Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

La transition et la transformation du monde du numérique englobe depuis 2010 la transition vers des métiers « verts ». 

Les politiques et régulations environnementales internationales, européennes, et nationales renforcent également la nécessité croissante d’un recours à l’intervention d'experts en conformité environnementale, en gestion des déchets électroniques, stimulant la création d'emplois dans le champ du Green IT et du numérique responsable. En France, la démarche Green IT est renforcée par le Plan gouvernemental du Verdissement Numérique « pour 2030 ».

Le Green IT est en train de transformer peu à peu le marché de l’emploi en France. Cette transformation s’inscrit dans un cadre plus large, celui de la R.S.E (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et donne lieu à une forte création d'emplois en lien direct avec le Green IT et le numérique responsable. De nouveaux champs de compétences hautement spécialisées requises sont apparus et ceux-ci concernent les publics de personnes déjà en emploi, leur offrant des opportunités de reconversion professionnelle ou validation des acquis d’expériences et des publics en formation initiale, qui veulent acquérir des compétences essentielles à l’exercice de ces nouveaux emplois dits "métiers en émergence".

L’Expert Green IT est un intervenant de haut rang et de premier plan en matière d'expertise dans l’accompagnement et le conseil des entreprises dans de nombreux secteurs d'activités privés et d'administrations publiques vers la transition numérique durable. Son champ d’action hautement stratégique, orienté également sur l’accessibilité et l’écoconception de solutions numériques, vise directement à un usage plus durable et responsable du numérique.

L’Expert Green IT est un maillon essentiel du processus de production se situant entre la gouvernance de son client et/ou la direction de son entreprise, ainsi que les équipes projets qu’il coordonne et /ou dirige au niveau transverse et fonctionnel. Il appréhende/fait appréhender l’informatique sous l’angle des enjeux environnementaux, sociaux, sociétaux, éthiques et économiques pour construire un système d’information (éco)responsable et aider l'entreprise à évoluer vers des modèles plus soutenables et durables.

Dans ce contexte, la triple expertise de l’Expert Green IT est primordiale et lui permet de  participer activement à la réduction de l'empreinte environnementale et ce grâce à une approche méthodologique corrélée avec l’analyse du Cycle de Vie (ACV).

Il élabore, applique et fait évoluer la stratégie Développement Durable (RSE/CSR) de l’entreprise au niveau du système d’information, en relation avec le Directeur des Systèmes d’Informations (DSI/CIO), le Directeur du Développement Durable (DDD/SDO), et le comité exécutif de l’entreprise. L’Expert/ Responsable Green IT est plus souvent intégré à l’organisation globale de l’entreprise sous statut salarié ou consultant. Son recrutement vise à réaliser un audit de l'existant, mettre en place une stratégie Green IT élargie au numérique responsable, piloter et manager des équipes, accompagner l'organisation à la construction d’un numérique responsable et mettre à jour de l’ensemble de ses différents dispositifs en actualisant constamment l'ensemble des veilles technologiques, d'innovation, réglementaires et légales ainsi que les bonnes pratiques et les normes ISO et labels en lien avec l'activité de l'entreprise.

Activités visées :

Adaptation des normes et des techniques de conception du numérique responsable à un SI existant ou en cours de conception.

Intégration de la démarche Green IT à la politique/stratégie d’achat et usage de l’existant.

Déploiement d’une démarche Qualité Green IT dans le cadre de la transformation vers un numérique responsable

Analyse stratégique d'un SI sous l’angle Green IT élargi au numérique responsable (3 niveaux de référence : principes de la loi REEN, principes de la RGAA et du RGESN).

Conversion des besoins internes et externes après leur formalisation en projets Green IT

Élaboration et proposition argumentée d'une stratégie Green IT élargie au numérique responsable.

Conception d'un processus de veille et application des bonnes pratiques, des règlements et des normes du Green IT et du numérique responsable.

Promotion de la démarche Green IT élargie au numérique responsable auprès des parties prenantes internes et externes.

Sensibilisation, formation et accompagnement au changement des équipes projets et des utilisateurs aux enjeux du Green IT, de l'écoconception, de la sobriété numérique, de l'inclusivité et de la conception universelle.

Constitution des équipes projets pluridisciplinaires orientées Green IT.

Mise en œuvre des méthodes managériales associées au pilotage des équipes projets du Green IT.

Compétences attestées :

Analyser le cadre de conception de la démarche Green IT à partir de l’exploitation de la veille, intégrant la collecte de sources et de supports d’informations fiables et relatifs aux dernières évolutions matérielles et logicielles du marché du numérique afin de réaliser une évaluation des impacts environnementaux et de l’accessibilité universelle de futurs choix technologiques numériques responsables.

Concevoir des services numériques responsables correspondants aux bonnes pratiques d'écoconception, d'inclusivité et d'accessibilité, à partir de l’analyse d’un besoin exprimé interne et/ou externe, de l’application des normes ISO et des référentiels ad hoc dans l'optique de transformer les organisations par l’application d’actions vertueuses en un numérique responsable.

Superviser la conception d’une architecture de système d'information (SI) éligible aux principes de l’accessibilité, à partir de la prise en compte d’un besoin exprimé et en se basant sur des éléments d’étude de consommation énergétique des composantes matérielles, des solutions implémentées et des langages de programmation afin de réduire l’impact environnemental et augmenter la sobriété numérique des fonctionnalités Hardware et Software.

Mettre en place une stratégie de tests (unitaires, d'intégration, système et/ou d'acceptation), avec les services associés à partir d’un plan de tests afin de vérifier que l’ensemble du SI répond en matière d’écoconception et d’accessibilité.

Concevoir un processus de suivi d'exploitation du SI via une étude d’impact et d’analyse du cycle de vie (ACV) en s’appuyant sur des référentiels et des normes ISO (14040, 14044) de manière à choisir des produits matériels et solutions numériques durables, accessibles par tous.

Élaborer une stratégie écoresponsable et inclusive d'achats des équipements et des logiciels coconstruite avec l’ensemble des parties prenantes (porteurs de projet, développeurs, architectes réseaux, data analysts etc…) basée sur la veille effectuée, l’analyse du cycle de vie (ACV) et la fiscalité en vigueur afin d’intégrer en amont les critères RSE dans le choix des produits et services numériques.

Mettre en place une stratégie d'économie circulaire en mobilisant l’intelligence collective de l’entreprise pour gérer efficacement la seconde vie des équipements et des services numériques le cas échéant.

Intégrer les piliers du Numérique Responsable (socio-éthique, économique, environnemental) à la politique RSE de l’entreprise, en collaboration avec la DSI, afin de créer de la valeur au travers de la conception responsable des produits et services numériques.

Conduire une démarche Qualité Green IT copilotée avec les acteurs concernés (DSI, Direction...) et structurée par des indicateurs de performance orientés principalement sur des engagements de niveaux de service (SLA) respectant les bonnes pratiques Green IT afin de s'orienter vers la sobriété numérique.

Définir avec la gouvernance les cas d'usages IT for Green appliqués à partir d’une étude d’opportunité détaillant des choix technologiques dont la finalité la réduction des impacts environnementaux du numérique (dont la décarbonation).

Mettre en œuvre un système d'information Green IT avec les parties prenantes à partir de solutions numériques et d’équipements frugaux afin d'achever la transformation du SI.

Définir le périmètre du Green IT au sein d'une organisation à partir d’une analyse des risques inhérents à la mise en place de cette démarche et des atouts et freins de chaque service et chaque acteur concernés par les futurs projets liés au déploiement de la démarche Green IT au sein de l’entreprise, de manière à décliner efficacement la stratégie Green IT.

Piloter un audit du SI et de ses équipes, à partir d’un cadre méthodologique d’analyse stratégique des processus mis en œuvre, des processus de conformité aux référentiels applicables (RGIT, RGESN…) ainsi que la prise en compte de l’empreinte économique, sociale et environnementale du numérique, dans le but d'établir un diagnostic précis de la maturité du SI dans un contexte de transformation Green IT.

Appliquer, dans le contexte de la démarche du Green IT élargie au numérique responsable, les outils qualitatifs d’analyse stratégique type PESTEL et SWOT en les adaptant à la structure ou au service de manière à établir une feuille de route Green IT en collaboration avec la gouvernance et les pilotes de processus.

Définir avec les acteurs associés la valeur d'usage de chaque service numérique, en s'appuyant sur l'audit du SI et la feuille de route de la démarche initiée Green IT, pour déterminer la solution la plus écoresponsable, pérenne, accessible, et adaptée aux contextes des services.

Retranscrire les besoins internes et externes en spécifications techniques et fonctionnelles attendues, à travers la rédaction d’un cahier des charges afin de finaliser un plan d’action Green IT.

Piloter la réalisation de PoC (Proof of concept) en collaboration avec les services SI et les autres métiers (DRH, DAF…) en s’appuyant sur les différentes approches possibles de solutions numériques afin de valider la faisabilité de ces solutions en lien avec la feuille de route Green IT.

Évaluer la rentabilité, la performance et l'efficience du dispositif Green IT à partir du ROI prévisionnel des différentes PoC proposées et des approches possibles envisagées dans le but de valider avec la DSI l'approche la plus efficiente répondant à l’orientation de la gouvernance.

Élaborer un budget prévisionnel en prenant en compte les délais attendus et l'intégralité des ressources à mobiliser, dont les ressources humaines inclusives, pour mettre en œuvre la feuille de route Green IT retenue par la gouvernance.

Présenter à la gouvernance les points forts et les axes d’amélioration de la démarche Green IT des différents services numériques actuels en déterminant le niveau de maturité Green IT, la balance écoresponsable et le niveau d’accessibilité visé pour l’accompagner à la prise de décisions stratégiques dans le cadre des investissements SI.

Coconstruire la stratégie Green IT élargie au numérique responsable à partir d'une synthèse des actions mobilisées antérieurement avec les instances de gouvernance et engager celles-ci dans une culture du changement pour assurer un parrainage (sponsorship).

Mobiliser tous les acteurs de l’entreprise autour des enjeux du Green IT à partir des axes stratégiques définis et de modalités adaptées de communication et de travail collaboratif (intelligence collective) afin de favoriser l’adhésion des parties prenantes à la démarche.

Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue pilotée par la gouvernance de l'entreprise, à court, moyen et long terme, à partir d’une démarche réflexive menée avec les acteurs de l’organisation afin de pérenniser la stratégie Green IT.

Mettre en place un processus de veille informationnelle (stratégique, technologique et sectorielle) des bonnes pratiques écoresponsables et inclusives au moyen de la sélection et de l'exploitation d'informations fiables et analysées puis diffusées au sein de l'entreprise en vue d'asseoir des décisions à haute valeur ajoutée pour la démarche Green IT élargie au Numérique Responsable.

Mettre en place et exploiter une veille concurrentielle et de "e-réputation", permettant l’évaluation précise du degré d'adoption du volet Green IT et de celui de l’inclusion de l’organisation en utilisant différents outils et méthodes adaptés dans le but de se positionner au sein des marchés visés sur le créneau de la démarche Green IT élargie au Numérique Responsable.

Mettre en place et exploiter une veille réglementaire et légale à partir d'outils et de méthodes afin d'assurer la conformité des activités de l'entreprise sur les enjeux Green IT.

Appliquer le cadre juridique existant à partir de l'élaboration d'un guide de bonnes pratiques relatif à la protection des données par le respect de la RGPD, des normes ISO définies et des recommandations de l’ANSSI, de manière à être en conformité avec la législation.

Répondre aux demandes légales spécifiques au Green IT élargie au Numérique Responsable, en rédigeant et communiquant en interne et en externe un reporting extra-financier répondant à la directive européenne Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), pour témoigner des actions sociales, environnementales et sociétales déployées.

Piloter la stratégie de labellisation et de certification numérique en relation avec la gouvernance par la concertation sur le choix des labels et certifications à obtenir en impliquant le collectif, et par leur mise en place en vue de leur présentation aux organismes ad hoc pour donner une visibilité et une crédibilité à son organisation et à sa démarche.

Élaborer un référentiel adapté à l’entreprise répertoriant les bonnes pratiques du Green IT, les solutions et outils adaptés à la démarche du Green IT élargie à : numérique responsable, conception numérique responsable, conception universelle, inclusivité, Fair IT, IT for good, IT for green, écoconception, impacts sociaux, économiques et environnementaux et du développement durable, afin de sensibiliser l'ensemble des collaborateurs à une démarche Green IT performante et opérationnelle.

Conduire le changement culturel et comportemental des collaborateurs autour de la sobriété numérique et la contribution de l'IT à la politique RSE afin de s'assurer de leur implication active.

Dispenser des programmes de formations adaptés aux différents services afin de consolider les leviers de la stratégie Green IT élargie au Numérique Responsable auprès des collaborateurs et dans le contexte de l'organisation et de la culture interne de l’entreprise.

Évaluer l'assimilation et la mise en pratique des formations ainsi que le degré d'usage des solutions Green IT par les utilisateurs, afin de garantir l'application et la réalisation des axes stratégiques par les équipes.

Superviser la rédaction d'un mini cahier des charges par les équipes projets à partir d'un PoC intégrant les exigences du Green IT (écoconception de produits et services numériques) et de conception universelle afin de renforcer le changement de culturel.

Diagnostiquer les ressources en compétences existantes et manquantes en interne à partir de la stratégie RH actuelle afin de sélectionner les profils internes à mobiliser, les recrutements à prévoir ainsi que les prestataires extérieurs à solliciter pour un besoin donné.

Définir une liste hiérarchisée d'activité, missions, tâches, de compétences comportementales et de livrables (backlog) destinées aux équipes de développement afin de structurer le projet en plusieurs étapes.

Superviser la rédaction des fiches de postes inclusives nécessaires auprès des responsables de recrutement internes ou externes pour finaliser la constitution de l'équipe projet

Sélectionner et recruter avec le service RH les prestataires de service et les profils pertinents de futurs collaborateurs à partir du diagnostic effectué en amont afin de garantir la gestion raisonnée des ressources.

Proposer la méthodologie projet la plus adaptée au contexte et à la ressource humaine retenue en se basant sur les forces et faiblesses des méthodologies usuelles (Agile, Cycle en V, etc.) afin de garantir l’efficience du projet Green IT à mener.

Rédiger une charte éthique et déontologique avec la gouvernance des projets, en se basant sur les principes fondamentaux adaptés à l'entreprise rappelant les bons réflexes écoresponsables et sur les normes applicables, afin de fédérer les équipes et instaurer un management éthique et de qualité à toutes échelles.

Développer les activités Green IT des équipes à partir d'un set d'outils et de pratiques écoresponsables et inclusives facilement utilisables et déployables afin de garantir la montée en compétences des équipes et l'harmonisation des pratiques du Green IT élargie au Numérique Responsable.

Organiser les activités, les rôles et missions de chacun des membres de l'équipe projet en fonction de leurs compétences et de leurs profils en appliquant une ligne managériale inclusive tenant compte de la diversité, des situations de handicap et de la multiculturalité afin de favoriser la performance et la réussite du projet ainsi que la Qualité de Vie au Travail (QVT).

Piloter le projet sous l'angle ressources humaines en se basant sur des indicateurs de performance (KPI) déterminés afin de suivre la productivité du projet et les contraintes de portées, de coûts, de délais et de qualité dans le contexte de transformation vers le Green IT.

Exercer des méthodes managériales innovantes auprès d'équipes inter et multidisciplinaires et multiculturelles, aussi bien techniques que fonctionnelles, y compris pour la conduite des entretiens individuels et professionnels, en adaptant ses actions et décisions aux parties prenantes pour s'assurer de l'adhésion du collectif dans le cadre de la démarche Green IT.

Coordonner le niveau d'évolution du projet Green IT auprès des services en mettant en valeur les points positifs d'avancée, en sensibilisant sur les retards, freins ou difficultés rencontrés pour s'assurer de la diffusion uniforme de l'information au sein de l'entreprise et le maintien des délais, qualité des livrables ainsi que la motivation du collectif.

Modalités d'évaluation :

Pour chaque bloc, une mise en situation professionnelle définissant un contexte réel ou fictif d’une entreprise du numérique évoluant dans un environnement de transformation digitale et numérique, et proposant différentes activités et services de conseil.