée, validée par la DG de l’entreprise.   


Porter et expliquer au quotidien la politique et la stratégie de l’entreprise,   rappeler ses valeurs, donner du sens aux changements, pour favoriser   l’adhésion des salariés.   


Faciliter   pour les managers et leurs équipes l’appropriation des principes et outils de   la digitalisation des processus RH pour optimiser l’organisation et la   rentabilité.     


Mobiliser   les capacités d’innovation par la conception, le pilotage et l’animation de   dispositifs de travail collectif afin de renforcer la fluidité de   l’organisation.     


Préparer   et vendre un projet de SIRH à la Direction (en en mesurant le ROI), grâce à   une veille active sur les évolutions technologiques, dans le but d’optimiser   l’efficience des processus RH. 

Utiliser   toutes les possibilités offertes par un SIRH (prédictivité, Intelligence   Artificielle, bilans et études prospectives, data analytics...) pour en   assurer la performance.   

Piloter   le SIRH (formalisation des besoins, paramétrage et déploiement) en lien avec   la DSI et les utilisateurs, en définissant des indicateurs de productivité et   des modes opératoires pertinents.   


Etablir le diagnostic des coûts   générés par les dysfonctionnements dans le domaine RH (turn-over excessif,   absentéisme, AT, manque de compétences, difficultés à recruter, mauvais   climat social…), en travaillant en partenariat avec la direction financière   et le contrôle de gestion en vue de mener des actions conjointes. 

Calculer le retour sur   investissement des actions d’optimisation de la gestion des RH pour   valoriser les services fournis par les RH.                 

Mission   de conseil ou d’audit sur les RH, réalisé en groupe de 4 personnes,   commanditée par un professionnel, d’entreprise ou de cabinet, donnant lieu à   un rapport écrit et à une soutenance orale devant un jury composé de   professionnels (dont l’entreprise commanditaire) et du responsable du titre   d’Expert en ressources Humaines. La mission est menée sur une durée de 2 à 4   mois. 

Partie accompagnement des transformations de l’entreprise dans le   dossier écrit avec :  

· Identification   des freins et leviers au changement,  

· Préconisations   pour aider à mettre en place ces changements 

· Préconisations   sur les indicateurs de suivi     


Etude de cas individuelle, portant   sur la critique d’un processus de conduite de changement et proposition de   solutions alternatives argumentées Durée 2h30   


Étude de cas en sous-groupe de 3 à 4   personnes : préconiser un dispositif complet de travail collaboratif   distanciel pour une entreprise répartie en France et Europe (choix d’outils,   avantages et contraintes, modalités d’accompagnement des utilisateurs…).   Durée 2h.   


Mission   de conseil ou d’audit sur les RH, réalisé en groupe de 4 personnes, pour les   missions intégrant une thématique SIRH, commanditée par un professionnel,   d’entreprise ou de cabinet, donnant lieu à un rapport écrit et à une   soutenance orale devant un jury composé de professionnels (dont l’entreprise   commanditaire) et du responsable du titre d’Expert en ressources Humaines. La   mission est menée sur une durée de 2 à 4 mois           


Etude de cas de réorganisation d’une   direction RH. En sous-groupe de 4 à 5. Durée 2h avec présentation orale du   diagnostic, des préconisations d’amélioration de l’organisation du service RH   et de mesure du ROI des actions envisagées             

RNCP35657BC03

Gérer des risques liés à la gestion du personnel en garantissant la conformité administrative et juridique

Réaliser   une veille juridique, règlementaire et conventionnelle afin d’être à jour des   obligations légales, afin d’alerter la Direction et les opérationnels sur les   points de vigilance liées aux évolutions juridiques et fiscales.     


Solliciter   les organismes sociaux (médecine du travail, inspection du travail, CRAM,   CNAV, URSSAF...) afin d’être en conformité avec les obligations légales   actualisées   


Choisir   les statuts d’emploi adaptés (intérim, CDD, CDI, expatriation…) pour qu’ils   soient adaptés à la situation de l’entreprise, dans le respect de la   conformité légale.   

Garantir   l’application de la réglementation à toutes les étapes et évènements de la   vie du contrat (signature, avenants, suspension, rupture), en s’appuyant sur   des experts dans le respect de la règlementation juridique.     


Conduire   et valider les opérations de paie, les déclarations auprès des organismes   sociaux.   

Gérer   les congés payés, RTT, absences, dans leurs impacts en termes juridiques, de   rémunération, et de cotisations sociales. 


Mettre   en place et piloter les différents dispositifs de développement des   compétences dans le respect des obligations légales et en conformité avec la   stratégie de l’entreprise

Etablir,   piloter et maîtriser le budget de formation de l’entreprise.   

Respecter   les obligations de consultations des partenaires sociaux sur le sujet de la   formation dans l’entreprise.         


Proposer   les dispositifs les plus adaptés au contexte économique et social de   l’entreprise et les mettre en œuvre dans le respect des dispositions légales   (Activité Partielle de Longue Durée, Accord de Performance Collective, Plan   de Départs Volontaires, PSE…)   

Manager   socialement les plans proposés dans le respect des différents acteurs et le   maintien de la cohésion sociale.   


Mettre   en application des mesures particulières disciplinaires ou de licenciement   dans le respect du cadre règlementaire afin de réagir à des situations   particulières.   


Fournir des données fiables et   exploitables à la DG, aux managers, aux personnels, aux IRP. 

Animer   régulièrement le reporting RH auprès des différents acteurs de l’entreprise   de façon à concrétiser les plans d’actions RH et aboutir à un véritable   management des RH.     

 Mission   de conseil ou d’audit sur les RH, réalisé en groupe de 4 personnes, pour les   missions intégrant une thématique de maîtrise des risques administratifs et   juridiques, commanditée par un professionnel, d’entreprise ou de cabinet,   donnant lieu à un rapport écrit et à une soutenance orale devant un jury composé   de professionnels (dont l’entreprise commanditaire) et du responsable du   titre d’Expert en ressources Humaines. La mission est menée sur une durée de   2 à 4 mois       


Etude de cas concret, en   sous-groupes de 4 à 6 personnes. Durée 1h :   

  • analyse de contrats de travail        et proposition de corrections selon les cas.


Etude de cas concret, en   sous-groupes de 4 à 6 personnes. Durée 1h : vérification de bulletins de   paie en mentionnant les anomalies rencontrées et leurs incidences.       


Étude   de cas en sous-groupe de 3 personnes portant sur la formalisation d’un plan   de développement des compétences, utilisant les différents dispositifs, au   sein d’une PME. Durée 2h.   


QCM   portant sur l’évaluation des connaissances en matière de droit du travail,   rôles des différents organismes, et institutions, obligations règlementaires,   sur les différents dispositifs d’adaptation de la masse salariale, en   fonction de situations d’entreprises. Durée 3h.     


Mini   cas d’évaluation de l’application des mesures en matière de droit   disciplinaire sur des cas spécifiques d’entreprises. Durée 1h.                         


Étude   de cas en sous-groupe de 3 à 4 : Établir le tableau de bord RH d’une ETI   (indicateurs RH) à partir des données RH brute fournies. Durée 2h. Pour chaque sous-groupe :   simulation de présentation, analyse et commentaire du tableau de bord RH en   Comité de Direction. Durée 20 mn.      

RNCP35657BC04

Développer des relations sociales positives, la qualité de vie au travail (QVT) et l’accompagnement des salariés

Analyser   les acteurs, la règlementation et l’histoire des relations sociales dans   l’entreprise, pour comprendre leur positionnement et leur logique    

Mettre   en place un dialogue positif et permanent, règlementaire et également informel,   avec les représentants du personnel pour maintenir la cohésion sociale.   


Manager   les relations sociales avec les différentes institutions représentatives du   personnel, en négociant dans le respect du cadre règlementaire dans une   volonté de dialogue social.   

Mettre   en œuvre des stratégies et tactiques de négociation et d’influence en   comprenant les enjeux des différentes parties et les jeux d’acteurs.   


Anticiper   des situations critiques à partir d’indicateurs objectifs et de signaux   faibles issus du terrain.   

Proposer   des plans d’actions préventifs et curatifs adaptés aux situations critiques   identifiées, en suivant leur mise en œuvre par la mesure des résultats   obtenus afin d’être force de propositions de solutions alternatives pour la   direction.   


Mettre   en œuvre la politique santé et sécurité au travail avec les différentes   instances représentatives (CSE, Médecine du travail …) pour développer la   QVT.   

Créer   et animer un dispositif de prévention, d’évaluation et de réduction des   risques psycho-sociaux.   

Mettre   en place une mesure régulière du climat social dans l’entreprise et des   indicateurs de bienêtre au travail en mobilisant différents moyens de mesure   et d’action (baromètres QVT, commission d’amélioration, dispositifs de veille   et d’alerte…) pour contribuer à développer le bien-être au travail.     


Adopter   une posture de conseil individuel (coach) pour écouter, comprendre,   conseiller et orienter individuellement les salariés dans les différentes   situations professionnelles qu’ils rencontrent.   

Faire   le lien sur les différentes situations individuelles avec les managers de   proximité.     

Mission   de conseil ou d’audit sur les RH, réalisé en groupe de 4 personnes, pour les   missions intégrant une thématique liée au développement du dialogue social   dans l’entreprise, commanditée par un professionnel, d’entreprise ou de   cabinet, donnant lieu à un rapport écrit et à une soutenance orale devant un   jury composé de professionnels (dont l’entreprise commanditaire) et du   responsable du titre d’Expert en ressources Humaines. La mission est menée   sur une durée de 2 à 4 mois   


Etude de cas en sous-groupe de 4 à 6   personnes. Durée 1h30. Portant sur la préparation d’une négociation avec les   partenaires sociaux dans un contexte de crise et de tensions sociale. 

Simulation   orale de négociation sociale avec les IRP, Évaluation des compétences   comportementales mise en œuvre. Durée 30 mn par sous-groupe.       


QCM d’évaluation des connaissances   et bonnes pratiques en matière de dialogue social et de relation avec les   IRP. Durée 1h.             


Mission   de conseil ou d’audit sur les RH, réalisé en groupe de 4 personnes, pour les   missions intégrant une thématique QVT à mettre en œuvre dans l’entreprise,   commanditée par un professionnel, d’entreprise ou de cabinet, donnant lieu à   un rapport écrit et à une soutenance orale devant un jury composé de   professionnels (dont l’entreprise commanditaire) et du responsable du titre   d’Expert en ressources Humaines. La mission est menée sur une durée de 2 à 4   mois 


Cas d’entreprise, en sous-groupe de   de 4 à 6 personnes, portant sur le traitement d’une situation critique   d’entreprise en matière de QVT : démarche de diagnostic, plans d’actions   préventifs et curatifs. Durée 2h.     


Réalisation de simulations   d’entretiens individuels avec des salariés (employés et cadres) sur des   problématiques professionnelles et personnelles. Durée totale (préparation +   entretien) 30 mn. 


QCM d’évaluation des connaissances   en matière de réglementation, dispositifs et acteurs de la prévention des   RPS.       

RNCP35657BC05

Développer l’engagement, la performance individuelle et collective, en facilitant la cohésion interne

Définir   et piloter des actions visant à fidéliser les collaborateurs.     

Mettre   en place et piloter un plan de marketing RH interne (promotion des métiers,   des actions RH, des conditions de travail, des avantages) afin de décloisonner   l’entreprise par une meilleure connaissance des métiers et en impulsant la   transversalité.     


Suivre   les indicateurs d’évolution des comportements des équipes (départ, motivation   / performance collective, moral des équipes)   


Concevoir   et former à l’animation des dispositifs d’évaluation et orientation des   salariés en exploitant les résultats et en donnant du feed-back aux personnes   concernées afin d’améliorer la professionnalisation des managers.  

Elaborer   un référentiel de management propre à l’entreprise, opérationnel et concret   et animer son appropriation par l’ensemble de la structure managériale.  

Renforcer   en continu les compétences des managers en gestion et animation de leurs   équipes.   


Faciliter   la communication et la compréhension réciproque entre les salariés, les   managers et la Direction. 


Créer   et animer des dispositifs (groupes de travail, évènements, codéveloppement…)   qui contribuent à la cohésion au sein des équipes ainsi qu’entre les services   et directions de l’entreprise      


Agir   comme médiateur lorsque nécessaire, en comprenant les enjeux des différentes   parties, pour trouver des solutions aux situations difficiles  Concilier   des contraires et des opposés, gérer des contradictions, concilier des   contraintes, pour trouver des consensus, des compromis     


Donner   le cap et des arbitrages clairs pour soutenir et accompagner son équipe dans   le vécu des situations difficiles d’accompagnement     

Mission   de conseil ou d’audit sur les RH, réalisé en groupe de 4 personnes, pour les   missions intégrant une thématique engagement individuel et collectif,   commanditée par un professionnel, d’entreprise ou de cabinet, donnant lieu à   un rapport écrit et à une soutenance orale devant un jury composé de   professionnels (dont l’entreprise commanditaire) et du responsable du titre   d’Expert en ressources Humaines. La mission est menée sur une durée de 2 à 4   mois   


Etude de cas d’entreprises ayant des   difficultés à fidéliser ses salariés : diagnostic des causes,   proposition de plans d’actions et d’indicateurs de suivi des résultats.   Travail en binôme. Durée 1h30.   


Travail en sous-groupe de 3 à 4   personnes : proposer une démarche complète d’évaluation des performances   individuelles et collectives, intégrant les outils et supports d’évaluation   et méthodes de réalisation des entretiens. Durée 2h.     


Travail en binôme. Durée 1h30.   Réaliser l’étude comparative de différents référentiels de management,   établir un référentiel de management type.         


En sous-groupe de 3 à 4   personnes : étude de différentes situations d’entreprises portant sur la   cohésion interne. Réaliser le diagnostic et préconiser les actions à mettre   en œuvre par la DRH. Durée 2h.   


Dans   le cadre de la Mission de conseil ou d’audit sur les RH, réalisé en groupe de   4 personnes, commanditée par un professionnel, évaluation de la cohésion   interne du groupe projet. La mission est menée sur une durée de 2 à 4 mois     


Conception,   organisation, animation et suivi de conférences sur les actualités et   évolution des RH, réalisée en groupe de 5 personnes, devant des   professionnels du secteur. Ces conférences sont ouvertes au public. Le groupe   est évalué sur la thématique, l’organisation et l’animation de la conférence.               

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :

La certification est déclinée en blocs de compétences indépendants.

Chaque bloc de compétences est validé par des épreuves destinées à vérifier la maîtrise des compétences déclinées dans le bloc correspondant et donne lieu à la délivrance d'un certificat.

Seule la validation de tous les blocs accompagnée d'une thèse professionnelle réalisée dans le cadre d'une mission en entreprise d'une durée de 4 à 6 mois, équivalent temps plein consécutifs ou non, écrit et soutenance orale, donne accès à la certification intégrale Expert en Ressources Humaines (MS), sous réserve de la validation par le jury d'attribution du titre.

Dans le cadre d'un dossier VAE, le candidat doit valider l'ensemble des blocs de compétences en présentant son parcours professionnel par le biais d'un dossier écrit solide et étayé de preuves. Ce dossier sera suivi d'une soutenance à l'oral.

Secteurs d’activités :

Le Manager en Ressources Humaines exerce ses activités prioritairement dans des structures de grande taille (plus de 200 salariés), dans le secteur public, associatif comme dans le secteur privé.   

Les titulaires de la certification se placent dans :   

  • Toutes sociétés de services ou industrielles,   
  • Dans les Entreprises de Taille Intermédiaire (qui occupent entre 250 et 4999 salariés, selon la dénomination INSEE),  
  • Parfois dans des PME (qui occupent moins de 250 personnes, selon la dénomination INSEE),   
  • Sociétés de services en informatique, pour les SIRH,   
  • Cabinets de conseil en recrutement,    
  • Cabinets d’audit RH,   
  • Cabinets RH,   
  • Sociétés d’intérim,   


Selon la taille de l'entreprise et l'organisation nationale ou internationale, le niveau de responsabilités dans chacun des champs des RH et la place des RH peuvent largement varier.   

Il peut également exercer ses activités en tant que consultant, au sein de cabinets RH spécialisés dans l’audit et le conseil en Ressources Humaines pour les entreprises et organisations.  

Type d'emplois accessibles :

Sous la dénomination « Manager en Ressources Humaines », titre générique, nous retrouvons les fonctions et appellations suivantes :   

  • Responsable des Ressources Humaines 
  • Consultant RH / Conseiller RH externalisé 
  • Chargé RH et gestion des compétences 
  • Directeur ou Chef de projets RH / Chargé de mission RH 
  • Responsable formation  


A partir de la stratégie de l’entreprise, le Manager en Ressources Humaines définit la politique RH à un horizon de 2 – 3  ans et la décline en stratégie RH. Il anticipe, pilote, administre, mobilise et développe les ressources humaines impliquées dans l'activité d'une entreprise ou d'une organisation.   

En tant que consultant RH au sein d’un cabinet, il conseille et accompagne les organisations clientes depuis la conception de leur stratégie RH jusqu’à la déclinaison et mise en œuvre des outils, la digitalisation et SIRH, y compris l’évaluation.   

Dans des grands groupes, il peut être spécialisé sur des missions spécifiques, telles que gestion des emplois et compétences, mobilité, formation professionnelle, digitalisation et SIRH, gestion de la diversité…  

Code(s) ROME :
  • M1502 - Développement des ressources humaines
  • M1402 - Conseil en organisation et management d''entreprise
  • M1503 - Management des ressources humaines
Références juridiques des règlementations d’activité :


Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :

1. A titre normal, le Mastère Spécialisé® s’adresse à des candidats :

  • Diplômés d’une école d’ingénieurs habilitée par la Commission des titres d’ingénieur (CTI)
  • Diplômés d’une école de management habilitée par la Commission d’évaluation des formations et diplômes de gestion (CEFDG) à délivrer le grade de master
  • Diplômés de 3ème cycle universitaire ou équivalent, dont la liste est arrêtée par la Conférence des grandes écoles
  • Titre inscrit au RNCP niveau 7 (ancienne nomenclature niveau I)
  • Etrangers dont le diplôme est équivalent aux diplômes français exigés ci-dessus
  • Etudiants ayant validé une formation de niveau Master 1ère année, (par exemple, diplômés de maîtrise) justifiant de trois ans d’expérience professionnelle

2. A titre dérogatoire, l’accès est possible à toute personne :

  • Titulaire d’un master 1, sans expérience professionnelle
  • Titulaire d’un diplôme, de niveau licence, et justifiant d’une expérience professionnelle significative d’au moins 3 ans
  • Tout candidat VAPP


Le taux d'admission à titre dérogatoire, accès avec M1 ou L3, est de 30% maximum des effectifs. L'admission par VAPP est de 40% maximum, mais le total des deux ne doit pas dépasser les 40%.




Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

4 personnes composent le jury, deux professionnels et deux représentants de TBS Business School.

Les représentants de TBS sont :

  • Le Directeur des programmes Mastère Spécialisé,
  • Le professeur responsable de la formation,

Les professionnels sont nouveaux chaque année et occupent des fonctions à responsabilité. Leur activité leur permet de juger des attendus professionnels de la certification.


En contrat d’apprentissage X

4 personnes composent le jury, deux professionnels et deux représentants de TBS Business School.

 Les représentants de TBS sont :

  • Le Directeur des programmes Mastère Spécialisé,
  • Le professeur responsable de la formation,

Les professionnels sont nouveaux chaque année et occupent des fonctions à responsabilité. Leur activité leur permet de juger des attendus professionnels de la certification. 


Après un parcours de formation continue X

4 personnes composent le jury, deux professionnels et deux représentants de TBS Business School.

 Les représentants de TBS sont :

  • Le Directeur des programmes Mastère Spécialisé,
  • Le professeur responsable de la formation,

Les professionnels sont nouveaux chaque année et occupent des fonctions à responsabilité. Leur activité leur permet de juger des attendus professionnels de la certification.

En contrat de professionnalisation X

 4 personnes composent le jury, deux professionnels et deux représentants de TBS Business School.

 Les représentants de TBS sont :

  • Le Directeur des programmes Mastère Spécialisé,
  • Le professeur responsable de la formation,

Les professionnels sont nouveaux chaque année et occupent des fonctions à responsabilité. Leur activité leur permet de juger des attendus professionnels de la certification. 


Par candidature individuelle X -
Par expérience X

4 personnes composent le jury, deux professionnels et deux représentants de TBS Business School.

 Les représentants de TBS sont :

  • Le Directeur des programmes Mastère Spécialisé,
  • Le professeur responsable de la formation,

Les professionnels sont nouveaux chaque année. Les fonctions occupées et leur activité leur permettent de juger des attendus professionnels de la certification. La parité employeur/salarié est contrôlée.


Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non
Date de décision 17-06-2021
Durée de l'enregistrement en années 5
Date d'échéance de l'enregistrement 17-06-2026
Statistiques :
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae Taux d'insertion global à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %)
2018 26 0 96 85 73
2017 16 0 81 63 81
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Certification(s) antérieure(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP28769 RNCP28769 - Expert en ressources humaines (MS)
Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation :

Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation
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