Autorité nationale de financement et de régulation de la formation professionnelle et de l’apprentissage
Autorité nationale de financement et de régulation de la formation professionnelle et de l’apprentissage
| Nom légal | SIRET | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| FMSD | 52824800800039 | https://www.formation-serrurier.com/ |
Le serrurier dépanneur-installateur conseille, répare, vend et installe des serrures de sécurité pour sécuriser les habitations et locaux commerciaux. En réponse aux problématiques de ses clients (clé volée, perdue, optimisation de la sécurité d'un local...), il est à même de proposer la solution la plus adaptée et de procéder à l'intervention technique.
Diagnostic d’une effraction ou du dysfonctionnement d’une serrure
Réalisation de l’ouverture d’une porte verrouillée ou claquée
Diagnostic d’une demande de changement de cylindre, de bloc central ou de serrure
Réalisation de l’intervention de réparation ou de remplacement
Diagnostic de l’installation du client
Préparation d’une intervention d’installation de blindage de porte ou de porte blindée
Installation de blindage de porte ou de porte blindée
Organisation de l’activité de serrurerie
Gestion comptable de l’activité
Diagnostiquer la probabilité et le type d'effraction ou de dysfonctionnement, en palpant la porte, en analysant le type de porte et des protections mécaniques et électroniques préventives installées sur la porte, afin de déterminer l’intervention à réaliser
Préparer une intervention d’ouverture d’une porte verrouillée ou claquée, en prenant en compte le diagnostic, en identifiant les outils et équipements nécessaires, et en organisant les véhicules d’intervention, afin de disposer de tous les éléments permettant de réaliser l’intervention
Ouvrir une porte claquée ou verrouillée, en mettant en œuvre les techniques d’ouverture adaptées, afin de résoudre le problème du client et limiter les dépenses du client
Etablir un diagnostic d’une demande de changement de cylindre, de bloc central ou de serrure, en identifiant le type de dispositif, mécanique ou électronique, en prenant en compte l’environnement des installations électriques et la capacité de l’utilisateur à faire fonctionner le système, en recueillant des éléments complémentaires connus par le client sur la serrure en place, et en proposant une solution au client, afin de déterminer l’intervention à réaliser
Préparer une intervention de changement de cylindre, de bloc central ou de serrure, en prenant en compte le diagnostic, en identifiant les outils nécessaires, et en organisant les véhicules d’intervention, afin de disposer de tous les éléments permettant de réaliser l’intervention
Réaliser le remplacement ou la réparation d’une serrure défectueuse, en mettant en œuvre les techniques de changement adaptées, afin de résoudre le problème du client et que le dispositif de fermeture fonctionne correctement
Diagnostiquer l’installation du client, en analysant la demande du client et l’utilisation de l’installation (particulier, entreprise, porte d’évacuation), et en s’assurant de la conformité du dispositif aux normes des accès réglementés, en vérifiant les dispositions en termes d’évacuation, de portes coupe-feu, et d’accès grand public et handicapés, afin de déterminer l’intervention à réaliser
Proposer un produit au client, en adaptant ses préconisations à l’utilisation du client et aux possibilités techniques d’installation, afin de recueillir l’accord du client
Préparer une intervention d’installation de blindage de porte ou de porte blindée, en prenant des mesures en vue de la fabrication de l’ouvrage, en identifiant les pièces additionnelles à commander, en identifiant les outils nécessaires et en déterminant les mesures de protection du lieu d’intervention, afin de disposer de tous les éléments nécessaires pour procéder à la sécurisation des habitations et locaux commerciaux
Installer un système de volets roulants, en réalisant les fixages, réglages et finitions nécessaires, en effectuant un test de mise en route et en expliquant les modalités d’utilisation à l’utilisateur, afin de satisfaire la demande du client et de sécuriser les locaux
Installer un système de contrôle d’accès électroniques, en sélectionnant le type de tension électrique, en posant le lecteur adapté, en configurant les autorisations d’accès et en expliquant la procédure de gestion des utilisateurs au client, afin de satisfaire la demande du client et de sécuriser les locaux
Coordonner l’approvisionnement en fournitures, en réalisant les commandes de matériel et en contrôlant leur réception, afin de disposer de tout le matériel nécessaire pour valider la prise de rendez-vous d’installation avec un client
Organiser l’activité d’une équipe d’un ou plusieurs serruriers, en répartissant les interventions entre les techniciens, en fonction de leurs compétences (et le cas échéant de leur situation de handicap), de leurs véhicules et de leur localisation, et en assurant la communication des informations relatives à chaque intervention, afin de coordonner les interventions
Etablir un devis et une facture, en prenant en compte le diagnostic réalisé et en chiffrant le montant de l’intervention, afin de contractualiser l’intervention avec le client
Assurer la gestion comptable de l’activité de serrurier dépanneur-installeur, en archivant les documents relatifs aux interventions à l’aide d’un logiciel dédié, et en gérant les obligations fiscales et sociales de la structure, afin de garantir la pérennité de l’activité
Mises en situation professionnelle
Questionnaire d'évaluation des connaissances techniques
Epreuve orale
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
Diagnostiquer la probabilité et le type d'effraction ou de dysfonctionnement, en palpant la porte, en analysant le type de porte et des protections mécaniques et électroniques préventives installées sur la porte, afin de déterminer l’intervention à réaliser Préparer une intervention d’ouverture d’une porte verrouillée ou claquée, en prenant en compte le diagnostic, en identifiant les outils et équipements nécessaires, et en organisant les véhicules d’intervention, afin de disposer de tous les éléments permettant de réaliser l’intervention Ouvrir une porte claquée ou verrouillée, en mettant en œuvre les techniques d’ouverture adaptées, afin de résoudre le problème du client et limiter les dépenses du client |
En atelier, le candidat réalise une intervention d’ouverture de porte verrouillée et une intervention d’ouverture de porte claquée. |
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
Etablir un diagnostic d’une demande de changement de cylindre, de bloc central ou de serrure, en identifiant le type de dispositif, mécanique ou électronique, en prenant en compte l’environnement des installations électriques et la capacité de l’utilisateur à faire fonctionner le système, en recueillant des éléments complémentaires connus par le client sur la serrure en place, et en proposant une solution au client, afin de déterminer l’intervention à réaliser Préparer une intervention de changement de cylindre, de bloc central ou de serrure, en prenant en compte le diagnostic, en identifiant les outils nécessaires, et en organisant les véhicules d’intervention, afin de disposer de tous les éléments permettant de réaliser l’intervention Réaliser le remplacement ou la réparation d’une serrure défectueuse, en mettant en œuvre les techniques de changement adaptées, afin de résoudre le problème du client et que le dispositif de fermeture fonctionne correctement |
En atelier, le candidat réalise une intervention d’ouverture de porte verrouillée et une intervention d’ouverture de porte claquée. |
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
Diagnostiquer l’installation du client, en analysant la demande du client et l’utilisation de l’installation (particulier, entreprise, porte d’évacuation), et en s’assurant de la conformité du dispositif aux normes des accès réglementés, en vérifiant les dispositions en termes d’évacuation, de portes coupe-feu, et d’accès grand public et handicapés, afin de déterminer l’intervention à réaliser Proposer un produit au client, en adaptant ses préconisations à l’utilisation du client et aux possibilités techniques d’installation, afin de recueillir l’accord du client Préparer une intervention d’installation de blindage de porte ou de porte blindée, en prenant des mesures en vue de la fabrication de l’ouvrage, en identifiant les pièces additionnelles à commander, en identifiant les outils nécessaires et en déterminant les mesures de protection du lieu d’intervention, afin de disposer de tous les éléments nécessaires pour procéder à la sécurisation des habitations et locaux commerciaux Installer un système de volets roulants, en réalisant les fixages, réglages et finitions nécessaires, en effectuant un test de mise en route et en expliquant les modalités d’utilisation à l’utilisateur, afin de satisfaire la demande du client et de sécuriser les locaux Installer un système de contrôle d’accès électroniques, en sélectionnant le type de tension électrique, en posant le lecteur adapté, en configurant les autorisations d’accès et en expliquant la procédure de gestion des utilisateurs au client, afin de satisfaire la demande du client et de sécuriser les locaux |
En atelier, le candidat réalise une installation de blindage de porte et une installation de porte blindée. |
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
Coordonner l’approvisionnement en fournitures, en réalisant les commandes de matériel et en contrôlant leur réception, afin de disposer de tout le matériel nécessaire pour valider la prise de rendez-vous d’installation avec un client Organiser l’activité d’une équipe d’un ou plusieurs serruriers, en répartissant les interventions entre les techniciens, en fonction de leurs compétences (et le cas échéant de leur situation de handicap), de leurs véhicules et de leur localisation, et en assurant la communication des informations relatives à chaque intervention, afin de coordonner les interventions Etablir un devis et une facture, en prenant en compte le diagnostic réalisé et en chiffrant le montant de l’intervention, afin de contractualiser l’intervention avec le client Assurer la gestion comptable de l’activité de serrurier dépanneur-installeur, en archivant les documents relatifs aux interventions à l’aide d’un logiciel dédié, et en gérant les obligations fiscales et sociales de la structure, afin de garantir la pérennité de l’activité |
Mise en situation professionnelle sur la base d'éléments fictifs : commande de fournitures, coordination d'une intervention, élaboration d'une étude tarifaire, élaboration d'un dossier structuré comprenant les pièces comptables |
L’obtention de la certification est conditionnée par :
Le serrurier dépanneur-installateur exerce dans les cadres suivants :
Serrurier dépanneur-installateur
Serrurier
Dépanneur en serrurerie et systèmes de sécurité
Avoir un projet professionnel lié à l’activité visée.
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys |
|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | |
| Après un parcours de formation continue | X | Le jury de certification est composé de 4 membres :
|
|
| En contrat de professionnalisation | X | - | |
| Par candidature individuelle | X | - | |
| Par expérience | X | Le jury de certification est composé de 4 membres :
|
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
| Date du JO / BO | Référence au JO / BO |
|---|---|
| 07/06/2016 | Arrêté du 26 mai 2016 publié au Journal Officiel du 07 juin 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Serrurier dépanneur-installateur" avec effet au 01 avril 2014, jusqu'au 07 juin 2019. |
| Date du JO / BO | Référence au JO / BO |
|---|---|
| 04/01/2019 | Arrêté du 27 décembre 2018 publié au Journal Officiel du 4 janvier 2019 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour un an avec effet au 4 janvier 2019 jusqu'au 4 janvier 2020. |
| Date de décision | 19-07-2023 |
|---|---|
| Durée de l'enregistrement en années | 3 |
| Date d'échéance de l'enregistrement | 19-07-2026 |
| Date de dernière délivrance possible de la certification | 19-07-2030 |
| Promotions (année d'obtention) pouvant bénéficier du niveau de qualification octroyé | 2023|2019|2020|2021|2022 |
| Année d'obtention de la certification | Nombre de certifiés | Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae | Taux d'insertion global à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 345 | 0 | 87 | 54 | 67 |
| 2020 | 79 | 0 | 84 | 51 | 64 |
| 2019 | 206 | 0 | 92 | 66 | 85 |
https://www.formation-serrurier.com/formation-integrale-120h/
| N° de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP34767 | RNCP34767 - Serrurier dépanneur-installateur |
