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Répertoire national des certifications professionnelles

Chargé de recrutement et conseils en ressources humaines

Active

N° de fiche
RNCP36500
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 6
Code(s) NSF :
  • 315 : Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi
Formacode(s) :
  • 33054 : ressources humaines
  • 33060 : recrutement
Taux d'insertion global moyen à 6 mois : 76%%

Taux d'insertion moyen dans le(s) métier(s) visé(s) à 6 mois : 59%
Date d’échéance de l’enregistrement : 01-06-2027
Nom légal SIRET Nom commercial Site internet
INSCAM - GROUPE ESCCOT 42284649300035 GROUPE ESCCOT http://www.groupe-esccot.fr
Objectifs et contexte de la certification :

La crise sanitaire a eu un impact non négligeable sur le marché du travail, ayant notamment pour conséquence de forts ralentissement économiques. De récentes études, indiquent une reprise d’activité se caractérisant par des tensions au niveau du recrutement.

Dans ce contexte de reprise d’emploi et de tensions, les entreprises doivent, soit renforcer leur service Ressources Humaines en interne et plus particulièrement les compétences liées au recrutement, soit externaliser pour bénéficier des compétences des experts du secteur pour résoudre leurs problématiques de recrutement.

Cette crise ayant renforcé l’intensité concurrentielle sur le secteur, deux leviers de croissance apparaissent alors : - Proposer une offre pluridisciplinaire pour répondre aux besoins des clients de plus en plus larges tels que le recrutement et le conseil RH ; 

- Le digital, axe fort, pour réduire les coûts du back office et se concentrer sur les activités à plus forte valeur ajoutée, mais aussi pour permettre d'enrichir l'offre avec un sourcing plus précis (utilisation de l’Intelligence artificielle, des algorithmes), l'intégration de vidéos dans le processus de recrutement…

Les secteurs particulièrement concernés par ces problématiques : 

- Les agences de travail temporaire/intérim, dont les activités n'ont cessées de croître ; 

- Les services de ressources humaines en évolution/expansion (digitalisation et marketing RH) ;  

- Les CFA, en réponse à la réforme de 2018 et plan « 1 jeune, 1 solution ». 

Activités visées :

Analyse d'un besoin en recrutement d'un commanditaire et rédaction d'une offre d'emploi

Définition et mise en œuvre de la stratégie de sourcing

Mises en place d'actions commerciales, de fidélisation et de satisfaction client

Evaluation des candidats et conduite d’entretiens de recrutement

Gestion et suivi des candidatures

Intégration des nouveaux collaborateurs temporaires et permanents dans l'entreprise (onboarding)

Participation à l'animation de la démarche qualité de vie au travail

Participation à l'élaboration et à la mise en place du plan de développement des compétences

Gestion des aspects juridiques de la gestion du personnel

Gestion de la paie et politique de rémunération

Participation à la politique d'amélioration continue : reporting RH et optimisation du SIRH

Mise en œuvre d’une action de communication interne RH

Compétences attestées :

Analyser un besoin en recrutement permanent ou temporaire suite à la demande d'un commanditaire, en s'appuyant sur la technique de l'inbound recruiting (en adéquation avec le projet et les valeurs de l'entreprise), afin d'établir et rédiger un cahier des charges conforme juridiquement (description du poste, compétences, définition des profils).

Rédiger une offre d'emploi en respectant les règles et mentions obligatoires et non discriminatoires, afin d'éviter tout risque de recours et sécuriser le besoin du commanditaire dans l'offre.

Participer à l'élaboration de la stratégie de sourcing, en définissant les canaux de communication les plus adéquates et en élaborant un tableau de bord de suivi, afin de diffuser une offre d'emploi, attirer un maximum de candidatures et assurer le suivi.

Mettre en place des actions de prospection en initiant des partenariats (écoles, agence de recrutement, recommandation,…) pour optimiser les recrutements de candidats permanents ou temporaires et rechercher de nouveaux talents.

Mettre en œuvre des actions de marketing RH, en utilisant tout le potentiel des outils digitaux et d'intelligence artificielle appliqués aux RH, pour optimiser l’expérience candidat lors du processus de recrutement, attirer et recruter durablement des candidats.

Négocier des prestations RH (modalités du contrat de vente, de suivi, chiffrage) entre une entreprise et une agence de travail temporaire, en tenant compte du cadre réglementaire et des coefficients de marge, pour répondre à un besoin en recrutement d'un intérimaire.

Assurer le suivi du compte client et des prestations vendues, par la mise en place d'actions de fidélisation afin de garantir la satisfaction du client.

Gérer et suivre un vivier de candidats, par le process du placement actif (proposition active de compétences), afin d'anticiper les demandes de recrutement.

Qualifier les candidatures, en utilisant des outils et méthodes d'aide au recrutement adaptés, en détectant les compétences recherchées, pour vérifier l'adéquation avec les besoins de l'entreprise et déclencher la suite du processus de recrutement.

Conduire des entretiens de recrutement à distance ou en face à face, en adoptant une posture professionnelle et en mobilisant des outils et techniques adaptées afin de déceler les compétences comportementales relatives au poste et à l'entreprise.

Gérer et suivre les candidatures, par les outils informatiques (tableau de bord, CRM), afin de faciliter le reporting et la prise de décision.

Participer à l'élaboration du processus d'onboarding du nouveau collaborateur permanent ou temporaire, en facilitant la prise de contact avec son nouvel environnement professionnel, afin de sécuriser son intégration et optimiser le recrutement pour l'entreprise.

Mettre en place des actions de prévention, d'information et de formation sur la santé et la sécurité au travail avec les managers et auprès du personnel temporaire et permanent, en tenant compte des risques professionnels sur chaque poste de travail, afin d'être en conformité avec la réglementation en vigueur.

Réaliser un diagnostic RH, en tenant compte des évolutions sociétales, technologiques et stratégiques, afin de mettre en place une démarche GPEC pour maintenir la compétitivité de l'entreprise et l'employabilité des collaborateurs.

Organiser et planifier des actions de formation, en tenant compte des aspects administratifs, législatifs et financiers de la formation professionnelle selon le profil et la situation des salariés, afin de les accompagner dans le développement des compétences individuelles et collectives.

Déterminer et définir les éléments fondamentaux du droit du travail, en se basant sur le contrat de travail, les conventions et accords collectifs et le code du travail, afin de traiter les principaux problèmes liés à la gestion juridique du personnel permanent et temporaire, dans le respect de la législation sociale.

Assurer le suivi et le contrôle des documents relatifs à la paie, en collectant les variables de paie et en déterminant les cotisations sociales, afin de permettre au service paie d'établir un bulletin de salaire conforme aux attentes.

Participer à l'élaboration d'une stratégie de rémunération, en mobilisant des leviers pertinents, afin d’augmenter la motivation des salariés et améliorer la performance de l’entreprise.

Participer à la mise en œuvre d'un plan d'actions de dématérialisation/simplification des processus administratifs RH (fiche de paie, recrutement, contrat de travail, plannings, absences, carrière...) intégré ou non à un SIRH, en tenant compte du cadre législatif et de la RGPD, afin d'optimiser la gestion administrative du personnel et minimiser les coûts.

Concevoir un tableau de bord de gestion RH, en intégrant des indicateurs de performance, afin de réaliser un reporting efficace et contribuer à la performance de l'entreprise.

Participer à la mise en œuvre d'une action de communication interne RH, en utilisant les outils numériques dédiés, afin de favoriser la transmission des informations relatives aux RH et mesurer son impact.

Modalités d'évaluation :

Épreuves individuelles écrites et orales

N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP36500BC01

Participer au déploiement de la stratégie de sourcing adapté au besoin en recrutement d'un commanditaire

C1.1.1 Analyser un besoin en recrutement permanent ou temporaire   suite à la demande d'un commanditaire, en s'appuyant sur la technique de l'inbound recruiting (en adéquation avec le projet et les   valeurs de l'entreprise), afin d'établir et   rédiger un cahier des charges conforme juridiquement (description du poste, compétences, définition des profils).         

C1.1.2 Rédiger une offre d'emploi en respectant   les règles et mentions obligatoires et non discriminatoires, afin d'éviter   tout risque de recours et sécuriser le besoin du commanditaire dans l'offre.       

C1.2.1 Participer à   l'élaboration de la stratégie de sourcing, en définissant les canaux de   communication les plus adéquates et en élaborant un tableau de bord de suivi,   afin de diffuser une offre d'emploi, attirer un maximum de candidatures et   assurer le suivi.       

C1.2.2 Mettre en place des   actions de prospection en initiant des partenariats (écoles, agence de recrutement, recommandation,…) pour optimiser les recrutements de candidats   permanents ou temporaires et rechercher de nouveaux talents.         

C1.2.3 Mettre en œuvre des actions de marketing   RH, en utilisant tout le potentiel des outils digitaux et d'intelligence   artificielle appliqués aux RH, pour optimiser l’expérience candidat lors du processus de recrutement, attirer et recruter durablement des candidats.           

C1.3.1 Négocier des prestations RH (modalités du   contrat de vente, de suivi, chiffrage) entre une entreprise et une agence de   travail temporaire, en tenant compte du cadre réglementaire et des   coefficients de marge, pour répondre à un besoin en recrutement d'un   intérimaire.          

C1.3.2 Assurer le suivi du compte   client et des prestations vendues, par la mise en place d'actions de   fidélisation afin de garantir la satisfaction du client.     

C1.3.3 Gérer et suivre un vivier   de candidats, par le process du placement actif (proposition active de compétences), afin d'anticiper les demandes de recrutement.          

Epreuve individuelle écrite: Stratégie de sourcing

A partir d'une mise en situation réelle, analyse d'un besoin en recrutement, définition et mise en œuvre d'une stratégie de sourcing

L'apprenant doit établir un cahier des charges à partir de l'analyse du besoin en recrutement d'un commanditaire : analyse du poste, définition de la stratégie de sourcing la plus adéquate et rédaction de l'offre d'emploi. L'apprenant doit proposer également un plan d'actions opérationnel de recherche de candidats (marketing RH, partenariats).

Les apprenants travaillent en autonomie et bénéficient d'un accompagnement de 3 à 5 séances par un formateur référent.  

Rendu : cahier des charges (dossier écrit entre 5 et 8 pages)


Epreuve individuelle écrite et orale: Négociation d'une prestation RH

Modalités: A partir d'un contexte et d'un besoin en recrutement d'une entreprise, d'une offre d'emploi et d'un vivier de candidats, l'apprenant doit négocier une prestation RH dans le cadre d'un recrutement temporaire et apporter des arguments pour conclure l'affaire.

Ecrit : 2 heures 

L'apprenant doit rédiger une note de synthèse de 3 pages qui reprend les éléments essentiels de l'offre d'emploi, le contexte du recrutement, les arguments de négociation de la prestation RH, l'analyse des candidats à partir de 4 fiches candidats et l'argumentation du choix de la meilleure candidature.

Oral : négociation d'une prestation RH

20 mn + 10 mn de débriefing 

Jeu de rôle entre l'apprenant jouant le rôle du commercial d'une agence d'emploi et un professionnel jouant le rôle de l'entreprise cliente. 

RNCP36500BC02

Assurer le recrutement et l'intégration du personnel permanent et temporaire

C2.1.1 Qualifier les candidatures, en utilisant des outils et méthodes d'aide au recrutement adaptés, en détectant les compétences recherchées, pour vérifier l'adéquation avec les besoins de l'entreprise et déclencher la suite du processus de recrutement. 

C2.1.2 Conduire des entretiens de recrutement à distance ou en face à face, en adoptant une posture professionnelle et en mobilisant des outils et techniques adaptées  afin de déceler les compétences comportementales relatives au poste et à l'entreprise.

C2.2 Gérer et suivre les candidatures, par les outils informatiques (tableau de bord, CRM), afin de faciliter le reporting et la prise de décision.

C2.3 Participer à l'élaboration du processus d'onboarding du nouveau collaborateur permanent ou temporaire, en facilitant la prise de contact avec son nouvel environnement professionnel, afin de sécuriser son intégration et optimiser le recrutement pour l'entreprise.




Evaluation individuelle écrite : Recrutement et intégration

A partir d'une mise en situation professionnelle reconstituée, l'apprenant doit organiser le recrutement et l'intégration d'un salarié en tenant compte du besoin d'une entreprise. L'apprenant doit : 

- analyser le besoin et le contexte de l'entreprise

- évaluer des candidatures 

- réaliser la grille d'entretien de recrutement

- suivre les candidatures avec un tableau de bord

- rédiger les mails de réponses

- concevoir un processus d'onboarding

Rendu : dossier écrit


Evaluation individuelle orale: entretien de recrutement

20 mn + 10 mn de débriefing

Jeu de rôle entre un professionnel jouant le rôle du candidat recruté et l'apprenant qui joue le rôle du recruteur. 

RNCP36500BC03

Accompagner le développement des compétences

C3.1 Mettre en place des actions de prévention, d'information et de formation sur la santé et la sécurité au travail avec les managers et auprès du personnel temporaire et permanent, en tenant compte des risques professionnels sur chaque poste de travail, afin d'être en conformité avec la réglementation en vigueur. 

C3.2.1 Réaliser un diagnostic RH, en tenant compte des évolutions sociétales, technologiques et stratégiques, afin de mettre en place une démarche GPEC pour maintenir la compétitivité de l'entreprise et l'employabilité des collaborateurs.

C3.2.3 Organiser et planifier des actions de formation, en tenant compte des aspects administratifs, législatifs et financiers de la formation professionnelle selon le profil et la situation des salariés, afin de les accompagner dans le développement des compétences individuelles et collectives. 




Evaluation individuelle écrite: Plan d'actions qualité de vie au travail.

Etude de cas de 3 heures

A partir d'une mise en situation professionnelle reconstituée sur des problématiques rencontrées par des managers sur la qualité de vie au travail, l'apprenant doit procéder à une analyse et proposer un plan d'actions avec des solutions permettant d'améliorer la qualité de vie au travail.

Rendu: dossier écrit


Evaluation individuelle écrite : Plan de développement des compétences

A partir d'une mise en situation professionnelle réelle, le candidat doit réaliser un diagnostic RH (prise en compte des évolutions sociétales, technologiques et stratégiques), analyser les besoins en formation adapté au profil et à la situation des salariés et proposer un plan de développement des compétences tenant compte des aspects administratifs et financiers.

Les apprenants travaillent en autonomie et bénéficient d'un accompagnement de 3 à 5 séances par un formateur référent.  

Rendu : dossier écrit (20 pages + annexes)








RNCP36500BC04

Assurer la gestion administrative du personnel

C4.1 Déterminer et définir les éléments   fondamentaux du droit du travail, en se basant sur le contrat de travail, les   conventions et accords collectifs et le code du travail, afin de traiter les principaux problèmes liés à la gestion juridique du personnel permanent et  temporaire, dans le respect de la législation sociale. 

C4.2.1 Assurer le suivi et le  contrôle des documents relatifs à la paie, en collectant les variables de   paie et en déterminant les cotisations sociales, afin de permettre au service   paie d'établir un bulletin de salaire conforme aux attentes.       

C4.2.2 Participer à l'élaboration   d'une stratégie de rémunération, en mobilisant des leviers pertinents, afin   d’augmenter la motivation des salariés et améliorer la performance de   l’entreprise.     

C4.3.1 Participer à la mise en œuvre d'un plan d'actions de   dématérialisation/simplification des processus administratifs RH (fiche de   paie, recrutement, contrat de travail, plannings, absences, carrière...)  intégré ou non à un SIRH, en tenant compte du cadre législatif et de la RGPD, afin d'optimiser la gestion administrative du personnel et minimiser les   coûts.         

C4.3.2 Concevoir un tableau de bord de gestion   RH, en intégrant des indicateurs de performance, afin de réaliser un reporting efficace et contribuer à la performance de l'entreprise.       

C4.4 Participer à la mise en   œuvre d'une action de communication interne RH, en utilisant les outils numériques dédiés, afin de favoriser la transmission des informations   relatives aux RH et mesurer son impact.          

Epreuve individuelle écrite: épreuve juridique
Traiter les principaux problèmes juridiques liés à la gestion du   personnel.
Modalités : étude de cas - 4 heures
L'apprenant doit faire une analyse juridique de plusieurs situations   professionnelles, avec en annexe les législations en vigueur et de la   jurisprudence. Il devra proposer des solutions argumentées en utilisant le vocabulaire   juridique approprié.
Rendu : dossier écrit            

Epreuve   individuelle écrite: Mises en situations professionnelles reconstituées
Modalités :Etude de cas : 4 heures
L’apprenant aura plusieurs cas à résoudre :
A partir de 3 bulletins de salaire, expliquer les variables et déterminer   les cotisations sociales en fonction du statut du salarié.
L’apprenant devra ensuite analyser un tableau de bord RH présentant   plusieurs thématiques (absentéisme, politique de rémunération, motivation,   recrutement…) et proposer des solutions pour optimiser le SIRH.                         


Epreuve   individuelle écrite : Production en communication   interne RH

Mise en situation professionnelle réelle ou simulée d'un cas pratique en   entreprise. L’apprenant doit réaliser une production (articles sur journal d’entreprise   ou réseau social interne,..) sur une problématique RH (qualité de vie au   travail, formation, …) et réaliser un questionnaire de satisfaction qui doit   permettre de mesurer l’impact de l’outil et des informations transmises.    

Rendu : dossier écrit       

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :

L’acquisition de la certification se fait par la validation de tous les blocs de compétences de la certification (4 Blocs), suivant les modalités décrites dans le référentiel d’évaluation des compétences de la certification. Chaque bloc peut s’obtenir indépendamment des autres. 

Secteurs d’activités :

Secteurs d'activités : travail temporaire, formation et tout secteur d'activité ayant des ressources humaines à gérer.

Taille des entreprises : TPE et PME et grandes entreprises

La taille de l'entreprise impactera l'étendue des missions qui seront confiées aux candidats et ses responsabilités.

La typologie des structures exposées peut se présenter sous différents noms et avec des activités et des fonctions qui peuvent être variables:

- agence d'emploi,

- organisme de formation (service recrutement/commercial),

- OPCO (à ce jour recrutement uniquement en alternance),

- cabinet de conseil RH,

- société de services,

- service des Ressources Humaines dans les entreprises qui en ont : PME, Grandes entreprises,

- cabinet de recrutement.

Type d'emplois accessibles :

- Chargé de recrutement, 

- Assistant RH, 

- Consultant en recrutement, 

- Conseiller en insertion professionnelle, 

- Chargé de ressources humaines, 

- Chargé d’affaires/commercial sédentaire (en agence de travail temporaire, dans un organisme de formation).  

Code(s) ROME :
  • K1801 - Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle
  • M1502 - Développement des ressources humaines
  • K2101 - Conseil en formation
Références juridiques des règlementations d’activité :

 Les métiers gravitant autour de l’appellation « Chargé de recrutement et conseils en ressources humaines » ne nécessite pas de réglementation en terme d’accès aux métiers, mais ces métiers s’exercent tout de même dans des cadres juridiques spécifiques et nécessitent donc une très bonne connaissance et maîtrise de : 

- Droit du travail et du travail temporaire ; 

- Droit social ; 

- Loi Avenir Professionnel du 5 septembre 2018 ; 

- Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) dans le cadre français et européen.  

Ces aspects réglementaires sont présents dans les blocs 3 et 4 du référentiel de certification.  

Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :

Prérequis pour intégrer le dispositif de formation (hors VAE) : 

• Titulaires d’un diplôme ou d’une certification de niveau 5 (Bac + 2) ;

• Titulaires d’un niveau de diplôme ou certification de niveau 5, complété d’1 an d’expérience minimum dans le secteur visé par la certification.

• Titulaires d’un Diplôme ou certification de niveau 4 avec 3 ans d’expériences professionnelles minimum pour toutes les voies d’accès (formation initiale ou continue).

 

Prérequis pour un parcours VAE : 1 an minimum d’expérience en lien avec la certification visée et une étude de recevabilité (Livret 1).



Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

 1 représentant de l’organisme certificateur et 2 professionnels qualifiés dans les domaines.  

Après un parcours de formation continue X

 1 représentant de l’organisme certificateur et 2 professionnels qualifiés dans les domaines.  

En contrat de professionnalisation X

 1 représentant de l’organisme certificateur et 2 professionnels qualifiés dans les domaines.  

Par candidature individuelle X

 1 représentant de l’organisme certificateur et 2 professionnels qualifiés dans les domaines.  

Par expérience X

 1 représentant de l’organisme certificateur et 2 professionnels qualifiés dans les domaines.  

En contrat d’apprentissage X

 1 représentant de l’organisme certificateur et 2 professionnels qualifiés dans les domaines.  

Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
04-01-2019

Arrêté du 27 décembre 2018 publié au Journal Officiel du 4 janvier 2019 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau II, avec effet au 8 juin 2012, jusqu'au 4 janvier 2022.

Date de décision 01-06-2022
Durée de l'enregistrement en années 5
Date d'échéance de l'enregistrement 01-06-2027
Statistiques :
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae Taux d'insertion global à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %)
2020 12 0 89 78 -
2019 26 0 70 50 56
2018 24 0 89 50 67
2017 16 0 93 71 57
Lien internet vers le descriptif de la certification :

https://www.groupe-esccot.fr/formation/ressources-humaines-alternance-rennes


Organisme(s) préparant à la certification :
Nom légal Rôle
INSCAM - GROUPE ESCCOT Habilitation pour former et organiser l’évaluation
PROVENCE FORMATION Habilitation pour former
INSTITUT PROMOTION FORMATION Habilitation pour former
IPF CONSEIL ET RESSOURCES Habilitation pour former
EBM BUSINESS SCHOOL Habilitation pour former
IFCV APPRENTISSAGE Habilitation pour former
LA PRADETTE ECOLE DE LA PRADETTE Habilitation pour former
ORGANISME GESTION LYCEE PASSY SAINT HONO Habilitation pour former
MEDICISALTERNANCE GROUPE MEDICIS MEDICIS Habilitation pour former
CENTRE D'INSERTION SOCIALE ET DE FORMATION Habilitation pour former
Certification(s) antérieure(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP32060 RNCP32060 - Conseiller en gestion des ressources humaines et placement
Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation :

Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation
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