Gestionnaire de la sécurité des données, des réseaux et des systèmes

Objectifs et contexte de la certification :

La société dans laquelle nous vivons, à l’ère du numérique, est envahie de datas, de réseaux et de systèmes informatiques. Dans ce contexte mondial ultra-connecté, l’ensemble des technologies de l’information et des communications constitue un des vecteurs majeurs de la croissance économique. Cette utilisation accrue des systèmes complexes des technologies numériques par les citoyens et toutes formes d’organisations à travers des produits, des services et des dispositifs connectés, augmente drastiquement les risques liés à la cybersécurité. 

Selon l’Insee, un tiers des grandes sociétés a vécu un incident de sécurité informatique en 2018. Nadège Pradines (division enquêtes thématiques et études transversales, Insee) précise que « 16 % des sociétés de 10 personnes ou plus implantées en France déclarent avoir vécu un incident de sécurité informatique en 2018. Les sociétés de 250 personnes ou plus sont deux fois plus touchées. » Majoritairement, ces cyber-attaques rendent indisponible les services informatiques des sociétés, détruisent ou altèrent les données et divulguent des datas confidentielles.

La récente étude McAfee révèle que le coût de la cybercriminalité représente un billion de dollars pour l’économie mondiale en 2020 contre 600 milliards en 2018 soit une augmentation de presque 50% en deux ans. Les attaques informatiques sont désormais susceptibles de porter gravement atteinte à notre économie, aux intérêts de notre défense et de notre sécurité nationale mais il existe des coûts cachés, plus délicats à chiffrer, pour les organisations : « Cybercrime has many hidden costs—from opportunity costs, time and money spent on cybersecurity decision-making, the effect of downtime, loss of productivity, and damage to brand and image ».

Dans ce contexte de menace croissante, la sécurisation des données, des réseaux et des systèmes informatiques devient une priorité stratégique pour les entreprises. Pour faire face à la hausse du risque cyber, un des défis et des enjeux à venir pour les professionnels de la cybersécurité est notamment de résoudre l'équation des ressources humaines : recruter, former et fidéliser afin d'assurer le développement de l'activité. En France, comme à l’international, le secteur est confronté à une pénurie constante de compétences. Selon l’étude du cabinet de conseil Wavestone « plus de 15 000 postes sont disponibles mais non couverts » sur le territoire. Les besoins en main d’œuvre qualifiée se font de plus en plus ressentir.

De ce fait, afin de répondre à la forte demande de ce marché en pénurie de compétences, la certification est structurée autour de l’exercice d’activités et de compétences réparties entre les quatre blocs de compétences suivants :

• Cartographier les systèmes d’information.
• Sécuriser les données, les réseaux et les systèmes.
• Gérer le risque numérique.
• Diffuser des informations relatives à la sécurité des données, des réseaux et des systèmes.

Activités visées :

Dans le cadre de sa fonction, le Gestionnaire de la sécurité des données, des réseaux et des systèmes a pour principales activités :

• Identification des risques de sécurité des systèmes d’information :
  • Réalisation de l’inventaire des systèmes d’information
  • Elaboration des vues cartographiques
  • Anticipation des risques de traitement.
• Contrôle des accès aux systèmes d’information :
  • Authentification des utilisateurs,
  • Contrôle des habilitations,
  • Qualification des accès critiques.
• Amélioration continue du processus de cartographie des systèmes d’information :
  • Actualisation régulière et structurée de la cartographie,
  • Respect du cadre juridique et légal.
  • Organisation de la veille.
• Protection des données, des réseaux et des systèmes :
  • Homologation de sécurité,
  • Gestion de la sécurité des postes de travail,
  • Protection des locaux,
  • Fiabilisation de l’administration,
  • Sécurisation des serveurs et réseaux internes,
  • Protection des réseaux externes,
  • Sauvegarde et archivage de manière sécurisé.
• Maintien en condition de sécurité les données, les réseaux et les systèmes :
  • Mise en œuvre d’une procédure de maintien en condition de sécurité des ressources matérielles et logicielles des systèmes d'information,
  • Amélioration continue.
• Participation à la définition de la stratégie de sécurité des données, des réseaux et des systèmes :
  • Collaboration à l’élaboration stratégique,
  • Mise en œuvre de la sécurisation du système d’information.
• Management du risque numérique au sein de l’organisation :
  • Gestion des accès aux locaux,
  • Fiabilisation des actions de maintenance,
  • Sécurisation des développements informatiques,
  • Supervision des journaux,
  • Contrôle des actions de sous-traitance,
  • Evaluation des dispositifs de sécurité.
• Traitement de cyberattaques :
  • Gestion de cybercrise,
  • Investigation,
  • Remédiation,
  • Stabilisation.

• Information, formation et assistance :
  • Diffusion de la politique de protection du système d’information,
  • Conseil et accompagnement,
  • Sensibilisation et formation.
  • Communication d’alertes :Transmission d’informations à la Direction,
  • Information et conseil auprès des parties prenantes.

Compétences attestées :

Les compétences attestées sont au nombre de 32. Elles sont structurées au sein de 4 blocs de compétences.

Bloc 1 – Cartographier les systèmes d’information :

• Définir les objectifs et les enjeux du projet de cartographie pour répondre aux besoins opérationnels de sécurité numérique de l’organisation.
• Réaliser un listing exhaustif des composantes du système d’information incluant notamment l’écosystème qui gravite autour du SI, les processus métiers de l’organisme avec les acteurs qui y participent, les périmètres et les niveaux de privilèges des utilisateurs/administrateurs, les logiciels et les équipements physiques utilisés, pour appréhender les risques potentiellement encourus par les systèmes d’information.
• Réaliser une revue des droits d’accès pour identifier les accès obsolètes, incomplets ou non autorisés.
• Déterminer par degré de criticité les accès sensibles, cibles privilégiées par les cyberattaquants, de sorte à prioriser les actions en matière de gestion des risques et de s’assurer que les accès aux éléments sensibles soient maitrisés.
• Evaluer les risques engendrés par chaque traitement pour mesurer l’impact relatif que pourraient avoir ces menaces sur l’organisation.
• Elaborer la cartographie des systèmes d’information dans une démarche d’amélioration continue, à la fois incrémentale (enrichissement par de nouvelles vues) et itérative (affinement des vues déjà constituées), pour identifier les systèmes les plus critiques et les plus exposés, anticiper les chemins d’attaque possibles sur ces systèmes et mettre en place des mesures adéquates pour assurer leur protection, réagir plus efficacement en cas d’incident, identifier les activités clés de l’organisme afin de définir un plan de continuité d’activité.
• Maintenir la cartographie à jour pour garantir une synchronisation entre les évolutions du système d’information et leur représentation dans l’inventaire et les vues tout en veillant à la bonne conformité de l’organisation avec les nouvelles exigences en matière de sécurité numérique.
• Mettre en œuvre les exigences réglementaires relatives à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces datas, aux mesures destinées à assurer un niveau élevé commun de sécurité des réseaux et des systèmes d'information dans l'Union Européenne, pour inscrire la sécurisation des données, des réseaux et des systèmes de l’entreprise dans le cadre légal et juridique.
• Utiliser les outils de veille cybersécuritaire, juridique, technique, concurrentielle, stratégique et mobiliser les ressources expertes (ANSSI) pour maintenir à l’état de l’art sa connaissance relative à la sécurité des systèmes d’information.

Bloc 2 – Sécuriser les données, les réseaux et les systèmes :

• Mesurer le niveau de maîtrise des risques atteint en prenant en compte la sécurité numérique des services proposés afin d’adapter le niveau de risque résiduel accepté à un contexte donné.
• Déployer le niveau de sécurité, défini par la Direction, sur l’ensemble du parc informatique et des locaux techniques de l’entreprise afin d’homogénéiser les politiques de sécurité s’appliquant à l’ensemble du parc pour sécuriser le système d’information.
• Mettre en œuvre les mesures techniques (configuration de matériels et de logiciels, installation de micro-codes, de systèmes d’exploitation…) sur le système d’information d'administration et son écosystème pour protéger le SI d’administration de toutes tentatives d’intrusions et compromissions.
• Cloisonner le système d’information par la mise en place de dispositifs de filtrage entre les différentes zones réseaux plus ou moins critiques pour minimiser la propagation d’informations infectieuses sur l’ensemble des systèmes de l’entreprise.
• Contrôler les accès internet par la mise en place d’une passerelle internet sécurisée permettant de bloquer les flux illégitimes avec des relais applicatifs incontournables implémentant des fonctions de sécurité pour réduire les risques de sécurité.
• Appliquer une politique de sauvegarde des composants critiques (liste des données jugées vitales pour l’organisme et les serveurs concernés, différents types de sauvegarde, fréquence des sauvegardes, procédure d’administration et d’exécution des sauvegardes, informations de stockage et restrictions d’accès aux sauvegardes, procédures de test de restauration, destruction des supports ayant contenu les sauvegardes) pour poursuivre l’activité en cas d’incident.
• Maintenir le niveau de sécurité des systèmes d’information tout au long de leur cycle de vie, conformément à la politique de sécurité des réseaux et systèmes d'information de l’organisation, en raccourcissant le délai entre la publication d’une vulnérabilité et la mise en œuvre de mesures techniques ou organisationnelles pour la contrer.
• Mettre en œuvre un plan d’amélioration continue de la sécurité pour garantir la montée en puissance et en maturité de la sécurité de l’entreprise et permettre une gestion dynamique des risques résiduels selon leur criticité.

Bloc 3 – Gérer le risque numérique :

• Contribuer à la définition du modèle de gouvernance de la politique de sécurité du système d’information afin que la Direction puisse élaborer la stratégie de protection des données, des réseaux et des systèmes.
• Déployer la stratégie de sécurité numérique de l’entreprise, préalablement définie par la Direction, dans le respect du cadre juridique et réglementaire, pour protéger le système d’information contre une large gamme de menaces.
• Contrôler l’accès aux salles serveurs et aux locaux techniques afin de s’assurer que les mécanismes de sécurité physique ne puissent pas être contournés aisément par un attaquant.
• Gérer la maintenance des données en garantissant la sécurité de ces dernières, à tout moment du cycle de vie des matériels et des logiciels, pour maîtriser l’accès aux données.
• Encadrer les développements informatiques pour s'assurer et attester que le développement est effectué conformément aux exigences règlementaires et sécuritaires de l’organisation.
• Mettre en place une supervision des incidents de sécurité informatique par une politique de journalisation sur les différentes ressources du système d’information afin de détecter une éventuelle compromission.
• Gérer la sous-traitance en prenant et documentant les moyens (contrôle de sécurité, visite des installations…), tout en tenant compte des situations de handicap le cas échéant, pour s’assurer l’effectivité des garanties offertes par le sous-traitant.
• Déployer la stratégie de réponse aux cyberattaques associée au dispositif de gestion de crise, définie par anticipation par la Direction, en s’appuyant sur le contexte dans lequel s’inscrit l’attaque pour manager l’impact de cette dernière sur l’organisation et assurer la continuité d’activité puis son retour à un état normal.
• Collecter et analyser les éléments techniques permettant de comprendre le chemin d’attaque utilisé par les cyberattaquants et les actions de ces derniers sur les systèmes infectés, restaurer les systèmes dans leur état initial en éjectant l’attaquant du système et améliorer la sécurité pour éviter une attaque similaire par l’application de mesures d’assainissement, améliorer la sécurité à plus long terme par la définition et l’application de mesures de sécurisation et l’amélioration de la supervision, afin de faire cesser les effets de la cyberattaque et éjecter l’attaquant en dehors des systèmes d’information infectés.
• Procéder à des contrôles des dispositifs de sécurité en évaluant concrètement l’efficacité des mesures mises en œuvre et leur maintien dans le temps pour assurer la protection des données, des systèmes et des réseaux de l’entreprise.

Bloc 4 – Diffuser des informations relatives à la sécurité des données, des réseaux et des systèmes :

• Mener des actions de communication et de sensibilisation, en collaboration avec les éventuels services de l’organisation en charge de la communication et en tenant compte des situations de handicap le cas échéant, permettant au personnel de l’entreprise de développer une culture de protection des données en prenant appui sur les recommandations des autorités nationales (ANSSI, CNIL…).
• Dispenser des conseils et assister les acteurs de l’entreprise sur les problématiques relatives à la protection des données, des réseaux et des systèmes, en adaptant sa posture aux besoins des personnes ayant un handicap, pour éviter toute sortie du cadre juridique et réglementaire tout en les invitant à signaler au service informatique de l’organisation des éléments suspects pour lutter contre la cybermenace.
• Mettre en œuvre des programmes de formation du personnel, pouvant être suivi par tout public quel que soit son handicap, pour sensibiliser aux bonnes pratiques de sécurité numérique, faire naître ou renforcer certains réflexes, renforcer la responsabilité et la transparence de chacun.
• Informer la Direction d’un risque de compromission du système d’information et rédiger un rapport d’analyse associé afin de leur permettre d’appréhender les menaces pesantes sur l’environnement et de prendre les décisions adéquates.
• Alerter les parties prenantes (clients, fournisseurs, médias, autorités, etc.), en adaptant si nécessaire sa communication à un public  ayant un handicap, d’un comportement inhabituel de la part d’un poste de travail ou d’un serveur, synonyme d’une potentielle intrusion, en spécifiant l’état de la compréhension de la menace, les hypothèses d’évolution de cette dernière et en préconisant des actions simples à mener dans l’attente de la réalisation d’opérations techniques pour limiter ou stopper la cybermenace.

Modalités d'évaluation :

L’évaluation est réalisée sur la base de cas pratiques, de mises en situations professionnelles et de projets collectifs portant notamment sur :

• La production de cartographie de système d’information, de scénarii de risques et de mesures permettant de recenser les vulnérabilités et de limiter les risques ;
• Un « serious game » mettant le groupe de futurs Gestionnaires de la sécurité des données, des réseaux et des systèmes dans un contexte de cyberattaque pour les accompagner dans la construction des compétences techniques et opérationnelles nécessaires pour y faire face.
• Des recommandations stratégiques écrites et la rédaction du plan d’action relatif à ces dernières.
• La compréhension, par la collecte et l’analyse d’éléments techniques, d’une cyberattaque ainsi que la mise en œuvre d’actions pour gérer la crise et assurer la continuité d’activité de l’entreprise puis son retour à l’état normal.
• Le contrôle des règles pour assurer le maintien en conditions de sécurité, l’identification des vulnérabilités, les actions de remédiation à entreprendre et la rédaction du compte rendu des opérations menées.
• La rédaction d’une note de vigilance à l’ensemble des collaborateurs sur une potentielle cybermenace et le conseil à un membre de l’entreprise des actions à mettre en œuvre pour parer à cette dernière.
• La conception d’un programme de formation.
• La communication d’alerte à la Direction via un rapport d’analyse et la rédaction d’une note aux parties prenantes.