Manager marketing et commercial dans les industries de santé (MS)

Assurer une veille économique,   technologique, réglementaire et concurrentielle en identifiant les nouveautés   et tendances du marché des industries de santé et biotechnologies afin d’anticiper les innovations porteuses de   développements futurs.     

Appliquer le cadre réglementaire de la e-santé en s’informant sur le   développement de l’acceptabilité de la e-santé, des applications e-santé pour   une meilleure observance et un suivi médical à distance.   

A partir de la détection du besoin d’une étude de marché, commanditer des études auprès de   prestataires en réalisant un cahier des charges de l’étude à mener afin   d’orienter par la suite la stratégie marketing.   

Collaborer avec les Autorités et professionnels de santé (humaine ou   animale) en réalisant des études et entretiens spécifiques pour identifier   les besoins futurs et intégrer les attentes de tous les acteurs.   

Analyser les résultats des études, à partir   des études publiées ou des études commanditées, des panels disponibles, de la   veille sur le net ou des études de merchandising, afin d’identifier des leviers de   croissance potentiels et des opportunités de partenariats.    

Synthétiser les informations recueillies grâce à la veille et aux   études menées sous forme d’un diagnostic SWOT, en dégageant les principales   opportunités/menaces et forces/faiblesses du produit/service concerné afin   d’en tirer les facteurs clés de succès sur lesquels l’entreprise pourra   s’appuyer pour bâtir sa stratégie.           

Définir une stratégie marketing adaptée au type de marché visé   (national, international) en choisissant des critères de segmentation   pertinents, des cibles à valeur ajoutée forte, des axes de positionnement différenciant, une marque forte afin d’assurer le développement de son   produit ou service (médicament, produit dermo-cosmétique, dispositif médical,   matériel médical…).   

Conseiller et participer à l’acquisition et/ou la vente de licences,   au co-développement de produits ou de marques, en environnement   international, pour renforcer son portefeuille produits.     

Etude de marché SANTE, menée sur 4 mois :   Rédaction d’un DOSSIER SANTE, en groupe, présentant un état des lieux d’un   marché, d’un secteur préalable au projet santé, sous convention signée, et   réalisé pour un commanditaire professionnel du secteur. Dossier écrit et   soutenance orale devant le commanditaire professionnel et le responsable du   titre.      

Cas intégrateur de synthèse marketing d’un produit de santé,   permettant de synthétiser des données, issues d’études de marchés et de   différentes sources d’information   

Examen   individuel sur table, sous forme d’une étude de cas d’entreprise du secteur.     

Cas de synthèse marketing d’un   produit de santé, afin de  

- Repérer et décrire les différentes phases de développement d’un   produit de santé (médicament, produit dermo-cosmétique, dispositif médical,   matériel médical…) de la phase de recherche à sa mise sur le marché.  

- Analyser les différentes missions liées au marketing d’un produit   santé, en maîtriser les outils et être capable de définir des stratégies   marketing adaptées aux différents types d’industries de santé et de   biotechnologies Dossier écrit individuel, réalisé sur   3 mois   

Projet SANTE : dossier santé réalisé en groupe de 4 personnes, mené en   partenariat avec un ou plusieurs commanditaires professionnels. Projet mené   sur 6 mois. Dossier écrit et soutenance orale devant un jury de   professionnels.   

Etude de cas de synthèse (grand écrit) sous forme d’un partiel   individuel durée 7h   

Mission Professionnelle de 4 à 6 mois   réalisée en entreprise avec évaluation par le tuteur professionnel     

Vérifier l’application des normes et   réglementations en vigueur, et appuyer les démarches de certification, de   labellisation (type OTC, bio, en collaboration avec les services techniques   et bio médicaux...) et d’étiquetage des produits, en coordonnant la   constitution des dossiers réglementaires et en suivant les procédures afin de   garantir la qualité des produits.     

Planifier les opérations de lancement du produit sur le marché   concerné en repérant les différentes phases de développement d’un produit de   santé (médicament, produit dermo-cosmétique, dispositif médical, matériel   médical…) de la phase de recherche à sa mise sur le marché, afin de permettre   au produit/service innovant de s’installer et se développer sur un marché y   compris à l’international.   

Définir la politique de prix et les   grilles tarifaires, en respectant les contraintes réglementaires relatives au   secteur de la santé (pour les médicaments et dispositifs médicaux encadrés),   ou des compléments alimentaires ou autres produits dérivés (dermo-cosmétique,   …) 

Définir la politique de communication qui accompagnera le produit,   dans le respect des contraintes réglementaires relatives au secteur     

Réaliser le plan marketing des produits et services sous sa   responsabilité, dans un contexte international, en intégrant avec cohérence   les politiques spécifiques des variables du marketing mix (offre, prix,   distribution, communication)     

Etude pour le lancement d’un nouveau produit de santé, dossier mené   sur 4 mois, en groupe de 4 personnes donnant lieu à :  

- L’analyse de la conformité réglementaire 

- La réalisation d’un diagnostic marketing basé sur des informations   marché préalable au lancement d’un nouveau produit 

- La définition d’une stratégie de lancement de nouveaux produits en   déclinant les éléments du marketing mix  

- L’élaboration du marketing mix  

- L’élaboration d’un plan marketing de lancement avec la proposition   d’un plan d’actions  

Remise d’un dossier écrit et Présentations orales (intermédiaire et   finale) devant un jury composé de professionnels du secteur. 

Etudes de cas spécifiques dans le domaine communication et   packaging, appliqué aux industries de santé   

Cas intégrateur de synthèse marketing d’un produit de santé, dossier   écrit individuel, donnant lieu à la présentation d’un plan marketing    

Etude de cas de synthèse (grand écrit) sous forme d’un partiel   individuel durée 7h,   

Mission Professionnelle de 4 à 6 mois   réalisée en entreprise avec évaluation par le tuteur professionnel       

Mettre en place le plan de communication (publicité presse, congrès,   mailing, workshop, études, …), en proposant des documents, outils et   matériels d’information dans le respect des contraintes réglementaires et   juridiques, afin de promouvoir son produit ou service.           

Réaliser les supports d’aide à la vente et communiquer auprès de la   force commerciale sur les composantes du produit.   

Concevoir et rédiger des storyboards (outils digitaux), notamment en   participant à la conception, au développement et à la gestion d’un site   internet ou de communication via les réseaux sociaux, à destination des   clients, des patients afin de de les conseiller sur l’utilisation du produit   ou service, dans le respect des contraintes réglementaires et juridiques.   

Organiser des événements tels que des   congrès, des échanges, des manifestations nationales et internationales   (conférence call, task force, réunions, colloques, congrès...) en présentant   et valorisant ses produits/services pour en assurer la promotion    

Concevoir des plans d’action   commerciaux et de suivi promotionnel, en formant et informant les équipes   d'information médicale, de vente, les équipes techniques, le service achats   ou les formatrices officinales afin d’assurer une bonne coordination des   actions   

Négocier des partenariats ou conventions avec des laboratoires dans le   cadre de contrats de co-marketing, co-promotion ou co-développement pour   certains produits, ou de contrats de consortium et de partenariat afin de   renforcer sa présence sur le marché         

Répondre aux appels d’offre en collaboration avec les commerciaux   et le service d’appel d’offres et participer à l’élaboration des propositions   commerciales en apportant sa vision marché et entreprise afin de répondre au   plus près des besoins identifiés    

Animer des réseaux de distribution spécialisés (pharmacies, para   pharmacies, …) et des réseaux relationnels prescripteurs (facultés,   cliniques…) pour développer la présence de son produit/service sur le marché     

Etude de cas, réalisée en groupe de 4   personnes, donnant lieu à un document écrit, permettant de mesurer les   contours, la place et les enjeux de l’E-santé pour le secteur des industries   de santé et repérer les marchés porteurs actuels et à venir.    

Cas intégrateur de synthèse marketing d’un produit de santé, dossier   écrit individuel, donnant lieu à la proposition d’un plan d’actions en   communication, dont la communication digitale   

Réalisation d’un plan d’action de marketing digital, travaux réalisés   en groupe, présentation orale   

Réalisation d’une conférence santé présentée devant un public de   professionnels du secteur     

Mission Professionnelle de 4 à 6 mois   réalisée en entreprise avec évaluation par le tuteur professionnel, pour une   thématique de développement commercial   

Projet SANTE – pour une thématique de mise   en œuvre d’un plan de développement national et international : dossier santé   réalisé en groupe de 4 personnes, mené en partenariat avec un ou plusieurs   partenaires professionnels.  Projet mené sur 6 mois. 

Dossier écrit et   soutenance orale. 

Livrables dans cette thématique : 

- Propositions de plan d’actions pour le   développement d’un produit, service, gamme 

- Recommandations pour les équipes d'information médicale,   de vente, les équipes techniques, le service achats 

- Propositions de partenariats, conventions,   actions promotionnelles pour appuyer le développement 

Lancement d’un nouveau produit de santé,   dossier mené sur 4 mois, en groupe de 4 personnes donnant lieu à un   plan d’actions commerciales et de suivi promotionnel auprès des réseaux de distribution,   en soutien de l’équipe commerciale 

Remise d’un dossier écrit et Présentations   orales (intermédiaire et finale) devant un jury composé de professionnels du   secteur.     

Élaborer les prévisions de ventes (plan marketing, objectifs de   vente...), en réalisant des simulations pour le chiffrage et le suivi des   projets en fonction des orientations définies (budget, forecast, ……) afin de   proposer des business plans de développement de ses marques, produits ou   services     

Elaborer, suivre et communiquer des indicateurs de performance (KPI’S)   auprès de la direction générale, des entités du groupe, de différents acteurs   internes (commerciaux, acheteurs, hiérarchiques…), en réalisant des rapports   de performance permettant de mesurer des écarts et de proposer des actions de   réajustement   

Proposer, gérer et contrôler les budgets de son produit, service,   marque, ou gamme, afin d’alerter sur des écarts et de faciliter la prise de   décisions si des régulations s’avèrent nécessaires   

Rechercher et obtenir les financements en élaborant, présentant et   négociant les dossiers de financement auprès de différents investisseurs, ou   de responsables internes ou externes pour assurer l’équilibre financier   nécessaire au développement de ses produits     

Etude de cas individuelle d’analyse et gestion des performances   

Réalisation en groupe d’un rapport   d’analyse financière d’une entreprise de santé et présenté en devant un jury   de professionnels    

Examen sur table individuel portant   sur une étude de cas d’entreprise du secteur santé : réaliser une   analyse de l'activité et de la rentabilité globale d’une entreprise du   secteur santé   

Projet SANTE –dossier santé réalisé en   groupe de 4 personnes, mené en partenariat avec un ou plusieurs partenaires   professionnels.  

Projet mené sur 6 mois. Dossier écrit et soutenance   orale. 

Livrables dans cette thématique : Livraison du business plan au commanditaire       

Construire une démarche et des outils de management de projet   efficaces et adaptés à une situation donnée, en   analysant la valeur du portefeuille projets, en validant le go/no go de   l’entrée en portefeuille, afin de coordonner l’ensemble des tâches et   d’assurer le respect du planning.               

Mobiliser les acteurs impliqués sur le projet pour faciliter   l’avancement du projet, grâce à l’animation de réunions d’avancement, de   résolution de problèmes, d’information et en réduisant les tensions ou   conflits avec les personnes ou les services concernés     

Concevoir, analyser et interpréter les résultats, KPIs et tableaux de   bords du projet, les diffuser et les communiquer de façon pertinente au sein   de l’équipe projet et à l’extérieur, en alertant sur de potentielles dérives   des objectifs, afin de valider étape par étape les différentes étapes   d’avancement du projet et de réaliser la recette du projet   

Construire et partager une vision inspirante pour garantir la cohésion   vers un objectif commun Coordonner et développer une ou plusieurs équipes en favorisant des   relations collaboratives       

Maitriser l’anglais pour coordonner les projets  Comprendre les différences culturelles pour co-construire un cadre de   travail commun  Négocier et convaincre dans un environnement international et   multi-acteurs  Travailler en équipe multiculturelle y compris à distance, en   utilisant les outils collaboratifs   

Communiquer avec assertivité en interne et en externe  

Construire un pitch de son projet pour faire adhérer les différents   acteurs du projet 

Anticiper et gérer les conflits, en faisant preuve de réactivité, pour   maintenir la cohésion d’équipe       

Management d’un projet santé, en groupe de 4 personnes : manager   un projet santé en partenariat avec un ou plusieurs partenaires   professionnels, projet mené sur 6 mois. 

Les livrables de ce projet : 

- Mise en œuvre d’outils de conduite de projets  

- Menée à terme du projet en utilisant la méthodologie proposée et en   validant étape par étape les différentes étapes d’avancement du projet 

- Recette du projet auprès du commanditaire  

Remise d’un dossier écrit et soutenances intermédiaire et finale en   présence du commanditaire   

Etude de cas de management de projet, réalisée en groupe de 4   personnes, avec soutenance orale, avec comme livrables : 

- Construction d’un portefeuille de projets et le qualifier pour juger   son entrée en portefeuille (go/nogo)  

- Analyse de la valeur et aide à la décision multicritère pour prioriser   les projets 

- Evaluation de l’équilibre du portefeuille       

Réalisation de cas pratiques portant sur la résolution de   problématiques managériales, cas réalisés en groupes   

Mises en situations managériales, simulations orales individuelles   

Evaluation par le tuteur professionnel de la mission réalisée en   entreprise (4 à 6 mois), grilles et livret du tuteur   

Examen TOEIC   

Examen sur table individuel (3h) portant sur la gestion des RH et des   techniques d’animation et de motivation d’équipe dans toute situation de management      

Evaluation du management en équipe dans le cadre de la réalisation du   projet santé mené en groupe de 4 personnes, sur 6 mois