DipViGrL - Diplôme d’Études Supérieures en Commerce et Management Opérationnel (DESCMO)

En associant, l’acquisition des fondamentaux de la gestion et du management, la diversité des expériences pédagogiques et la proximité avec les entreprises, la certification permet aux apprenants de développer également la connaissance de soi, l’autonomie et le sens des responsabilités nécessaire à leur développement professionnel. Elle certifie ainsi des managers intermédiaires, opérationnels et responsables, dans les domaines du marketing et du commerce/vente. La certification a vocation de certifier des collaborateurs immédiatement opérationnels, répondant ainsi aux attentes des entreprises.

• Comprendre l’écosystème des entreprises et organisations et assurer une veille, tant sur les plans géopolitiques, sociologiques, économiques et managériaux.
• Situer les décisions de gestion dans leur environnement historique, géographique, culturel, sociétal et leurs impacts.
• Analyser le marché, les besoins des consommateurs et la concurrence.
• Appliquer des techniques et outils dans les différents domaines de gestion.
• Contrôler le respect des règles, pratiques, normes.
• Participer à l’élaboration de la politique commerciale et marketing.
• Mettre en œuvre la politique de distribution et de commercialisation.
• Mettre en œuvre le plan marketing défini par l’entreprise et participer à la création, la réalisation.
• Développer le portefeuille clients B to B ou B to C.
• Utiliser les outils numériques pour traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
• Connaitre et appliquer les règles de sécurité numérique.
• Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
• Construire un plan d'action, être force de proposition et l'argumenter après analyse et diagnostic.
• Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
• Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
• Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
• Développer une vision responsable du management avec une ouverture sur le monde qui nous entoure.
• Mettre en œuvre des techniques de conduite de projet dans un projet transversal.
• Respecter les principes d’éthique et de responsabilité sociétale.
• Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
• Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
• Renforcer ses aptitudes managériales.

• Réaliser une étude de marché sur les principaux concurrents, comprendre le consommateur (profil) et mettre en place un système de veille et en présenter les recommandations.
• Créer une offre marketing, proposer préconisations d’implantation, participer à l’élaboration d’une stratégie marketing (segmentation, ciblage, positionnement et MIX marketing) et en construire un plan d’actions commercial. Élaborer un tableau de bord avec des indicateurs permettant de vérifier l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Mettre en œuvre la politique de distribution et de commercialisation, participer à la logistique, gérer les stocks.
• Participer à l’élaboration de la démarche marketing par l’analyse du marché et de l'environnement externe (Pestel, Forces de Porter, Concurrence) et la détermination des facteurs clés de succès.
• Réaliser un SWOT et analyser les ressources et les compétences clés d'une entreprise ou d’une organisation.
• Mettre en œuvre le plan marketing défini par l’entreprise et participer à la création, la réalisation et l'animation des supports de communication interne et externe (print, digital, web, réseaux sociaux, médias).
• Conseiller et informer les clients en intégrant leurs contraintes et celles du marché et développer le portefeuille clients B to B ou B to C.
• Préparer et gérer les dossiers en relation avec les responsables commerciaux et techniques (argumentaire de vente, supports de communication, etc.).
• Suivre et optimiser le budget et assurer le suivi budgétaire de la structure.
• Coordonner une équipe, savoir écouter, réguler et s’affirmer pour impliquer et responsabiliser l’équipe, déléguer et gérer les conflits.
• Connaitre l’environnement juridique de l’entreprise et en appliquer les règles collectives de travail.
• Renforcer ses aptitudes managériales par la construction et le pilotage de son propre projet. Apprendre à apprendre et à désapprendre.
• Développer une vision responsable du management avec une ouverture sur le monde qui nous entoure tout en respectant l’éthique de l’entreprise.
• Mettre en œuvre des techniques de conduite de projet dans un projet transversal.
• Communiquer correctement à l’oral et à l’écrit.
• Utiliser les outils opérationnels de gestion de l’entreprise utilisés dans toutes les fonctions d’entreprise.

• Productions écrites et orales
• Études de cas
• Rapport, Mémoire
• Recherche bibliographique,
• Travaux de groupe
• Stage opérationnel et mission engagée, bénévole et citoyenne
• Test de compétences en développement durable

La certification est composée de sept blocs de compétences capitalisables.

La validation des sept blocs de compétences est obligatoire pour l’obtention du diplôme.

La validation partielle d’un bloc n’est pas possible. La validation partielle de la certification est constituée des blocs dont la totalité des compétences à évaluer est reconnue.

• Commerce, négoce, distribution ;
• Études et conseils ;
• Événementiel ;
• Transport/logistique ;
• Industrie ;
• Banque/assurance
• Services aux entreprises

Chef de produits : Chef de marché ; Chef de produit ; Chef de produit Internet ; Chef de produit à l’international ;

Responsable service clients :  Chargé de clientèle ; Adjoint fidélisation client ; Community Manager junior ; Responsable de service consommateur ; assistant achats ; chargé administration des ventes ; chargé de recouvrement ;

Commercial /Vente : Technico-commercial, responsable d’une équipe de vente, d’un point de vente, commercial ;

Assistanat de direction : Adjoint de direction ;

Assistanat Marketing : Chef de projet ; Assistant Marketing digital ; Assistant communication ;  

Comptable/financier : Chargé de clientèle Bancaire ; Conseiller financier ; Conseiller en patrimoine ; -Assistant contrôle de gestion 

Chargé de logistique : Chargé de gestion logistique ; Chargé d’organisation logistique ; Chef de projet logistique ; Assistant logistique

Assistanat Ressources Humaines : Assistant de gestion personnel ; Chargé de gestion administrative du personnel ; Chargé de recrutement ; Chasseur de tête en recrutement.

• D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises
• M1703 - Management et gestion de produit
• M1704 - Management relation clientèle
• D1506 - Marchandisage
• C1206 - Gestion de clientèle bancaire

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