Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le directeur d'entreprises de sécurité privée assure, en droit ou en fait, les fonctions de direction, d'administration ou de gestion d'une ou plusieurs entités de sécurité privée.

Détenteur d'un agrément dirigeant délivré par le CNAPS, il applique l'ensemble des textes relatifs à la sécurité privée et respecte les conditions d'exercice des différents métiers du secteur. 

Il conduit la politique stratégique des entreprises dans le cadre de la création des entités ou/et de la reprise  d'autres entreprises de sécurité privée. Il veille à l'équilibre financier de ses différentes filiales, notamment concernant la reprise du personnel dans le cadre du rachat d'une entreprise. Il gère l'activité financière, à l'aide d'outils efficaces, il établit le rapport d'activité de la structure et propose ou décide des orientations de la structure en diversifiant les activités de sécurité privée : surveillance humaine, vidéoprotection, sécurité cynophile, protection des personnes, protection de sites sensibles, cyberprotection. Il pilote et élabore la stratégie commerciale et définit l'offre de services. Il développe son portefeuille d'activités et la notoriété de ses entreprises en répondant notamment à des appels d'offres publics ou privés. Il suit la production et la réalisation des prestations dans le cadre d'une démarche qualité qu'il met en place dans les différents segments de sécurité privée . Il manage également  les équipes opérationnelles et plus particulièrement les responsables d'agence, les responsables de site, et les équipes supports.

Le directeur d'entreprises de sécurité privée pilote le processus de recrutement et le plan de développement des compétences de ces collaborateurs.

Activités visées :

Détenteur d'un agrément dirigeant délivré par le CNAPS, le directeur d'entreprises de sécurité privée applique l'ensemble des textes relatifs à la sécurité globale et à la sécurité privée dans le cadre de ses activités principales.

Il conduit  les projets de création ou de reprise d'une structure de sécurité privée.

Il pilote financièrement la structure de sécurité privée.

Il élabore la stratégie commerciale de la structure.

Il pilote et analyse la réalisation de l'offre de services et l'atteinte des objectifs.

Il manage les équipes de façon opérationnelle.

Il pilote les différents processus liées à la gestion des ressources humaines de la structure.

Compétences attestées :

Vérifier la mise en œuvre de l’ensemble de la législation et de la règlementation relatives aux activités privées de sécurité, dans le cadre de l’activité de la structure

Identifier le positionnement et l’organisation de la sécurité privée et les différents segments qui la composent, par rapport aux différents acteurs intervenant dans le domaine de la sécurité, dans le contexte national et international

Vérifier la mise à disposition et l’opérationnalité des équipements liés aux diverses missions de sécurité privée (surveillance, gardiennage, vidéosurveillance, sécurité incendie) auprès des équipes opérationnelles de sa structure afin de garantir leur sécurité

Maîtriser l’ensemble des consignes et procédures d’exploitation relatives aux missions de sécurité privée, y compris dans le cadre de l’accueil de personnes en situation de handicap, afin de piloter leur application opérationnelle par l’ensemble des acteurs de la structure 

Réaliser une étude de marché, à partir de l’analyse de l’environnement concurrentiel et en utilisant des outils d’aide à la décision (méthode SWOT) afin de déterminer les facteurs de réussite d’un projet de création d’une structure

Etablir le diagnostic fonctionnel de la structure, en analysant son organisation, ses ressources et son portefeuille d’activités, afin de définir ses capacités actuelles et potentielles dans le cadre de la reprise de la structure

Piloter le développement de la structure, à partir du diagnostic fonctionnel de la structure et de l’analyse de l’environnement, afin d’assurer sa pérennité financière

Déterminer les critères de mesure de la performance financière, à partir des objectifs déterminés sur le plan économique, afin de disposer d’indicateurs pertinents

Elaborer une stratégie commerciale, en tenant compte de l’environnement, de la concurrence, des besoins de la clientèle et en utilisant les moyens adaptés dans l'objectif de développer le chiffre d’affaires de la structure

Développer une stratégie marketing en structurant l’offre de services et en intégrant les outils digitaux afin d’étendre la notoriété de la structure

Piloter l’étude des appels d'offres publics ou privés, en analysant leurs contenus, en tenant compte de la capacité de la structure à réaliser les prestations demandées (missions, ressources humaines, technologies), en veillant à l’équilibre financier de la structure de façon à répondre de façon appropriée

Piloter la réalisation de la prestation et ou du service, en analysant les indicateurs qualité mis en place, les outils de suivi, en évaluant les dysfonctionnements et en proposant des améliorations préventives ou correctives, afin de répondre aux exigences de moyen du client

Concevoir un plan d'action de progrès, à partir de l'analyse des risques, des dysfonctionnements constatés, des réclamations du client, pour proposer des prestations supplémentaires et contribuer à l’amélioration de l’offre de service

Piloter la réalisation des prestations en formalisant l’ensemble des procédures à respecter, notamment dans l’accueil des personnes en situation de handicap, en mettant en place des actions de formation ou d’information, afin de prévenir les dysfonctionnements et les risques relatifs à la sécurité des biens et des personnes

Concevoir un système cohérent de communication et d’information, descendante et remontante, en impliquant les cadres de proximité et en les accompagnant dans la mise en place d’outils digitaux afin d’assurer leur utilisation par les équipes concernées

A partir des besoins humains identifiés, piloter le processus de recrutement et d’intégration de futurs collaborateurs y compris en situation de handicap, en adaptant le cas échéant le poste de travail, afin de mettre en œuvre les prestations demandées par le client

Elaborer le plan de développement des compétences de la structure, en tenant compte des évolutions sociétales, technologiques et stratégiques et des entretiens professionnels pour permettre le maintien dans l’emploi et la montée en compétences des collaborateurs y compris en situation de handicap

Modalités d'évaluation :

Questionnaire professionnel à choix multiple de 40 questions portant sur l’application de la règlementation relative à l’environnement de la sécurité privée 

Epreuve écrite ou numérique réalisée à partir d’une étude de cas tirée au sort et portant à la fois sur le pilotage de la performance de la structure, l’élaboration de la stratégie commerciale et le management des ressources humaines.

A partir d’un dossier de création ou de reprise d’entreprise ou d’un ou plusieurs appels d’offres, le candidat doit décider de la stratégie financière et commerciale à mettre en place et anticiper les actions à mettre en place, les besoins humains et logistiques qui en découlent, en présentant les faits et chiffres qui ont motivé sa prise de décision.

Entretien oral avec le jury à partir d’un sujet tiré au hasard portant à la fois sur le pilotage de la performance de la structure, l’élaboration de la stratégie commerciale et le management des ressources humaines.